eSIM 5G de Airalo para las Islas Canarias (datos limitados o ilimitados)
- Una nueva forma de conectarse: sin necesidad de cambiar tarjetas, disfruta de una conexión 5G rápida y sencilla sin complicaciones.
- Una vez recibido el bono, solo tienes que escanearlo para instalarlo y usarlo; no hace falta ir a recoger una tarjeta física ni esperar a que te la envíen.
- Respetuoso con el medio ambiente, sin gastos de envío y sin riesgo de pérdida.
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Información del producto
- Proceso de instalación de eSIM
Para dispositivos iOS, consulte este enlace o las imágenes y vídeos a continuación. Para dispositivos Android, consulte este enlace o las imágenes a continuación.
- Modelos de dispositivos compatibles con eSIM
Para obtener la lista completa de dispositivos compatibles con eSIM, consulte este enlace. Antes de realizar el pedido, consulte también los pasos del tutorial (iOS / Android) para comprobar si su teléfono admite la función eSIM.
- Notas importantes
- Los iPhone comprados en China no admiten la función eSIM. En Hong Kong y Macao, solo los modelos iPhone 12 mini, iPhone SE2 y iPhone XS admiten eSIM; los demás modelos no son compatibles. Por favor, verifique el lugar de compra de su teléfono antes de realizar el pedido.
- Los modelos Samsung S20 Series, Samsung Galaxy S21 5G Series, Samsung Galaxy Z Flip 5G, Samsung Note 20 Ultra y Samsung Galaxy Z Fold 2 comprados en Estados Unidos no admiten la función eSIM.
- Los modelos Samsung Note 20 Ultra y Samsung Galaxy Z Fold 2 comprados en Hong Kong no admiten la función eSIM.
- El Samsung Note 20 comprado en Corea no admite la función eSIM.
- Aunque el Samsung Galaxy Z Flip3 tiene la función eSIM desarrollada, aún no es estable, por lo que no recomendamos su compra.
Modelos de teléfono compatibles con eSIM
Proceso de instalación y activación de eSIM
Sistema iOS: Proceso de instalación y activación de eSIM
Aviso de compra
- Por favor, verifique que la versión y el modelo de su teléfono sean compatibles con este producto. Si no se puede utilizar debido a una falta de verificación previa, no se realizarán reembolsos.
- Debido a que los teléfonos Samsung tienen versiones diferentes según el país de compra, consulte la lista de países que admiten eSIM antes de realizar la compra aquí.
- Se requiere iOS 12.1 o superior. Los iPhone vendidos en China no tienen habilitada la función eSIM, y algunos modelos de Hong Kong y Macao tampoco la tienen.
Recordatorios
Un código QR solo puede ser escaneado una vez por un solo dispositivo; una vez vinculado, no lo cambie ni lo elimine.
Al finalizar su uso, puede eliminar el plan eSIM desde la configuración de su teléfono seleccionando 【Eliminar plan móvil】 en la parte inferior.
El uso de la red está sujeto a la Política de Uso Justo (FUP). Si el consumo excesivo de datos en un corto periodo de tiempo provoca un aumento repentino del tráfico, el operador tiene derecho a aplicar restricciones, lo que podría resultar en una reducción temporal de la velocidad o en la interrupción del servicio. Se recomienda desactivar las actualizaciones automáticas de aplicaciones y la reproducción automática de vídeos en su dispositivo.
Para garantizar que todos los usuarios puedan disfrutar de un servicio de red móvil justo en todo momento, cada operador establece sus propias políticas de uso justo para supervisar el consumo de datos. Cuando un usuario consume una cantidad excesiva de datos en un área con mucho tráfico en un corto periodo de tiempo, afectando el uso normal de otros usuarios, la compañía telefónica puede aplicar una limitación de velocidad temporal. Nuestra empresa no puede intervenir en estas medidas, por lo que su conexión móvil podría verse afectada temporalmente. Para asegurar un uso normal, le recomendamos evitar ver vídeos durante mucho tiempo o realizar tareas que consuman muchos datos, como actualizar software.
Tenga en cuenta que la calidad de la conexión puede verse afectada por factores como la ubicación, el terreno, la obstrucción de edificios, la cantidad de usuarios y las condiciones climáticas.
Recuerde desactivar la itinerancia de datos (roaming) de su tarjeta SIM original para evitar cargos elevados por el uso de la red móvil de su proveedor habitual.
Política de cancelación
- Una vez completado el pedido, no se puede cancelar, modificar ni reembolsar
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
