Airalo Guatemala: eSIM 5G con datos limitados o ilimitados
- Una nueva forma de conectarse a Internet: sin necesidad de cambiar tarjetas, disfruta de una conexión 5G rápida y sencilla, sin complicaciones.
- Recibe tu comprobante y escanéalo para instalarlo; no es necesario desplazarse para recoger una tarjeta física ni esperar a que te la envíen.
- Respetuoso con el medio ambiente, sin gastos de envío y sin riesgo de pérdida.
Seleccionar plan
Información del producto
- Proceso de instalación de eSIM
Para dispositivos iOS, consulta este enlace o las imágenes y videos a continuación; para dispositivos Android, consulta este enlace o las imágenes a continuación.
- Modelos de dispositivos compatibles con eSIM
Para obtener la lista completa de dispositivos compatibles con eSIM, consulta este enlace. Antes de realizar el pedido, sigue los pasos del tutorial (iOS / Android) para comprobar si tu teléfono admite la función eSIM.
- Notas importantes
- Los iPhone comprados en China continental no admiten la función eSIM. En Hong Kong y Macao, solo los modelos iPhone 12 mini, iPhone SE2 y iPhone XS admiten eSIM; los demás modelos no son compatibles. Por favor, verifica el lugar de compra de tu teléfono antes de realizar el pedido.
- Los modelos Samsung S20 Series, Samsung Galaxy S21 5G Series, Samsung Galaxy Z Flip 5G, Samsung Note 20 Ultra y Samsung Galaxy Z Fold 2 comprados en Estados Unidos no admiten la función eSIM.
- Los modelos Samsung Note 20 Ultra y Samsung Galaxy Z Fold 2 comprados en Hong Kong no admiten la función eSIM.
- El Samsung Note 20 comprado en Corea no admite la función eSIM.
- Aunque el Samsung Galaxy Z Flip3 tiene la función eSIM desarrollada, no es estable, por lo que no recomendamos su compra.
Modelos de teléfono compatibles con eSIM
Proceso de instalación y activación de eSIM
Sistema iOS: Proceso de instalación y activación de eSIM
Aviso de compra
- Por favor, verifica si la versión y el modelo de tu teléfono son compatibles con este producto. No se realizarán reembolsos si el servicio no puede utilizarse por no haber verificado esta información.
- Los teléfonos Samsung tienen versiones diferentes según el país de compra; consulta la lista de países que admiten eSIM antes de realizar la compralista.
- iOS requiere la versión 12.1 o superior. Los iPhone vendidos en China continental no tienen habilitada la función eSIM, y algunos modelos de Hong Kong y Macao tampoco la tienen.
Recordatorios
Cada código QR solo puede ser escaneado una vez por un solo dispositivo; no cambies ni elimines el plan una vez vinculado.
Al finalizar el uso, puedes eliminar el plan eSIM desde la configuración de tu teléfono seleccionando 【Eliminar plan móvil】 en la parte inferior.
El uso de Internet está sujeto a la Política de Uso Justo (FUP, por sus siglas en inglés). Si se produce un consumo excesivo de datos en un corto periodo de tiempo, el operador tiene derecho a aplicar restricciones, lo que podría causar una reducción temporal de la velocidad o la interrupción del servicio. Se recomienda desactivar las actualizaciones automáticas de aplicaciones y la reproducción automática de videos en tu teléfono.
La Política de Uso Justo Internacional existe para garantizar que todos los usuarios puedan acceder al servicio de red móvil de manera equitativa en todo momento; cada operador establece sus propias normas para supervisar el uso justo. Cuando un usuario consume demasiados datos en un área congestionada en poco tiempo, afectando a otros usuarios, la compañía telefónica puede aplicar una limitación temporal de velocidad. Nuestra empresa no puede intervenir en esto, y su conexión a Internet podría verse afectada temporalmente. Para asegurar un uso normal, evite ver videos durante periodos prolongados o realizar actualizaciones de software que consuman grandes cantidades de datos.
Ten en cuenta que la calidad de la conexión a Internet puede verse afectada por la ubicación, el terreno, la cobertura de edificios, la cantidad de usuarios y las condiciones climáticas.
Recuerda desactivar la itinerancia de datos (roaming) de tu tarjeta SIM original para evitar cargos elevados por el uso de la red móvil de tu operador habitual.
Política de cancelación
- Una vez completado el pedido, no se puede cancelar, modificar ni reembolsar
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
