Le code de réservation du train à grande vitesse et le code d'identification pour la collecte des billets seront fournis 7 jours avant le départ sur le bon de commande. Les voyageurs utilisant des billets électroniques à grande vitesse ou des billets à retirer en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais impartis ; les voyageurs choisissant des billets papier physiques recevront leurs billets par courrier à l'adresse spécifiée 7 jours avant le départ ! Pour plus d'informations sur la collecte des billets et FAQ, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les accords pertinents. Si le commanditaire n’est pas le voyageur lui‑même, il agit en tant que mandataire et a l’obligation d’informer pleinement le voyageur de chaque itinéraire. Les conditions de commande et les restrictions, une fois acceptées, ont force obligatoire pour le voyageur et aucune défense ne sera acceptée ultérieurement au motif d’ignorance ou de méconnaissance du voyageur.
En raison de la situation pandémique, le restaurant du petit-déjeuner de l'hôtel pourra être ouvert en fonction des conditions ; le lieu et le format du repas seront ajustés de manière flexible, selon les dispositions sur place.
Les personnes achetant des « billets à tarif réduit/pour seniors » doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide le jour du départ pour entrer et sortir de la gare, afin de permettre au personnel de la gare de vérifier. Si la pièce d'identité n'est pas présentée ou si elle est invalide lors de la vérification par la gare, celle-ci se réserve le droit de refuser votre embarquement. Vous devrez alors acheter un nouveau billet de train à tarif plein pour pouvoir voyager, et le billet de forfait ferroviaire d'origine ne pourra être ni annulé ni remboursé.
Nangang, Taipei, Banqiao : ces trois gares ne sont pas éligibles comme gare de départ et d'arrivée (par exemple, pour un trajet avec arrivée à Taipei, les départs de Nangang et Banqiao ne sont pas autorisés).
Le prix comprend un billet aller-retour en première classe standard du train à grande vitesse, siège attribué, deux billets séparés ; la date de voyage doit correspondre à la date d’arrivée à l’hôtel ou au départ du séjour, chaque commande unique doit concerner le même point de départ et la même station d’arrivée, avec le même train. En cas de prolongation du séjour, le service de navette de retour de l’hôtel est à la charge du voyageur. Le projet comprend les billets aller‑retour et ne permet pas de remboursement partiel.
Ce billet TGV est à tarif promotionnel, valable uniquement le jour et le service concernés, non nominatif ; en cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré, veuillez le conserver soigneusement. Toute altération, salissure rendant le billet illisible ou toute photocopie seront considérées comme nul.
Si le circuit comprend un hébergement, les heures d'enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le circuit comprend un hébergement, le nombre de chambres disponibles au tarif promotionnel est limité ; le type de chambre réellement disponible dépend des conditions de vente et ne peut être échangé contre un autre type de chambre.
Pour les réservations dont le départ est prévu après le 29e jour du mois, veuillez indiquer dans « remarque de commande » les 2 à 3 numéros de train à grande vitesse souhaités pour l’aller et le retour ; le numéro effectivement attribué sera celui confirmé par le personnel du service clientèle.
Pour les détails de chaque produit, les modes de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client KKday. Pour les autres gares de départ, types de voiture, statuts de réduction, nombre de personnes et autres détails, prix et conditions associés, veuillez contacter le service client KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif ; la situation réelle dépend du site. Certaines images de points d’intérêt proviennent de la société d’édition MoKe et ne peuvent être reproduites ou copiées sous aucune forme sans autorisation.
La société THSR se réserve le droit d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre cette offre. En cas de changement de cette offre ou de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix, du contenu, etc.), cela sera annoncé sur le site officiel des vacances THSR et sur KKday, sans préavis individuel.
Lors de l'enregistrement à l'hôtel, vous devez présenter une pièce d'identité valide du « voyageur réservant » et être âgé d'au moins 20 ans.
Pour les modifications d’itinéraire, les remboursements, etc. du billet de TGV de ce projet, veuillez contacter le service client KKday. En cas d’annulation de la réservation, veuillez prendre l’initiative de contacter le service client KKday.
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- Avis d'annulation pour les forfaits TGV -
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