Excursión de un día a la Ciudad de México | Grupo reducido de 13 personas | Pirámides del Sol y de la Luna + Basílica de Nuestra Señora de Guadalupe + Zócalo (Plaza de la Constitución)

【Aviso de compra】

1. Los menores de 18 años deben ir acompañados de un adulto al unirse a un grupo turístico. Los menores que viajen solos no pueden unirse a un grupo turístico. Por la seguridad de las mujeres embarazadas, estas no deben tener más de 24 semanas de gestación al finalizar el viaje para poder participar en la excursión.
2. Asegúrese de proporcionar información precisa y completa al reservar, incluyendo su nombre, género, información de contacto válida (preferiblemente un número de teléfono móvil para facilitar la comunicación en caso de problemas) y el punto de encuentro exacto para la excursión, para evitar errores que puedan afectar su viaje. Usted será el único responsable de cualquier pérdida ocasionada por proporcionar información incorrecta.
3. Los participantes deben comprar las entradas al guía; no pueden traer sus propias entradas ni usar pases turísticos. Los precios de entrada y de las comidas pueden variar según los anuncios oficiales de las atracciones; prevalecerán los precios publicados por las atracciones el día de la visita.
4. Durante el viaje, el guía o conductor tiene derecho a ajustar el orden de las visitas, el tiempo que se pasa en cada atracción o la hora de encuentro, según corresponda, en función del clima, el tráfico y otras condiciones, para garantizar el buen desarrollo del viaje.
5. Si una atracción permanece cerrada temporalmente o durante los días festivos (Acción de Gracias, Navidad, Año Nuevo), impidiendo su visita, el guía ajustará el itinerario para incluir únicamente vistas exteriores o atracciones alternativas, garantizando así una experiencia más enriquecedora. Tenga en cuenta que los horarios de apertura y el aforo de diversas atracciones y parques nacionales están sujetos a cambios debido a la pandemia; cualquier interrupción del itinerario causada por estos cambios se considera fuerza mayor y agradecemos su comprensión.
6. Los niños menores de ocho años deben usar una silla de seguridad infantil. Ofrecemos este servicio por USD$10.00 por persona y día. Por favor, indíquelo en las notas de la reserva para que podamos prepararnos adecuadamente. Cualquier infracción o multa derivada de la falta de notificación previa por parte del huésped será responsabilidad del mismo. Gracias por su comprensión. Si el viaje en autobús se realiza el mismo día de la salida, no se requiere silla de seguridad infantil y se le reembolsará el costo.
7. Muchas atracciones turísticas del itinerario requieren que los participantes cumplan con ciertos requisitos de salud. Las personas con discapacidad o movilidad reducida deben comunicarse con atención al cliente con anticipación para obtener información sobre las políticas pertinentes antes de inscribirse en el tour. Sin notificación oportuna, nuestra empresa no puede garantizar la disponibilidad de autobuses accesibles para sillas de ruedas ni asientos adecuados.

[Aviso de viaje]

1. Para garantizar un viaje sin contratiempos, los turistas son responsables de respetar estrictamente la hora de encuentro indicada por el guía. Si transcurren más de diez minutos desde la hora de encuentro, el vehículo partirá sin esperar. Nuestra empresa se esfuerza por brindar un servicio puntual; sin embargo, en caso de circunstancias imprevistas como condiciones climáticas adversas, tráfico, fallas mecánicas, huelgas, cierres gubernamentales, guerras o ataques terroristas, no podemos garantizar la llegada puntual al punto de recogida. Nuestra empresa no se responsabilizará de las molestias ocasionadas a los clientes por retrasos derivados de dichas causas, ni de los gastos adicionales incurridos, incluidos los billetes de avión, tren o autobús y otros gastos del tour.
2. Nuestra empresa se reserva el derecho de trasladar a los turistas del vehículo original a otro vehículo y asignar diferentes guías y conductores para prestar servicios durante el viaje, siempre que resulte conveniente para el desarrollo del tour.
3. Las siguientes sugerencias le ayudarán a registrarse de forma más rápida y sencilla: Por favor, traiga un documento de identidad válido (con foto adjunta); por favor, presente una copia impresa o electrónica de su itinerario.
4. Esta es una actividad grupal. Si decide abandonar el grupo a mitad de la actividad, le rogamos que nos informe con antelación y obtenga el consentimiento del guía. Deberá firmar un acuerdo de salida. La parte no completada se considerará como abandono voluntario y no se reembolsará el importe de la excursión.
5. Si alguno de los servicios complementarios incluidos en el itinerario no puede proporcionarse debido a causas de fuerza mayor, como problemas de tráfico o condiciones climáticas adversas, o si usted no puede participar por motivos personales, no se realizará ningún reembolso. Gracias por su comprensión.
6. De acuerdo con la legislación vigente, está prohibido fumar en el autobús durante la excursión. Si necesita fumar, diríjase a la zona designada para fumadores.
7. No se permiten mascotas ni animales en ninguna de las visitas guiadas.