Servicio de traslado en autobús desde la estación de esquí Nagano Hakuba | Sanosaka, Hakuba Goryu, Hakuba 47, Happo-one, Iwadake | Saliendo de Tokio/Shinjuku

Se requiere un mínimo de 10 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 4 día(s) antes de la fecha de salida

En caso de mal tiempo como tifones o tormentas de nieve, la decisión de cancelar el tour se tomará 1 día(s) antes de la salida (hora local 20:00). Las notificaciones se enviarán por correo

Los viajeros con las siguientes afecciones u otros problemas de salud que puedan empeorar por una estimulación excesiva no deben participar en esta actividad: Epilepsia, Mujeres embarazadas, Asma, Acrofobia, Enfermedad cardíaca, Presión arterial alta

Llegue al lugar designado 10 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente

Este producto consiste en un servicio de autobús de enlace a la estación de esquí y no en una excursión en grupo; no incluye servicio de guía turístico. El alojamiento, las comidas y las entradas a la estación de esquí corren por cuenta del viajero.

Para ambos trayectos, tanto el de ida como el de vuelta, le rogamos que sea puntual en el punto de recogida y a la hora de salida indicada en su reserva. Para el viaje de vuelta, al día siguiente, le pedimos que llegue al punto de encuentro con suficiente antelación. Le recomendamos que prevea tiempo suficiente para posibles imprevistos, como la preparación del equipo, el desplazamiento por la estación de esquí y las colas para los telesillas.

Se recomienda a los pasajeros confirmar con antelación la hora de salida de su autobús de regreso en la estación de esquí y llegar al punto de recogida designado con tiempo suficiente. Dado que los autobuses operan en rutas fijas, no habrá largas esperas por retrasos individuales. Si un pasajero llega tarde por motivos personales y no se presenta a tiempo en el punto de encuentro, perdiendo así el servicio de autobús de regreso, será responsable de las consecuencias y los gastos relacionados. Por favor, planifique su tiempo de esquí con sensatez y reserve suficiente tiempo para caminar, preparar el equipo y llegar al punto de recogida. Se recomienda a los pasajeros no planificar su viaje de regreso con demasiada prisa para evitar retrasos debido al esquí, las colas en los telesillas, la devolución del equipo, el estado de las carreteras, etc.

Cada pasajero tiene permitido llevar una pieza de equipaje y una tabla de snowboard. Por cada pieza adicional que exceda este límite, se aplicará un cargo de 1500 yenes. Si necesita equipaje adicional, adquiera la franquicia de equipaje correspondiente con anticipación y comuníquese con atención al cliente para proporcionar la información necesaria después de la compra. Si los pasajeros no adquieren la franquicia de equipaje adicional con anticipación, lo que resulta en una sobrecarga del vehículo el día del viaje, para cumplir con las regulaciones locales y garantizar la seguridad de todos los pasajeros, nuestra compañía se reserva el derecho de rechazar el embarque de equipaje adicional. Si el equipaje no puede cargarse en el autobús debido a las circunstancias anteriores, el pasajero deberá asumir todos los costos y pérdidas adicionales relacionados con el transporte, envío u otros gastos, y nuestra compañía no será responsable. Por favor, confirme la cantidad de bultos de equipaje con anticipación y coopere con las regulaciones pertinentes. Gracias por su comprensión.

Se recomienda a los viajeros que, al reservar alojamiento en Hakuba, elijan opciones con políticas de cancelación o modificación flexibles para poder adaptarse a los cambios climáticos invernales.

Asegúrese de que el número de teléfono o la información de contacto de la aplicación que proporcionó esté disponible durante su viaje a Japón. Si no puede unirse al tour por no estar localizable, llegar tarde u otros motivos, no se realizarán reembolsos ni compensaciones.

El autobús opera con un sistema de un asiento por persona para garantizar la comodidad y seguridad de todos los pasajeros. No es posible reservar asientos con antelación. Dependiendo de las reservas del día, es posible que pasajeros de distinto género se sienten juntos; agradecemos su comprensión. De acuerdo con la normativa japonesa, los niños de 3 años o más también necesitan asiento; por lo tanto, se les cobrará la misma tarifa que a los adultos. Si viaja con niños, por favor, informe al servicio de atención al cliente al realizar su reserva. Si no informa al servicio de atención al cliente con antelación y no ha abonado las tasas correspondientes, y el autobús se sobrecarga debido a la presencia de niños el día de la excursión, el guía turístico tiene derecho a denegar el acceso al niño y al adulto acompañante para cumplir con la normativa local y garantizar la seguridad de todos los pasajeros. En este caso, nuestra empresa no se hará responsable y las tasas ya abonadas no serán reembolsadas. Cualquier pérdida adicional correrá a cargo del viajero. Agradecemos su colaboración.

Tipo de vehículo: Los vehículos se asignarán según el número de pasajeros. Algunos conductores pueden usar software de traducción para comunicarse con los pasajeros; por favor, téngalo en cuenta antes de reservar. Este es un servicio de transporte compartido; compartirá el viaje con otros pasajeros. Por favor, sea puntual.

Los niños y menores de 18 años deben ir acompañados por un adulto con plena capacidad legal. Se recomienda a los viajeros mayores de 70 años que vayan acompañados por familiares o amigos y que firmen una exención de responsabilidad el día de la salida. Para garantizar su seguridad y la de los demás miembros del grupo, si padece alguna enfermedad crónica, discapacidad motora u otra afección médica especial, le rogamos que nos informe con veracidad al registrarse para que podamos realizar los preparativos y brindarle la asistencia necesaria con antelación. Cualquier gasto derivado de la asistencia especial requerida por motivos personales del viajero correrá a su cargo.

En caso de fuerza mayor (incluidos desastres naturales, guerra, huelgas, prohibiciones gubernamentales, fallas mecánicas, accidentes de tráfico y otras circunstancias ajenas al control de la empresa) que provoquen la cancelación del viaje antes de la salida, la empresa reembolsará el importe total del tour antes de la salida. Si el viaje se interrumpe el día de la salida o durante el mismo debido a las razones mencionadas, se reembolsará el importe restante del tour tras deducir los gastos reales incurridos. No se aceptarán reclamaciones de indemnización adicionales en estos casos; cualquier otra pérdida o gasto adicional correrá a cargo del viajero. El tiempo de regreso puede retrasarse debido a factores objetivos como el estado de las carreteras y las condiciones meteorológicas del día del viaje, especialmente durante los días festivos, cuando es más probable que haya congestión de tráfico. La empresa ajustará el itinerario de forma flexible según la situación real, y el tiempo de regreso podría ser posterior al previsto. Si necesita tomar un vuelo nocturno o conectar con viajes posteriores el día del viaje, se recomienda prever tiempo suficiente para evitar que afecte a sus planes posteriores. No se ofrecerán reembolsos ni compensaciones por retrasos en el itinerario. Tenga en cuenta que los pasajeros que necesiten tomar un vuelo deben evaluar cuidadosamente la situación antes de registrarse o tomar las medidas necesarias para viajes posteriores.