| Tipo de entrada | Billete electrónico (requiere canje) |
【Para clientes que viajan con mascotas】
・Los perros pequeños pueden subir al teleférico si se llevan en un bolso, jaula o carrito de transporte que los cubra por completo. Los perros de tamaño mediano a grande pueden subir al teleférico siempre que se coloquen en una jaula que cumpla con nuestras normas.
・No se permite la entrada de mascotas al espacio privado con vistas panorámicas, el Private Gazebo. (Es posible dejarlas atadas fuera de la cabina).
【Para clientes que utilizan silla de ruedas】
・Los clientes que utilicen una silla de ruedas de hasta 60 cm de ancho pueden subir directamente. Aquellos con sillas de más de 60 cm deberán plegarlas para subir o cambiarse a una silla de ruedas que ofrecemos en préstamo gratuito.
・Para acceder al espacio privado con vistas panorámicas, el Private Gazebo, hay escaleras en el camino, por lo que no es posible acceder en silla de ruedas.
【Otras precauciones】
・No se puede combinar con otros cupones, vales de descuento u otras promociones.
・Para reducir el tiempo de espera para el embarque, es necesario adquirir por separado un pase de acceso prioritario (Fast Pass) en la taquilla.
・Los horarios de funcionamiento pueden variar según la temporada.
・Dependiendo de la época, algunas instalaciones o lugares de eventos pueden estar cerrados.
・En caso de mal tiempo, es posible que se suspendan las operaciones. En tal caso, no nos hacemos responsables de compensar gastos de viaje o similares hasta el lugar.
【Periodo de validez】
Válido solo para la fecha y hora especificadas
【Información de contacto del Servicio al Cliente】
1. Por teléfono
・Horario de atención: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (hora de Japón)
Número de teléfono de Servicio al Cliente (japonés): 03-6161-6768
※Los fines de semana, días festivos o en momentos de alta afluencia, por favor contáctenos a través de la aplicación de KKday o por correo electrónico.
2. Si utiliza la función de llamada de la aplicación de KKday (disponible en 4 idiomas)
・Horario de atención: Lunes a domingo de 08:00 a 22:00 (hora de Japón)
・Cómo utilizarlo
(1) Descargue la aplicación de KKday y abra la sección de Gestión de reservas
(2) Haga clic en Contacto
(3) Haga clic en el icono de teléfono en la parte superior derecha para realizar una llamada gratuita por Internet
3. Si utiliza la función de mensajes de la aplicación de KKday
・Horario de atención: Lunes a domingo de 08:00 a 22:00 (hora de Japón)
・Cómo utilizarlo
Después de iniciar sesión en su cuenta, puede enviar un mensaje desde la sección de contacto dentro de la gestión de reservas.
【Política de cancelación】
No se permiten reembolsos totales después de la compra