eSIM Macao｜Datos diarios/totales eSIM 5G
- Mantente conectado con datos 4G ilimitados y económicos cuando viajes por Macao.
- Evita la preocupación de cambiar, instalar y perder las tarjetas SIM.
- ¡Disfruta de la activación rápida y sencilla de la eSIM y accede a internet con facilidad!
- La eSIM y el manual de usuario se le enviarán por correo electrónico en un plazo de 6 horas.
- Todos los iPhones comprados en China continental, Hong Kong y Macao NO son compatibles con eSIM, y todos los Samsung comprados en China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán NO son compatibles con eSIM.
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Información del producto
El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.
-Información de recepción de eSIM-
- La eSIM y las instrucciones se enviarán al correo electrónico del cliente inmediatamente después de que se confirme el pedido.
- Si no recibe el correo electrónico con la información de la eSIM, revise su carpeta de correo no deseado o contáctenos por mensaje.
Por favor, confirme que su dispositivo es compatible con eSIM antes de comprarlo.
LISTA DE DISPOSITIVOS COMPATIBLES CON E-SIM
Instrucciones de instalación de la eSIM
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Aviso de compra
- Todos los iPhones comprados en China continental, Hong Kong y Macao NO son compatibles con eSIM, y todos los Samsung comprados en China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán NO son compatibles con eSIM.
[Política de cancelación]
El proveedor no será responsable de otorgar reembolsos en los siguientes casos:
- Producto caducado
- La eSIM se ha activado correctamente.
- La ubicación no cumple completamente con las condiciones de recepción y transmisión.
- Debido a que los dispositivos móviles tienen su propia configuración, algunas o todas las funciones del producto no se pueden utilizar.
- El dispositivo móvil está bloqueado para la red y para la tarjeta SIM.
- Insatisfacción con la velocidad de transmisión de internet (debido a las instalaciones del operador en esa ubicación, la señal local, etc.)
- Otras causas tras la activación de la eSIM
- Los clientes no se ponen en contacto activamente con el proveedor cuando hay un problema con el producto.
Recordatorios
La eSIM y las instrucciones se enviarán al correo electrónico del cliente en un plazo de 6 horas.
Si no recibe el correo electrónico con la información de la eSIM, revise su carpeta de correo no deseado o contáctenos por mensaje.
Consulta los dispositivos compatibles o cómo saber si tus dispositivos son compatibles con eSIM o no para asegurarte de que puedes usar eSIM en este dispositivo.
Todos los iPhones comprados en China continental, Hong Kong y Macao NO son compatibles con eSIM, y todos los Samsung comprados en China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán NO son compatibles con eSIM.
No elimine la eSIM después de activarla. El código QR de la eSIM solo se puede activar una vez. No podremos ayudarle si la eSIM se ha eliminado del dispositivo.
Debe instalarse y activarse en el destino dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la eSIM; de lo contrario, la eSIM quedará invalidada e inutilizable.
La calidad de la comunicación puede verse afectada por condiciones externas; el relieve circundante (por ejemplo, montañas), el clima, la obstrucción por edificios, el número de usuarios o la ubicación pueden afectar la velocidad y la calidad de Internet.
De acuerdo con la Política de Uso Justo, la transmisión excesiva de video o el consumo excesivo de datos pueden causar una recepción de señal más lenta o débil.
Cómo usar
- La eSIM y las instrucciones se enviarán al correo electrónico del cliente en un plazo de 6 horas.
- Si no recibe el correo electrónico con la información de la eSIM, revise su carpeta de correo no deseado o contáctenos por mensaje.
- No elimine la eSIM después de activarla. El código QR de la eSIM solo se puede activar una vez. No podremos ayudarle si la eSIM se ha eliminado del dispositivo.
[GUÍA PARA LA COMPROBACIÓN DE LA COMPATIBILIDAD DE LA eSIM]
- Método 1:
Paso 1: Ve a “Ajustes” > “Datos móviles”.
Paso 2: Si la sección "Agregar eSIM" está disponible, su teléfono es compatible con el servicio eSIM.
- Método 2:
Paso 1: Ve a “Configuración” > “General” > “Acerca de”.
Paso 2: Compruebe el “Nombre del modelo”. Verifique si aparece en nuestra “Lista de dispositivos compatibles con eSIM” (ver más arriba).
Paso 3: Comprueba la sección "Bloqueo de operador". Debería decir "Sin restricción de SIM"; esto significa que tu dispositivo no está bloqueado por la SIM.
Paso 4: Desplácese hacia abajo para ver "SIM disponible". Si aparece un número "IMEI2", podrá utilizar la eSIM en su dispositivo.
-ANDROIDE-
- Método 1:
Paso 1: Marque *#06#. Presione llamar.
Paso 2: Se mostrará tu número IMEI. Si se muestra el número EID, tu dispositivo es compatible con eSIM. Anota la información del EID (si está disponible). Este es el número de serie de tu eSIM.
- Método 2:
Paso 1: Abre “Ajustes” en tu teléfono.
Paso 2: En la barra de búsqueda, busca IMEI y selecciona “Información IMEI”. Si esta información está disponible, tu teléfono podrá usar eSIM.
Período de canje del cupón
- Válido para canje dentro de 30día(s) desde la fecha de emisión; no válido tras la caducidad
