La valeur faciale indiquée sur les certificats cadeaux pour les biens et services proposés sur cette plateforme n'est pas équivalente au prix affiché sur cette plateforme.
Veuillez appeler l'hôtel pour réserver 7 jours à l'avance. Chaque bon électronique est à usage unique et ne peut être réutilisé. Veuillez le conserver précieusement. En cas de perte ou d'utilisation par un tiers, le client sera responsable du remboursement et aucun remplacement ne sera effectué.
La définition des jours ouvrables et des jours fériés est soumise au règlement intérieur de l'hôtel. Vous pourrez la confirmer lors de votre réservation. Toute modification sera affichée sur place.
Pour les surclassements ou les personnes supplémentaires (2 personnes maximum), chaque hôtel appliquera un supplément conformément à son règlement intérieur. Veuillez nous informer de votre demande lors de votre réservation afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.
Les types de chambres et les équipements peuvent varier légèrement en fonction du design ; le type de chambre exact sera déterminé par l'hôtel sur place.
Ce bon d'achat ne peut être utilisé conjointement avec d'autres offres et programmes.
Un reçu ou une facture a été émis lors de la vente des billets, et aucun autre reçu ne sera émis à l'hôtel lors de l'utilisation des billets.
La période de validité de ce bon d'achat est identique à la période de confiance (un an à compter de la date de facturation). Si le bon expire, la différence de prix devra être réglée conformément à la réglementation en vigueur sur place.
Conformément à l'article 2, point 4 du « Contrat type pour les chèques-cadeaux de biens (services) » publié le 10 avril 2020 (applicable à compter de cette date) : les chèques-cadeaux doivent préciser la procédure de remboursement et le montant remboursable. Les entreprises peuvent facturer des frais de traitement, sans toutefois excéder 3 % du montant remboursé. En cas de retour confirmé, veuillez contacter le service client de KKday. Des frais de traitement de 3 % seront appliqués avant le remboursement. Veuillez en prendre note.
Chaque membre est limité à l'achat de 40 billets sur une période de 2 mois. En cas de dépassement de cette limite, KKday se réserve le droit d'annuler la commande et de procéder à un remboursement. Veuillez en prendre note.
Veuillez noter que si KKday constate une utilisation abusive ou malveillante de ses coupons de réduction ou codes promotionnels (par exemple, offres soumises à des restrictions de nationalité, utilisation de réductions après avoir changé de nationalité, offres réservées aux titulaires de cartes bancaires, création de plusieurs comptes pour cumuler les réductions, etc.), KKday se réserve le droit d'annuler les commandes passées avec ces coupons ou codes promotionnels, de supprimer votre compte à tout moment et sans préavis, et de vous réclamer des dommages et intérêts. Nous vous conseillons de consulter attentivement les conditions d'utilisation avant d'utiliser des coupons ou codes promotionnels afin de préserver vos droits.