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L'arrivée se fait à partir de 15h et le départ jusqu'à midi. Sous réserve de disponibilité, les clients peuvent laisser leurs bagages à l'hôtel avant et après leur arrivée et leur départ. La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7.
L'hôtel I propose un parking gratuit sur place pour les clients souhaitant venir avec leur propre véhicule. L'hôtel peut également réserver des taxis ou des véhicules de location si vous préférez vous déplacer en toute intimité sur l'île de Batam.
L'hôtel n'est pas entièrement non-fumeur ; il est permis de fumer dans certains espaces. L'établissement propose des chambres fumeurs et non-fumeurs. Lors de votre réservation, vous pourrez choisir le type d'hébergement souhaité, sous réserve de disponibilité.
Des restaurants comme Coffee Story Co. Cafe, Kangen Cafe et Food Point sont très appréciés dans le quartier de Nagoya où se trouve l'hôtel I.
Le centre commercial Grand Batam, Nagoya Citywalk et Nagoya Hill Shopping Mall figurent parmi les possibilités de shopping dans le quartier de Nagoya où se trouve l'hôtel I.
L'emplacement de l'hôtel dans le quartier de Nagoya le rend proche d'attractions célèbres telles que le temple Maha Vihara Duta Maitreya, le temple Tua Pek Kong et la mosquée Jabal Arafah.