Vancouver, Canadá (ida y vuelta) | Excursión de 4 días al lago Louise, el glaciar Columbia, el lago Moraine y Kamloops | Una noche de alojamiento en Kananaskis

1. Los menores de 18 años deben ir acompañados de un adulto para participar en la excursión. No se permite la participación de menores que viajen solos. Si su reserva incluye niños, indique sus edades en las notas al reservar; de lo contrario, se les cobrará la tarifa de adulto. Por la seguridad de las mujeres embarazadas, estas no deben tener más de 24 semanas de gestación al finalizar la excursión.

2. Asegúrese de proporcionar información precisa y completa al reservar, incluyendo su nombre, información de contacto válida (preferiblemente un número de teléfono móvil para facilitar la comunicación en caso de problemas), información precisa sobre su vuelo y el punto de encuentro del tour, para evitar errores que puedan afectar su viaje. Usted será el único responsable de las pérdidas ocasionadas por proporcionar información incorrecta.

3. El hotel ofrece diferentes tipos de habitaciones, como habitaciones con cama king/queen o habitaciones dobles con dos camas individuales. Cada habitación tiene capacidad para un máximo de 2 a 4 personas, incluyendo adultos y niños. Cada hotel tiene diferentes métodos de pago de depósito (principalmente con tarjeta de crédito), y los participantes del tour deberán cumplir con las normas específicas. Nuestra empresa garantiza la disponibilidad de habitaciones, pero no el tipo ni la ubicación. El horario de entrada al hotel suele ser después de las 15:00.

4. Los participantes deben comprar las entradas al guía; no pueden traer sus propias entradas ni usar pases turísticos. Los precios de entrada y de las comidas pueden variar según los anuncios oficiales de las atracciones; prevalecerán los precios publicados por las atracciones el día de la visita.

5. Nuestra empresa se reserva el derecho de realizar los ajustes necesarios en la secuencia del itinerario para garantizar el buen funcionamiento del tour, siempre que sea conveniente para la salida del grupo, pero no reducirá los elementos que deben incluirse en el itinerario.

6. Durante el viaje, el guía turístico o el conductor tienen derecho a ajustar el orden de las visitas, el tiempo que se pasa en cada atracción o la hora de encuentro según corresponda, en función del clima, el tráfico y otras condiciones, para garantizar el buen desarrollo del viaje.

7. Si una atracción permanece cerrada temporalmente o durante días festivos (Acción de Gracias, Navidad, Año Nuevo), impidiendo su visita, el guía ajustará el itinerario para incluir únicamente vistas exteriores o atracciones alternativas, garantizando así una experiencia más enriquecedora. Tenga en cuenta que los horarios de apertura y el número máximo de visitantes en diversas atracciones y parques nacionales están sujetos a cambios. Cualquier modificación del itinerario debida a circunstancias imprevistas se considera fuerza mayor.

8. Los niños menores de ocho años deben usar una silla de seguridad infantil. Ofrecemos servicio de alquiler por USD$10.00 por persona y día. Por favor, indíquelo en las notas de la reserva para que podamos prepararnos adecuadamente. Cualquier infracción o multa derivada de la falta de notificación previa por parte del huésped correrá a cargo del mismo. Gracias por su comprensión. Si se contrata un viaje en autobús el mismo día de la salida, no se requiere silla de seguridad infantil y se reembolsará el costo.

9. Muchas atracciones turísticas del itinerario requieren que los participantes cumplan con requisitos básicos de salud. Las personas con discapacidad o movilidad reducida deben comunicarse con nuestra empresa con anticipación para obtener información sobre las políticas pertinentes antes de inscribirse en el tour. Si no nos notifican a tiempo, no podemos garantizar que proporcionaremos autobuses accesibles para sillas de ruedas ni que les ofreceremos asientos adecuados.

10. Si no puede participar en la excursión o se retira de alguna parte de la misma por motivos personales (falta de documentos de viaje, retrasos en los vuelos, impuntualidad, enfermedad, accidentes, etc.), no se le reembolsarán las tasas de la excursión ni las de alojamiento ya abonadas, y no se le proporcionará ninguna otra compensación.

11. De acuerdo con la legislación vigente, está prohibido fumar en el autobús turístico y en la mayoría de las habitaciones de hotel. El personal de limpieza del hotel está capacitado profesionalmente y el personal de seguridad tomará medidas para detectar cualquier incidente. En caso de ser sorprendido fumando, se le cobrará una tarifa de limpieza de 300 CAD o más por noche. Esta tarifa corre a cargo del huésped y nuestra empresa no se responsabiliza de ella. Si necesita fumar, diríjase a la zona designada para fumadores.

12. No se permiten mascotas ni animales en ninguna de las visitas guiadas.