【50% OFF】eSIM 5G para Hong Kong y Macao｜HKT + CTM｜Compatible con aplicaciones de IA
- Soporte de instalación con un clic en iOS: actualice a la última versión de la App de KKday y a iOS 17.4 o superior para instalar la eSIM con un solo clic desde la App de KKday.
- Una nueva opción para navegar, sin necesidad de cambiar de tarjeta, disfrute de una conexión 5G/4G rápida y sencilla sin complicaciones.
- Una vez recibido el comprobante, puede escanearlo e instalarlo para usarlo, sin tener que ir a recoger una tarjeta física ni esperar a que se la envíen.
- Respetuoso con el medio ambiente, sin gastos de envío y sin riesgo de pérdida.
- Utiliza las redes de Hong Kong Telecom (HKT) y CTM (Macau Telecom), con una señal estable y garantizada.
- Si solo necesita una eSIM para China continental, por favor consulte este producto.
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Descripción del producto
Aviso de compra
- La calidad de la red de telecomunicaciones varía según el país y la infraestructura de las estaciones base no es tan densa como en Taiwán. Existen diferencias regionales y de infraestructura en cada país, por lo que no se aceptarán solicitudes de reembolso por problemas de señal en zonas específicas.
- Para mantener la calidad de la red, las empresas de telecomunicaciones cumplen con los principios de uso justo. El uso de un gran volumen de datos en un corto período de tiempo puede ser restringido, lo que podría provocar la interrupción del servicio o una reducción en la velocidad.
Incluye/No incluye
- eSIM
Recordatorios
Antes de instalar la eSIM, asegúrese de estar conectado a una red WiFi o móvil para escanear el código QR o introducirlo manualmente y añadir el plan móvil.
Por favor, realice la instalación siguiendo las instrucciones. No salga de la pantalla durante el proceso para evitar que el teléfono detecte un error y elimine el plan eSIM.
Un código QR solo puede ser escaneado una vez por un solo teléfono; una vez vinculado, no se puede cambiar.
Si aparece un mensaje de error tras el escaneo, no significa que la eSIM no sea válida. Por favor, reinicie el teléfono y verifique en la página de servicios móviles si la eSIM se ha vinculado al dispositivo, o contacte con el servicio al cliente para obtener ayuda. No escanee otros códigos QR por su cuenta, ya que esto causará una vinculación duplicada y la anulación de la eSIM.
La eSIM puede conservarse sin escanear durante 180 días; una vez escaneada, debe activarse en un plazo de 30 días. Si se supera el plazo, caducará automáticamente y no se podrán realizar reembolsos ni extensiones.
En iPhone, elimine los perfiles de configuración (pasos de verificación: Ajustes -> General -> Gestión de dispositivos, desplácese hasta el final; si no hay perfiles, significa que todo está normal) para evitar problemas de uso.
No se podrán realizar reembolsos ni reemisiones si el plan eSIM no se ha utilizado por completo o si el plan se elimina sin la evaluación previa del personal de atención al cliente.
El día en que se escanea el código QR cuenta como el primer día de uso. Se recomienda escanear e instalar el código antes de despegar o al llegar al destino para evitar una activación prematura que afecte sus derechos de uso. Un día se contabiliza hasta la medianoche (hora de Taiwán, GMT+8), no es un sistema de 24 horas.
Antes de comprar, asegúrese de que su teléfono y su sistema operativo sean compatibles con la función eSIM. No se realizarán reembolsos si el servicio no puede utilizarse debido a la incompatibilidad del dispositivo.
La calidad de la red de telecomunicaciones varía según el país y la infraestructura de las estaciones base no es tan densa como en Taiwán. Existen diferencias regionales y de infraestructura en cada país, por lo que no se aceptarán solicitudes de reembolso por problemas de señal en zonas específicas. Si experimenta una mala señal, puede cambiar manualmente de operador. Método para cambiar de operador: Configuración de red/Operador > Desactivar automático > Tras buscar, podrá seleccionar diferentes operadores.
Si no puede utilizar el servicio al llegar a su destino, utilice el wifi del aeropuerto o el local para contactar con el servicio al cliente en Line. No se podrá ofrecer soporte postventa una vez que regrese a su país.
La señal real y la velocidad de conexión variarán según la región, el terreno, el clima, las obstrucciones de edificios, el número de usuarios, el sistema de red o el dispositivo terminal. Si la red local o el teléfono no admiten 5G, se cambiará automáticamente a señal 4G.
Este producto utiliza una IP de roaming internacional. Algunas aplicaciones en teléfonos Android pueden no funcionar debido a la ubicación de la IP (ej.: TikTok/Douyin/Alipay/Amap/Meituan/Mini programas, etc.).
Cómo usar
Período de validez
- La eSIM puede conservarse sin escanear durante 180 días; una vez escaneada, debe activarse en un plazo de 30 días. Si se supera el plazo, caducará automáticamente y no se podrán realizar reembolsos ni extensiones.
Política de cancelación
- Una vez completado el pedido, no se puede cancelar, modificar ni reembolsar
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
