1. Los menores de 18 años o niños deben estar acompañados por un adulto; los menores que viajen solos no pueden participar en el tour. Por razones de seguridad, las mujeres embarazadas pueden participar siempre que no superen las 24 semanas de gestación al finalizar el itinerario.
2. Asegúrese de proporcionar información precisa y completa al realizar la reserva, incluyendo nombre y datos de contacto válidos (preferiblemente un número de teléfono móvil para facilitar notificaciones en caso de problemas), para evitar errores que afecten su viaje. Las pérdidas derivadas de información incorrecta proporcionada por usted serán bajo su propia responsabilidad.
3. No hay restaurantes ni establecimientos de comida rápida en los puntos de interés, por favor traiga su propio almuerzo.
4. Durante el viaje, el guía o conductor tiene la autoridad para ajustar el orden de las visitas, el tiempo de permanencia o el horario de encuentro según las condiciones climáticas, de tráfico, etc., para garantizar el buen desarrollo del itinerario.
5. En caso de cierre temporal de algún lugar que impida su visita, prevalecerá el ajuste realizado por el guía ese mismo día; si esto afecta el itinerario debido a causas de fuerza mayor, agradecemos su comprensión.
6. Muchos de los lugares turísticos del itinerario requieren que los participantes tengan una condición física básica.
7. Si no puede participar en el itinerario o decide retirarse durante el mismo por motivos personales (falta de documentos de viaje, retraso en vuelos, impuntualidad, enfermedad, accidentes, etc.), la tarifa pagada no será reembolsada ni habrá compensación alguna.
8. Para garantizar la integridad del itinerario, es responsabilidad del turista cumplir estrictamente con el horario de encuentro indicado por el guía. Si pasan más de diez minutos de la hora de encuentro, el vehículo partirá sin esperar.
9. La mejor época para visitar el lago Abraham es de finales de diciembre a febrero. Las condiciones reales de congelación pueden variar según el clima, por lo que no se garantiza poder ver las famosas burbujas congeladas; si no se observan, no habrá reembolsos ni otras compensaciones.
10. Está prohibido fumar en el vehículo durante el tour.
11. No se permite llevar mascotas ni animales en el tour.
12. Si necesita llevar equipaje en el vehículo, por favor avise con antelación. El guía organizará el espacio del vehículo según la cantidad de equipaje y se cobrará una tarifa de servicio.
13. Se pueden proporcionar asientos para bebés bajo petición. Por favor, solicítelos con antelación, ya que esto conlleva costos de instalación y limpieza. Para evitar cargos adicionales, se recomienda que traiga su propio asiento para bebé.
14. El conductor/guía puede hablar inglés, cantonés y mandarín. Si tiene necesidades especiales, por favor indíquelo en las notas al realizar el pedido; haremos todo lo posible por organizarlo, sujeto a la disponibilidad final.
Se requiere un mínimo de 4 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 2 día(s) antes de la fecha de salida
Los viajeros con las siguientes afecciones u otros problemas de salud que puedan empeorar por una estimulación excesiva no deben participar en esta actividad: Presión arterial alta, Enfermedad cardíaca, Asma, Epilepsia, Mujeres embarazadas
Llegue al lugar designado 10 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente