Excursión en autobús de 3 días desde Toronto a Montreal, Ottawa y Quebec

1. Los menores de 18 años o niños deben estar acompañados por un adulto para participar en el tour; los menores o niños que viajen solos no pueden participar.

2. Por razones de seguridad, las mujeres embarazadas pueden participar siempre que no superen las 24 semanas de gestación al finalizar el itinerario.

3. Los hoteles cuentan con diferentes tipos de habitaciones, como una habitación con cama King/Queen o una habitación con dos camas dobles. Se garantiza el número de habitaciones, pero no el tipo específico ni la ubicación. No se aceptan solicitudes de tipos de cama específicos, sujeto a la disponibilidad real.

4. El itinerario no acepta ni facilita compartir habitación con desconocidos; debe realizar el pedido según el número real de personas y el tipo de habitación correspondiente.

5. Cada hotel tiene diferentes métodos de depósito (generalmente se gestiona mediante tarjeta de crédito para el cobro y devolución). Los huéspedes deberán cooperar según las regulaciones de cada establecimiento.

6. Está prohibido fumar en el autobús durante el viaje. La gran mayoría de las habitaciones de hotel también son para no fumadores; el personal de limpieza está capacitado profesionalmente y el personal de seguridad cuenta con protocolos para dejar evidencia. Si se descubre que se ha fumado, el huésped deberá asumir los costos de limpieza. Si necesita fumar, diríjase a las áreas designadas.

7. No se permite llevar mascotas ni animales en el tour.

8. Si por motivos personales (falta de documentos de viaje, retraso de vuelo, tardanza, enfermedad, accidentes, etc.) no puede participar en el itinerario o decide retirarse durante el viaje, no se reembolsarán las tarifas del tour ni del alojamiento, ni habrá compensación adicional.

9. Los participantes no pueden traer sus propios boletos ni utilizar City Pass.

10. Durante el viaje, el guía o conductor tiene derecho a ajustar el orden de las visitas, el tiempo de permanencia o el horario de encuentro según las condiciones climáticas, de tráfico, etc., para garantizar el buen desarrollo del itinerario.

11. En caso de cierre temporal o por festivos de alguna atracción que impida la visita, el guía ajustará el itinerario para realizar una visita exterior o sustituirla por otra atracción para asegurar la riqueza del programa. Los horarios de apertura y el control de flujo de las atracciones y parques nacionales cambian constantemente; si esto afecta el itinerario, se considerará un factor de fuerza mayor, agradecemos su comprensión.

12. Para garantizar un itinerario completo y fluido, los visitantes tienen la responsabilidad de cumplir estrictamente con el horario de encuentro indicado por el guía. Si pasan más de diez minutos de la hora establecida, el autobús partirá sin esperar. En caso de factores incontrolables como clima, tráfico, fallas mecánicas, huelgas, cierres gubernamentales, guerras o ataques terroristas, nuestra empresa no puede garantizar la llegada puntual a los puntos de recogida. Nuestra empresa no se hace responsable de los retrasos en el itinerario ni de los inconvenientes, gastos de vuelos, trenes, autobuses u otros gastos de viaje adicionales que esto pueda ocasionar al cliente.

13. Los niños menores de ocho años deben utilizar una silla de seguridad, con un costo de alquiler de USD$10.00 por persona al día. Por favor, asegúrese de indicarlo al reservar el itinerario para que podamos prepararlo con antelación. Las multas o infracciones causadas por no informar con antelación serán responsabilidad del cliente. Agradecemos su comprensión. Si el día del viaje se utiliza un autobús, no se requiere silla de seguridad y el costo será reembolsado.

14. Durante el trayecto, es posible que deba cambiar de vehículo y que se le asignen diferentes guías y conductores.

15. Los siguientes consejos le ayudarán a registrarse de manera más rápida y eficiente: debe llevar un documento de identidad válido (con foto); por favor, presente su itinerario en formato impreso o electrónico.