Recogida en el aeropuerto/terminal de ferry de Vancouver | Excursión de 5 días al lago Louise + glaciar Columbia + lago Moraine + Kamloops | Una noche de alojamiento en Kananaskis

1. Los menores de 18 años deben ir acompañados de un adulto para participar en la excursión. Los menores que viajen solos no podrán participar.

2. Por la seguridad de las mujeres embarazadas, para participar en la excursión no deben tener más de 24 semanas de gestación al finalizar el recorrido.

3. El hotel ofrece diferentes tipos de habitaciones, como habitaciones con una cama tamaño King/Queen o con dos camas individuales dobles. Si bien la disponibilidad de habitaciones está garantizada, el tipo de habitación y la ubicación específicos no lo están. No es posible solicitar un tipo de cama específico; la disponibilidad está sujeta a cambios.

4. El itinerario no contempla ni facilita compartir habitaciones con desconocidos. El tipo y la cantidad de habitaciones deben reservarse según el número real de viajeros.

5. Cada hotel tiene métodos diferentes para cobrar y reembolsar los depósitos (principalmente mediante tarjeta de crédito). Los participantes del tour deberán cooperar de acuerdo con las normas específicas.

6. Está prohibido fumar en el autobús turístico. En la mayoría de las habitaciones de hotel también está prohibido fumar; el personal de limpieza está capacitado profesionalmente y el personal de seguridad registrará las pruebas. Si se le sorprende fumando, el huésped deberá abonar el cargo de limpieza. Si necesita fumar, diríjase a la zona designada para fumadores.

7. No se permiten mascotas ni animales en la visita guiada.

8. Si no puede participar en la excursión o se retira de alguna parte de la misma por motivos personales (falta de documentos de viaje, retrasos en los vuelos, impuntualidad, enfermedad, accidentes, etc.), no se le reembolsarán las tasas de la excursión ni las de alojamiento ya abonadas, y no se le proporcionará ninguna otra compensación.

9. Los participantes del tour no pueden traer sus propias entradas ni utilizar pases turísticos.

10. Durante el viaje, el guía turístico o el conductor tienen derecho a ajustar el orden de las visitas, la duración de la estancia o la hora de encuentro en las atracciones según las condiciones climáticas, el tráfico y otras circunstancias para garantizar el buen desarrollo del viaje.

11. Si una atracción está temporalmente cerrada o cerrada por días festivos, impidiendo la visita, el guía ajustará el itinerario mostrando solo el exterior o sustituyéndola por otra atracción para enriquecer la experiencia. Tenga en cuenta que los horarios de apertura y los límites de visitantes de las distintas atracciones y parques nacionales están sujetos a cambios. Cualquier interrupción del itinerario debido a circunstancias imprevistas se considera fuerza mayor.

12. Para garantizar un itinerario fluido y completo, los turistas son responsables de respetar estrictamente la hora de encuentro indicada por el guía. Si transcurren más de diez minutos desde la hora de encuentro, el vehículo partirá sin esperar. En caso de circunstancias imprevistas como condiciones climáticas adversas, tráfico, averías mecánicas, huelgas, cierres gubernamentales, guerras o ataques terroristas, nuestra empresa no puede garantizar la puntualidad en el punto de recogida. Nuestra empresa no se responsabilizará de las molestias ocasionadas a los clientes ni de los gastos adicionales derivados de retrasos por tales motivos, incluidos los billetes de avión, tren o autobús y otros gastos del tour.

13. Los niños menores de ocho años deben usar una silla de seguridad infantil. El alquiler tiene un costo de USD$10.00 por persona y por día. Por favor, indíquelo en las notas de la reserva para que podamos prepararnos con anticipación. Cualquier infracción o multa derivada de la falta de notificación por parte del huésped correrá a cargo del mismo. Gracias por su comprensión. Si se organiza un viaje en autobús el día de la excursión, no se requiere silla de seguridad infantil y se reembolsará el importe.

14. Durante el trayecto, es posible que le trasladen del vehículo original a otro y le asignen un guía y un conductor diferentes.

15. Las siguientes sugerencias le ayudarán a registrarse de forma más rápida y sencilla: Por favor, traiga una identificación válida (con foto adjunta); por favor, presente una copia impresa o electrónica de su itinerario.

16. Solo se ofrece un servicio gratuito de recogida en el aeropuerto por habitación dentro del horario establecido. Si no se puede coordinar el servicio de recogida debido a condiciones climáticas adversas, retrasos en los vuelos u otros motivos, el huésped deberá cubrir sus propios gastos de transporte.