Paquete de Tren de Alta Velocidad｜Estancia de 2 días en el Hotel Ooku de Taichung
- Recién inaugurado y seleccionado en la Guía MICHELIN.
- ¡Exclusivo en el mercado! ¡Garantía de habitación para salidas dentro de 14 días! ¡Cancelación gratuita hasta 9 días antes! Posibilidad de elegir regreso posterior en tren de alta velocidad.
- Recogida fácil de boletos de tren de alta velocidad las 24 horas a través de la APP T-EX y las cuatro principales tiendas de conveniencia. ¡Ahorre tiempo y esfuerzo!
- Para más ofertas de tarjetas de crédito y descuentos exclusivos, consulte el sitio web del evento. ¡Acumule puntos de miembro TGo del tren de alta velocidad y disfrute de recompensas exclusivas de KKday Points!
Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Viaje en tren de alta velocidad a Taichung
- Habitación Classic
- Habitación Luxury
Día 2
- Salida por cuenta propia
Aviso de compra
- Una vez realizado el pedido, no se pueden cambiar fechas/número de personas/tipo de boleto/tipo de habitación, etc. Por favor, confirme que el número de personas y las especificaciones de los boletos sean correctos al realizar el pedido. Gracias por su comprensión.
- Los asientos del tren de alta velocidad son asignados automáticamente por el sistema; no podemos garantizar asientos consecutivos ni elegir asientos o vagones específicos. Si necesita asientos consecutivos, por favor indíquelo en el campo de notas, aunque la asignación real dependerá del resultado del sistema.
- Si necesita cambiar el número de tren, comuníquese con el servicio al cliente de KKday 8 días antes de la fecha de salida; solo se permite un cambio. No se aceptarán cambios dentro de los 7 días previos a la salida.
- Las reservas de tren de alta velocidad se abren 29 días antes de la fecha de salida. Puede realizar un pedido 29 días antes, pero no se garantiza la obtención de asientos.
- Debido a que los boletos de tren de alta velocidad solo se pueden reservar con 29 días de antelación (incluyendo el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se pueden reservar boletos hasta el domingo. Si la fecha de su itinerario supera el plazo de reserva, el personal de procesamiento del pedido reservará prioritariamente el tren solicitado una vez que se abra la reserva, pero el resultado final dependerá de la disponibilidad real.
- Debido a las diferencias en las políticas de cada región y hotel, si tiene necesidades especiales (como una cama grande/dos camas individuales, cuna, etc.), por favor indíquelo al realizar el pedido. Intentaremos solicitarlo al hotel, pero la obtención dependerá de la disponibilidad del hotel. Gracias por su comprensión.
- La definición de niño varía según el hotel; los cargos adicionales en el lugar se regirán por las normas del hotel.
- La opción de niño sin cama solo incluye seguro y gastos administrativos. Si necesita un boleto de tren de alta velocidad, puede seleccionarlo al elegir el número de boletos. Cualquier otro gasto derivado deberá ser cubierto en el lugar.
- Niño sin cama: significa que el niño no ocupa una cama individual. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama; máximo 2 niños sin cama (si hay restricciones adicionales, consulte la definición de niño de cada producto). Los niños sin cama no incluyen comidas en el hotel, uso de instalaciones ni artículos de aseo.
- Realizar el pedido del paquete no significa que la reserva esté completa; debe esperar a que el personal confirme y emita el comprobante para considerar la reserva exitosa. Si tiene dudas, por favor no realice el pedido.
- Para reservar asientos para sillas de ruedas en el tren, comuníquese con las ventanillas de venta de boletos de cada estación o llame a la línea de atención al cliente del tren de alta velocidad (4066-3000). La agencia de viajes no ofrece servicio de reserva de asientos para sillas de ruedas. Gracias por su comprensión.
Recordatorios
El 【Código de reserva y código de identificación de recogida de boletos del tren de alta velocidad】 se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los viajeros que utilicen boletos electrónicos o recogida en tiendas de conveniencia deben recogerlos dentro del plazo; para los viajeros que elijan boletos físicos en papel, ¡los boletos se enviarán por correo a la dirección designada 7 días antes de la fecha de salida! Para más información sobre la recogida de boletos y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de realizar el pedido de este producto, asegúrese de leer detenidamente las instrucciones de pedido y los acuerdos relacionados. Si el comprador no es el viajero, el comprador actúa como agente y tiene la obligación de informar plenamente al viajero sobre cada itinerario. Las instrucciones de pedido y las restricciones, una vez aceptadas, tienen validez legal para el viajero, y no se aceptarán defensas posteriores basadas en el desconocimiento o falta de comprensión por parte del viajero.
Debido a la situación de la pandemia, el restaurante del hotel abrirá según las circunstancias; el lugar y la forma de servir el desayuno se ajustarán de manera flexible, sujeto a la disposición en el lugar.
Quienes compren boletos con tarifa de 'Descuento por discapacidad/personas mayores' deben llevar consigo documentos de identidad válidos el día del viaje para la verificación del personal de la estación. Si al verificar no presentan los documentos o hay alguna irregularidad, el tren de alta velocidad tiene derecho a denegar el embarque y será necesario comprar otro boleto para poder viajar; el boleto original del paquete de vacaciones no podrá ser devuelto ni reembolsado.
Nangang, Taipei y Banqiao: estas tres estaciones no pueden ser utilizadas como estación de partida y llegada simultáneamente (por ejemplo, para un itinerario con llegada a la estación de Taipei, no se permite la salida desde las estaciones de Nangang o Banqiao).
El precio incluye un boleto de ida y vuelta en asiento reservado de clase estándar del tren de alta velocidad; la fecha del viaje debe coincidir con la fecha de entrada al hotel o de inicio del itinerario. Un solo pedido está limitado a la misma estación de salida y llegada, y al mismo número de tren. Si el itinerario requiere un regreso posterior, el servicio de traslado de regreso al hotel deberá ser gestionado por el viajero. El paquete es para boletos de ida y vuelta y no se permiten devoluciones de un solo trayecto.
Los boletos de tren de alta velocidad de este paquete son tarifas con descuento, válidas solo para el día y el tren reservados, son intransferibles y no se volverán a emitir en caso de pérdida, por lo que le rogamos guardarlos bien. Cualquier alteración, mancha que dificulte la identificación o fotocopia se considerará inválida.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de entrada y salida dependen de las normas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, el número de habitaciones promocionales es limitado; las habitaciones disponibles dependen de la situación de ventas y no se pueden cambiar por otros tipos de habitación.
Para reservas anticipadas con salida después de 29 días, por favor indique en las 'Notas del pedido' de 2 a 3 trenes de alta velocidad deseados para la ida y la vuelta; el tren finalmente obtenido estará sujeto a la confirmación del personal de servicio al cliente.
Para obtener detalles sobre cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del viajero, comuníquese directamente con el servicio al cliente de KKday. Para información sobre otros puntos de partida, tipos de vagón, elegibilidad para descuentos, número de personas, precios y regulaciones relacionadas, comuníquese directamente con el servicio al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia, la situación real prevalecerá en el lugar. Algunas de las imágenes de atracciones en este sitio web son proporcionadas por Mook Publications, Inc., y no pueden ser reproducidas ni copiadas de ninguna forma sin consentimiento.
La Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender este proyecto. Si hay cambios en este proyecto o en cualquiera de sus productos (incluyendo, pero no limitado a, ajustes de precio, contenido, etc.), se anunciará en el sitio web oficial de THSR Holidays y en KKday sin previo aviso.
Al registrarse en el hotel, deberá presentar un documento de identidad válido del 'titular de la reserva' y ser mayor de 20 años.
Para cambios de itinerario, devoluciones y otros procedimientos relacionados con los boletos de tren de alta velocidad de este paquete, comuníquese con el servicio al cliente de KKday. Si necesita cancelar el pedido, por favor contacte proactivamente al servicio al cliente de KKday.
Cómo usar
－ Cómo utilizar el paquete de vacaciones de THSR －
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán (THSR)
- Para ingresar a la estación de THSR, utilice su boleto físico o su boleto electrónico móvil.
- Las reservas de THSR solo están disponibles dentro de los 29 días previos a la fecha de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de los 29 días, realizaremos la reserva y enviaremos el boleto una vez que se abra el periodo de reserva.
- Todos los pasajeros en la misma reserva deben subir y bajar en la misma estación; no es posible subir o bajar en estaciones diferentes.
- El paquete de vacaciones de THSR es un boleto especial con reglas específicas para las estaciones de origen y destino. Por ejemplo, si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el boleto de ida será de Taipéi a Zuoying y el de vuelta de Zuoying a Taipéi. No se realizarán reembolsos por bajarse antes del destino, y si se excede la ruta, deberá pagar la diferencia según las tarifas oficiales anunciadas por THSR.
- Los boletos de THSR de este paquete son boletos promocionales y solo son válidos para el tren y la fecha especificados.
- Hotel Ooku
- Por favor, presente este comprobante en la recepción del hotel.
－ Notas sobre la cancelación del paquete de vacaciones de THSR －
- De acuerdo con las regulaciones de los boletos del paquete de vacaciones de THSR, no se permite la cancelación de ningún trayecto individual.
- Todas las cancelaciones deben ser gestionadas a través de KKday; las taquillas de las estaciones de THSR no pueden procesar reembolsos ni cambios.
- Nota: Según las regulaciones de los boletos del paquete de vacaciones de THSR, si varias personas reservan bajo el mismo número de pedido, cualquier solicitud de reembolso o cambio debe realizarse en conjunto para todos los pasajeros. No es posible realizar cambios o reembolsos de forma individual, y se aplicarán cargos por gestión de cambios o reembolsos a todos los pasajeros. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar.
－ Política de cancelación del paquete de vacaciones de THSR －
- Si necesita cancelar su pedido, comuníquese primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido a los tiempos de procesamiento administrativo, la política de cancelación se regirá por las instrucciones de texto de KKday a continuación. Las solicitudes de cancelación solo se aceptan de 08:30 a 16:00 todos los días; las solicitudes enviadas fuera de este horario se considerarán recibidas al día siguiente.
- Si el boleto de THSR ya ha sido emitido, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD 20 por boleto (un boleto de ida y vuelta cuenta como 2 boletos).
- Más de ocho días antes de la fecha de salida (sin incluir el día de salida): cancelación gratuita. De cuatro a siete días antes de la fecha de salida (sin incluir el día de salida): se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total por cambios o cancelaciones.
- Dentro de los tres días previos a la fecha de salida (sin incluir el día de salida): se cobrará una tarifa de cancelación del 70% del costo total por cambios o cancelaciones.
- El día de la salida: se cobrará una tarifa de cancelación del 100% del costo total por cambios o cancelaciones.
- (Por ejemplo: si sale el 12/8, la cancelación o cambio antes del 11/30 es gratuita; si realiza el cambio o cancelación entre el 12/1 y el 12/4, se cobrará una tarifa del 30%; si realiza el cambio o cancelación entre el 12/5 y el 12/7, se cobrará una tarifa del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Nota: Para conocer los plazos detallados, consulte 'Cómo utilizar'.
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Hotel OKU
Dirección: No. 357, Chenggong Rd., Zhong Dist., Taichung CityPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
