Antes de comprar, asegúrese de que su teléfono y su sistema operativo sean compatibles con la función eSIM. No se realizarán reembolsos si el pedido se cancela debido a la incompatibilidad del dispositivo.
Se requiere iOS 12.1 o superior. Tenga en cuenta que los iPhone vendidos en China continental no admiten eSIM. En Hong Kong y Macao, solo los modelos iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 y iPhone XS cuentan con la función eSIM.
Cada código QR solo puede escanearse una vez; una vez vinculado, no se puede cambiar de dispositivo ni eliminar. Si se elimina, no podrá volver a escanearse ni instalarse.
Se requiere conexión a internet para instalar la eSIM; asegúrese de contar con una red WiFi o datos móviles disponibles antes de realizar la instalación.
La instalación y activación en el destino deben realizarse dentro del período de validez; de lo contrario, la eSIM caducará y no podrá utilizarse.
Recuerde desactivar la itinerancia de datos (roaming) de su tarjeta SIM original para evitar cargos elevados por el uso de datos móviles de su operador principal.
Al finalizar el uso, puede eliminar el plan de eSIM desde la configuración de su teléfono seleccionando 【Eliminar plan móvil】 en la parte inferior.
Tenga en cuenta que la calidad de la conexión puede verse afectada por la ubicación, el terreno, la cobertura de edificios, la cantidad de usuarios y las condiciones climáticas.
Abra la App KKday y acceda a la página del comprobante de su pedido
Método 1: Instalación rápida en iOS (actualice a la última versión de la App KKday y utilice iOS 17.4 o superior para instalar la eSIM con un solo clic dentro de la App)
Método 2: Escanear el código QR; utilice su teléfono para escanear el código QR de la eSIM en el comprobante del pedido y siga las instrucciones para completar la instalación
Método 3: Introducir manualmente la dirección SM-DP+ y el código de activación para configurar la eSIM
APN para China (incluyendo Hong Kong y Macao): ctm-mobile
APN para China: cmhk
La validez de la eSIM es de 90 días a partir de la fecha de compra; asegúrese de activarla dentro de este plazo.