1. Los menores de 18 años deben ir acompañados de un adulto al participar en la excursión. No se permite la participación de menores que viajen solos. Por la seguridad de las mujeres embarazadas, estas no deben tener más de 24 semanas de gestación al finalizar el viaje para poder participar en la excursión.
2. Asegúrese de proporcionar información precisa y completa al reservar, incluyendo su nombre, información de contacto válida (preferiblemente un número de teléfono móvil para facilitar la comunicación en caso de problemas), información precisa sobre su vuelo y el punto de encuentro del tour, para evitar errores que puedan afectar su viaje. Usted será el único responsable de las pérdidas ocasionadas por proporcionar información incorrecta.
3. El hotel ofrece diferentes tipos de habitaciones, como habitaciones con cama king/queen o habitaciones dobles con dos camas individuales. Las habitaciones triples y cuádruples cuentan con dos camas; no se ofrecen camas adicionales. Cada hotel tiene diferentes métodos de cobro de depósitos (principalmente mediante tarjeta de crédito), y los participantes deberán cumplir con las normas específicas. Nuestra empresa garantiza la disponibilidad de habitaciones, pero no el tipo ni la ubicación.
4. Los participantes del tour no pueden traer sus propias entradas ni utilizar pases turísticos.
5. Durante el viaje, el guía turístico o el conductor tienen derecho a ajustar el orden de las visitas, la duración de la estancia o la hora de encuentro en las atracciones según las condiciones climáticas, el tráfico y otras circunstancias para garantizar el buen desarrollo del viaje.
6. Si una atracción está temporalmente cerrada o cerrada durante los días festivos, lo que hace imposible visitarla, el guía turístico ajustará el itinerario en consecuencia.
7. Cada persona tiene permitido llevar un equipaje de mano y una maleta facturada. Se aplicarán cargos adicionales por equipaje.
8. Muchas de las atracciones turísticas del itinerario requieren que los participantes tengan ciertas condiciones de salud básicas.
9. Si no puede participar en la excursión o se retira de alguna parte de la misma por motivos personales (falta de documentos de viaje, retrasos en los vuelos, impuntualidad, enfermedad, accidentes, etc.), no se le reembolsarán las tasas de la excursión ni las de alojamiento ya abonadas, y no se le proporcionará ninguna otra compensación.
10. De acuerdo con la legislación vigente, está prohibido fumar en el autobús turístico y en la mayoría de las habitaciones de hotel. El personal de limpieza del hotel está capacitado profesionalmente y el personal de seguridad tomará medidas para detectar cualquier incidente. En caso de ser sorprendido fumando, se le cobrará una tarifa de limpieza de 300 CAD o más por noche. Esta tarifa corre a cargo del huésped y nuestra empresa no se responsabiliza de ella. Si necesita fumar, diríjase a la zona designada para fumadores.
11. No se permiten mascotas ni animales en ninguna de las visitas guiadas.
Se requiere un mínimo de 2 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 2 día(s) antes de la fecha de salida
Los viajeros con las siguientes afecciones u otros problemas de salud que puedan empeorar por una estimulación excesiva no deben participar en esta actividad: Presión arterial alta, Enfermedad cardíaca, Mujeres embarazadas
Llegue al lugar designado 15 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente