Información antes de reservar
1. Los clientes menores de 18 años DEBEN estar acompañados por al menos un adulto. Por razones de seguridad, las mujeres embarazadas solo pueden participar en el tour si tienen 24 semanas de gestación o menos al finalizar el viaje.
2. Asegúrese de proporcionar información precisa y completa al realizar la reserva. Esto incluye nombre, género, información de contacto válida (preferiblemente un teléfono móvil), información de vuelo precisa, ubicación del tour, etc. Esto ayuda a evitar errores en la reserva, ya que los errores afectan el viaje. Cualquier pérdida debida a información inexacta o no válida correrá por su cuenta y la empresa no se hará responsable.
3. Los hoteles tienen diferentes tipos de habitaciones, como camas King/Queen o dos camas individuales. El número máximo de personas que pueden alojarse legalmente en una habitación es de 2 a 4 personas. De acuerdo con los requisitos de algunos hoteles, cada grupo de huéspedes debe presentar al menos una tarjeta de crédito o débito que pueda utilizarse en el destino para el procedimiento de registro. Si no hay consumo personal, el hotel reembolsará el depósito a la tarjeta dentro de los 7 a 14 días hábiles posteriores a la salida. JUPITER LEGEND Corporation y Ctour Holiday garantizan el número de habitaciones para los huéspedes, pero no garantizan el tipo de habitación ni la ubicación específica. El horario de entrada al hotel suele ser después de las 15:00.
4. Este tour no acepta City Pass ni entradas propias para ninguna de las atracciones. Los cargos de admisión a las atracciones del tour y los gastos de comida están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Ninguna entrada comprada puede ser reembolsada por precios más bajos.
5. JUPITER LEGEND Corporation y Ctour Holiday tienen derecho a realizar los ajustes apropiados al itinerario bajo las condiciones de facilitar la operación del grupo turístico. Sin embargo, esto no reducirá los elementos que deben incluirse en el itinerario.
6. Durante el viaje real, el guía turístico o el conductor tiene derecho a ajustar adecuadamente el orden del tour, el tiempo de estancia o el tiempo de reunión en los lugares escénicos según el clima, el tráfico y otras condiciones para garantizar el buen desarrollo del viaje.
7. Si algún lugar turístico cierra temporalmente, incluso durante ciertos días festivos, el guía turístico realizará los ajustes pertinentes según la situación real, lo que podría incluir visitas desde el exterior o la sustitución por otra atracción para mantener la riqueza del itinerario. Tenga en cuenta que los horarios de apertura y los límites de capacidad de ciertas atracciones y parques nacionales pueden cambiar ocasionalmente debido a motivos de salud. Si dichos cambios afectan el itinerario, se considerarán fuerza mayor. Agradecemos su comprensión.
8. Los niños menores de 8 años requieren un asiento elevador para participar en el grupo turístico. JUPITER LEGEND Corporation y Ctour Holiday ofrecen el servicio de alquiler por $10.00/persona/día. Por favor, realice la solicitud al reservar el itinerario para que podamos tener el asiento elevador listo con antelación. Tenga en cuenta que las infracciones y multas correrán por cuenta de los propios huéspedes. No se requiere asiento elevador para los viajes en autobús el día del tour, y la tarifa puede ser reembolsada al huésped.
9. Se requiere un estado de salud normal para participar y disfrutar de nuestros itinerarios completos. Contáctenos para conocer políticas específicas o información sobre pasajeros con discapacidades, quienes deben proporcionar una notificación previa para realizar una reserva. JUPITER LEGEND Corporation y Ctour Holiday no garantizan la disponibilidad de autobuses equipados con elevadores para sillas de ruedas ni asientos para pasajeros discapacitados sin notificación y aprobación previa.
10. Podemos modificar estos términos y condiciones ocasionalmente y publicar la nueva versión en el sitio web de nuestros agentes. Es su responsabilidad revisar los [Terms & Conditions] en su sitio web regularmente y antes de realizar una reserva. A menos que se indique específicamente lo contrario en el presente documento o lo exija la ley, JUPITER LEGEND Corporation no será responsable de ningún daño consecuente, compensatorio, indirecto, incidental o punitivo que surja de o en relación con el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos términos y condiciones.
11. Debido al aumento continuo de los precios del combustible, lo que ha provocado un incremento drástico en los costos operativos de los vehículos, a partir de todos los tours con salida el 18 de mayo de 2026, se aplicará un recargo por transporte de $5 por persona al día en nuestros productos de tours guiados. La tarifa será recaudada por los guías turísticos durante el viaje.
Notas:
1) No se cobrará recargo por combustible en los días de recogida/traslado al aeropuerto si no hay otros servicios de autobús programados.
2) No se cobrará recargo por combustible en los días que no incluyan servicios de autobús: por ejemplo, en paquetes relacionados con Florida donde los huéspedes viajan hacia y desde el parque temático de forma independiente utilizando los servicios de transporte del parque, o en paquetes de tours en tren donde el itinerario de todo el día se realiza en tren sin servicios de guía turístico ni de autobús.
A partir del 1 de enero de 2026, 11 parques nacionales en los Estados Unidos implementarán una política de tarifa de entrada adicional para los no residentes de EE. UU. (Por favor, haga clic en el texto azul para ver). Al ingresar a estos parques nacionales, el personal del parque puede verificar la identidad de los visitantes en el lugar. Los residentes de EE. UU. deben llevar documentos de identidad válidos, como pasaporte estadounidense, licencia de conducir o tarjeta de residencia (green card), para su verificación.
Recordatorio amistoso:
1. Si decide salir desde Los Ángeles, nuestra empresa puede organizar el servicio de traslado de Las Vegas a Los Ángeles a un precio de $50.00 por persona. El itinerario específico es el siguiente:
Letrero de bienvenida de Las Vegas & M&M'S Las Vegas & Tienda Coca-Cola de Las Vegas (60 minutos) → FlyOver Las Vegas (opcional, 25 minutos) → Seven Magic Mountains (30 minutos) → Outlets en Barstow (120 minutos) → Los Ángeles
Si decide no participar en la actividad opcional, puede disfrutar de tiempo libre en el hotel.
Lugar de llegada en Los Ángeles:
1. Pico House Los Angeles; 424 N Main St, Los Angeles, CA 90012;
2. Estacionamiento del Lincoln Plaza Hotel;123 S Lincoln Ave, Monterey Park,CA 91755;
3. Starbucks - The Square Irvine; 17913 MacArthur Blvd, Irvine, CA 92614;
4. Motel 6 Fountain Valley - Estacionamiento; 9125 Recreation Cir, Fountain Valley, CA 92708;
5. Sheraton San Gabriel;303 E Valley Blvd, San Gabriel, CA 91776; Los servicios de recogida y regreso en esta ubicación solo están disponibles para huéspedes que tengan reservas en el hotel. Por favor, proporcione el número de confirmación del hotel.
6. Hartford Hotel, BW Signature Collection Rosemead; 8832 Glendon Way, Rosemead, CA 91770;
7. Howard Johnson Fullerton - Estacionamiento;222 W. Houston Ave. Fullerton, CA 92832;
8. 99 Ranch Market Rowland Heights;1015 Nogales St, Rowland Heights, CA 91748;
9. 99 Ranch Rancho Cucamonga;9775 Base Line Rd, Rancho Cucamonga, CA 91730;
Información importante antes de viajar
1. El tiempo máximo de espera para cualquier pasajero con retraso es de 10 minutos después de la hora de encuentro anunciada por el guía turístico. Aunque JUPITER LEGEND Corporation hace todo lo posible por ofrecer un servicio puntual, no garantiza la llegada o salida de ningún punto a una hora específica, ya que puede verse afectada por diversos factores, como el clima, el tráfico, huelgas, cierres gubernamentales, guerras o ataques terroristas, o problemas mecánicos. JUPITER LEGEND Corporation no se hace responsable de ningún inconveniente o gasto causado como resultado de dicho retraso, no se hace responsable de los gastos de conexión de servicios aéreos, de tren o de autobús perdidos como resultado de un retraso y no se hace responsable de ningún otro gasto de viaje causado como resultado de un retraso.
2. JUPITER LEGEND Corporation y Ctour Holiday se reservan el derecho, cuando las condiciones operativas lo requieran, de trasladar a los pasajeros de un vehículo a otro durante el trayecto.
3. Se recomienda tener los siguientes documentos para que su proceso de check-in sea fluido: Se requiere una identificación con foto válida para abordar el autobús; le recomendamos llevar una copia de la confirmación por correo electrónico para abordar el autobús.
4. Este producto es una actividad grupal. Si decide abandonar el grupo, por favor infórmelo con antelación y obtenga el consentimiento del guía turístico. Deberá firmar el formulario de acuerdo de salida y la parte no completada se considerará como un abandono voluntario. La tarifa del grupo no será reembolsada.
5. Los artículos de regalo incluidos en el itinerario pueden estar sujetos a cambios debido a factores de fuerza mayor, como condiciones de tráfico y clima, o razones personales. Le rogamos que comprenda que las tarifas no serán reembolsadas.
6. Está prohibido fumar a bordo del autobús de acuerdo con la ley federal y también en la mayoría de las habitaciones de hotel. Los clientes son responsables de cualquier multa cobrada por el hotel por fumar en una habitación de no fumadores, con un costo mínimo de $250 por noche.
7. No se permiten mascotas ni animales en el vehículo.
8. Solo para productos con servicio de recogida en el aeropuerto: solo se proporciona un servicio de recogida dentro del rango de tiempo de recogida gratuita por habitación. Si no es posible realizar la organización debido al clima, retrasos en los vuelos, etc., por favor cubra sus propios gastos de transporte.
9. Contacto de emergencia: (Línea gratuita) +1(866)585-8747.