eSIM 5G de Airalo para Puerto Rico con datos limitados o ilimitados
- Una nueva forma de conectarse: sin necesidad de cambiar tarjetas, disfruta de internet 4G de forma rápida y sencilla, sin complicaciones.
- Instala y usa el servicio escaneando el código QR tras recibir tu comprobante; no hace falta desplazarse para recoger una tarjeta física ni esperar envíos.
- Ecológico, sin residuos, sin gastos de envío y sin riesgo de pérdida.
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Información del producto
- Proceso de instalación de eSIM
Para dispositivos iOS, consulte este enlace o las imágenes y videos a continuación. Para dispositivos Android, consulte este enlace o las imágenes a continuación.
- Modelos de dispositivos compatibles con eSIM
Para obtener la lista completa de dispositivos compatibles con eSIM, consulte este enlace. Antes de realizar el pedido, consulte también los pasos del tutorial (iOS / Android) para comprobar si su teléfono admite la función eSIM.
- Notas importantes
- Los iPhone comprados en China no admiten la función eSIM. En Hong Kong y Macao, solo los modelos iPhone 12 mini, iPhone SE2 y iPhone XS admiten eSIM; los demás modelos no son compatibles. Por favor, confirme el lugar de compra de su teléfono antes de realizar el pedido.
- Los modelos Samsung S20 Series, Samsung Galaxy S21 5G Series, Samsung Galaxy Z Flip 5G, Samsung Note 20 Ultra y Samsung Galaxy Z Fold 2 comprados en Estados Unidos no admiten la función eSIM.
- Los modelos Samsung Note 20 Ultra y Samsung Galaxy Z Fold 2 comprados en Hong Kong no admiten la función eSIM.
- El Samsung Note 20 comprado en Corea no admite la función eSIM.
- Aunque el Samsung Galaxy Z Flip3 cuenta con la función eSIM, su funcionamiento aún no es estable, por lo que no se recomienda su compra.
Modelos de teléfonos compatibles con eSIM
Proceso de instalación y activación de eSIM
Sistema iOS: Proceso de instalación y activación de eSIM
Aviso de compra
- Por favor, verifique si la versión y el modelo de su teléfono son compatibles con este producto. No se realizarán reembolsos si el servicio no puede utilizarse por no haber realizado esta comprobación.
- Debido a que las versiones de los teléfonos Samsung varían según el país de compra, consulte la lista de países que admiten eSIM antes de realizar la compralista.
- iOS requiere la versión 12.1 o superior. Los iPhone vendidos en China no cuentan con la función eSIM, y algunos modelos vendidos en Hong Kong y Macao tampoco la tienen.
Recordatorios
Cada código QR solo puede ser escaneado una vez por un solo dispositivo. Una vez vinculado, no lo cambie ni lo elimine.
Para finalizar el uso, puede eliminar el plan eSIM desde la configuración de su teléfono seleccionando 【Eliminar plan móvil】 en la parte inferior.
El uso de internet está sujeto a la Política de Uso Justo (FUP, por sus siglas en inglés). Si el consumo de datos aumenta drásticamente en un corto periodo de tiempo, el operador tiene derecho a aplicar restricciones, lo que podría causar una reducción temporal de la velocidad o la interrupción del servicio. Se recomienda desactivar la actualización automática de aplicaciones y la reproducción automática de videos en su teléfono.
La Política de Uso Justo internacional tiene como objetivo garantizar que todos los usuarios puedan disfrutar del servicio de internet móvil de manera equitativa en todo momento, por lo que cada operador establece sus propias normas para regular el uso de la red. Cuando un usuario consume una cantidad excesiva de datos en un área con mucho tráfico en poco tiempo, afectando el servicio de otros usuarios, el operador puede aplicar una limitación de velocidad temporal. Nuestra empresa no puede intervenir en estas medidas, por lo que su conexión móvil podría verse afectada momentáneamente. Para asegurar un uso normal, evite ver videos durante periodos prolongados o utilizar herramientas que consuman grandes cantidades de datos, como las actualizaciones de software.
Tenga en cuenta que la calidad de la conexión a internet puede verse afectada por factores como la ubicación, el terreno, la obstrucción de edificios, la cantidad de usuarios y las condiciones climáticas.
Recuerde desactivar la itinerancia de datos (roaming) de su tarjeta SIM original para evitar cargos elevados por el uso de la red móvil de su proveedor habitual.
Política de cancelación
- Una vez completado el pedido, no se puede cancelar, modificar ni reembolsar
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
