[Condiciones turísticas]
Punto de partida y destino del viaje: Tokio y Yamanashi
Duración del viaje: Excursión de un día
Transporte: Autobús fletado
Nombre de la compañía de autobuses: JESUS Co., Ltd.
Comidas incluidas: Desayuno 0 veces, Almuerzo 0 veces, Cena 0 veces
Instalaciones de alojamiento: Ninguna
Tamaño mínimo del grupo: 4
Jefe de equipo: 0
Guía turístico: 1 (En viajes privados o compartidos, el conductor también hará las veces de guía turístico).
【Planificación/Ejecución de viajes】
Nombre de la empresa operadora: JRT Group Co., Ltd.
Dirección: Habitación 510, Piso 5, Ginza Ishii Haru, 6-14-8 Ginza, Chuo-ku, Tokio
Número de licencia: Agente de viajes registrado ante el gobernador de Tokio n.° 2-8353
Nombre de la asociación del sector turístico: Asociación Japonesa de la Industria Turística (miembro de pleno derecho)
Se requiere un mínimo de 4 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 4 día(s) antes de la fecha de salida
En caso de mal tiempo como tifones o tormentas de nieve, la decisión de cancelar el tour se tomará 1 día(s) antes de la salida (hora local 18:00). Las notificaciones se enviarán por correo
Llegue al lugar designado 10 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente
El itinerario es solo de referencia. Los horarios de transporte, paradas y visitas turísticas pueden sufrir modificaciones debido al clima, atascos, mantenimiento de las instalaciones, etc. El guía turístico podrá modificar o eliminar atracciones según las circunstancias. Si los teleféricos, cruceros u otras instalaciones cierran por mal tiempo o fuerza mayor, se visitarán atracciones alternativas o se ajustarán los horarios de las paradas. No se realizarán reembolsos por llegadas tardías, cambios en los puntos de encuentro ni por abandonar el grupo a mitad de camino por motivos personales. Cualquier accidente o gasto adicional incurrido tras abandonar el grupo será responsabilidad del participante.
Por favor, lleguen puntuales al punto de encuentro. No se esperará a quienes lleguen tarde y no podrán unirse al grupo a mitad de camino. Recomendamos llevar ropa y calzado ligeros. Para excursiones de invierno o de montaña, por favor traigan ropa de abrigo.
El itinerario no incluye seguro de viaje ni de accidentes; se recomienda contratar un seguro propio. Las actividades al aire libre y los deportes de alto riesgo conllevan ciertos riesgos; por favor, evalúe cuidadosamente su estado de salud antes de inscribirse.
Si el viaje se ve obligado a cancelarse debido a desastres naturales o fuerza mayor después de la salida, no se realizará ningún reembolso y el viajero será responsable de los gastos del viaje de regreso o del alojamiento adicional.
Durante las temporadas altas de turismo en Japón, como festivos y fines de semana, suelen producirse grandes atascos o el cierre anticipado de atracciones turísticas. Se recomienda no reservar vuelos, trenes Shinkansen ni cenas para la misma noche, y llevar consigo aperitivos ligeros y una batería externa.
El conductor no habla inglés, pero puede usar un programa de traducción para comunicarse con los pasajeros. Si necesita un conductor que hable inglés, indíquelo en las notas del pedido para que el servicio de atención al cliente lo confirme. Si es posible, se aplicará un cargo adicional de 5000 JPY.
Si necesita modificar o cambiar la información de su reserva después de haberla realizado, le rogamos que nos lo comunique con al menos dos días de antelación a su viaje. No podremos atender las solicitudes de cambio realizadas el día anterior o el mismo día del viaje.
El servicio de alquiler tiene una validez de 10 horas diarias. Durante este periodo, el servicio no puede suspenderse ni retrasarse. Si el cliente finaliza el viaje antes de tiempo, no se realizará ningún reembolso y el servicio no podrá utilizarse al día siguiente.
Si su punto de salida o llegada se encuentra fuera de los límites de la ciudad de Tokio, se le descontará el tiempo de viaje en vacío o se le aplicará un cargo adicional, según el caso. Por favor, indique la dirección correcta de recogida y entrega al realizar su pedido para que nuestro servicio de atención al cliente pueda confirmarla.
La hora de salida no se puede modificar el día del viaje (por ejemplo, si reservó una salida a las 10:00 h el día anterior, pero se retrasa una hora por motivos ajenos a su voluntad, el tiempo de alquiler seguirá contándose a partir de las 10:00 h). En caso de congestión de tráfico, el conductor ajustará la ruta o el orden del viaje según la situación y podrá sugerir una hora de regreso para garantizar un viaje sin contratiempos. Si se excede el tiempo de servicio, se aplicará un recargo por horas extras según el tipo de vehículo. Gracias por su comprensión.