Información importante sobre la eSIM de Corea
1. No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:
- Si la eSIM no se puede utilizar porque el dispositivo tiene bloqueo de SIM.
- Si la eSIM no se puede utilizar porque no se ha desactivado el servicio de protección del dispositivo móvil.
- Si experimenta un problema con la eSIM pero sale de Corea sin contactar al servicio de atención al cliente antes de su partida.
- Si el servicio no se puede utilizar debido a mantenimiento de la red local, desastres naturales u otras circunstancias fuera del control del proveedor del servicio.
2. Se requiere una dirección de correo electrónico válida al realizar una reserva.
- Las reservas realizadas sin una dirección de correo electrónico serán canceladas automáticamente.
3. Consultas sobre la eSIM y atención al cliente
- Correo electrónico: [email protected]
- El servicio de atención al cliente está disponible, excluyendo sábados, domingos y días festivos en Corea.
Este billete es válido únicamente para las líneas 1 a 4 del metro de Busan.
La línea Donghae y el tren ligero Busan-Gimhae no están incluidos.
El billete no se puede utilizar en autobuses públicos.
Por favor, utilice la entrada en un plazo de 180 días a partir de la fecha de compra.
Para los pases de 1 día y de 3 días, el período de uso comienza según la primera entrada por la puerta de acceso.
Por favor, consulte el horario de funcionamiento del metro y el horario del último tren antes de viajar.
Los horarios de funcionamiento pueden variar según la estación y la fecha.
No está permitido volver a entrar después de haber entrado y salido repetidamente de la misma estación en un plazo de 15 minutos.
[Entrada fácil con código QR]
PASO 1
Compre su boleto de metro de Busan de su preferencia.
PASO 2
Abra el boleto electrónico en la aplicación y acceda a su código QR.
PASO 3
En la estación de metro, escanee el código QR en el lector designado en la puerta de acceso.
PASO 4
Escanee el código QR nuevamente en el lector designado al salir de la estación.
⚠️ Tenga en cuenta que las ubicaciones de escaneo de QR para entrada y salida son diferentes.