Llegue al lugar designado 10 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente
En caso de que la opción seleccionada esté totalmente reservada o no cumpla con el número mínimo de huéspedes requerido para operar, organizaremos de forma proactiva una opción alternativa similar según la disponibilidad en su fecha de viaje.
Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted dentro de las 24 horas posteriores a la reserva para confirmar los detalles del servicio.
Si compra el paquete 'Depart from Ha Long', por favor escriba 'Ha Long' en el punto de recogida al completar la información de su reserva.
La hora de recogida se reconfirmará un día antes de la salida.
Por favor, asegúrese de dejar su información de contacto (aplicación de mensajería: LINE/WhatsApp/Viber/KakaoTalk). Si el módulo para completar la información de contacto de la aplicación no está disponible, por favor rellénelo en las observaciones de la reserva.
Si no podemos comunicarnos con usted al menos 2 horas antes de la salida y no recibimos respuesta, el servicio puede tratarse como una no presentación y es posible que no se aplique ningún reembolso.