En cas de retards dus à la circulation, à la météo ou à d'autres cas de force majeure entraînant l'annulation de certaines attractions, veuillez contacter le service client. Nous organiserons un remboursement partiel
La veille de l'expérience, un message vous sera envoyé pour vous informer de l'heure et du lieu de rendez-vous ainsi que des consignes à suivre. Veuillez surveiller vos messages sur votre téléphone.
Le moniteur, en fonction des conditions maritimes et météorologiques du jour et par souci de sécurité, informera d'un changement d'itinéraire ou d'une annulation la veille à 20h00.
En cas d'annulation pour cause de conditions météorologiques, un remboursement intégral sera effectué.