1. Para este viaje, es necesario presentar una identificación con foto válida, como por ejemplo: su pasaporte con visa estadounidense, tarjeta de identificación estadounidense o licencia de conducir estadounidense.
2. Los menores de 18 años deben ir acompañados de un adulto para participar en la excursión. Los menores que viajen solos no podrán participar.
3. Por la seguridad de las mujeres embarazadas, para participar en la excursión no deben tener más de 24 semanas de gestación al finalizar el recorrido.
4. El hotel ofrece diferentes tipos de habitaciones, como habitaciones con cama king/queen o habitaciones dobles con dos camas individuales. Si bien se garantiza la disponibilidad de habitaciones, no se garantiza el tipo ni la ubicación específicos. No es posible solicitar un tipo de cama específico; la disponibilidad está sujeta a cambios.
5. El itinerario no contempla ni facilita compartir habitaciones con desconocidos. El tipo y la cantidad de habitaciones deben reservarse según el número real de viajeros.
6. Cada hotel tiene métodos diferentes para cobrar y reembolsar los depósitos (principalmente mediante tarjeta de crédito). Los participantes del tour deberán cooperar de acuerdo con las normas específicas.
7. Las auroras boreales son un fenómeno natural único en las regiones polares. En condiciones climáticas despejadas, hay una alta probabilidad de verlas. Sin embargo, debido a las condiciones climáticas u otros factores naturales, las auroras boreales pueden ser débiles e imperceptibles. No se realizarán reembolsos si no las ve o si la experiencia no es satisfactoria.
8. Durante la observación de la aurora boreal, por favor no utilice la función de flash de su equipo fotográfico para evitar interferir en la observación y la fotografía de otras personas.
9. El orden del itinerario de este producto se ajustará según la fecha de llegada de los turistas, las condiciones climáticas locales, etc. El contenido del tour se mantendrá, y el orden del itinerario mostrado es solo de referencia. Las actividades opcionales se coordinarán y organizarán según factores como la inscripción y las condiciones climáticas. Las recomendaciones del itinerario son solo orientativas y no representan las fechas reales de las actividades. Si tiene alguna actividad no incluida en el itinerario, por favor, confírmelo con antelación para evitar conflictos.
10. Las temperaturas invernales en Alaska son bajas, así que prepare ropa de abrigo según sus necesidades, como chaquetas de plumas, chaquetas de forro polar, gorros, bufandas, botas de nieve, gafas de sol, etc.
11. Está prohibido fumar en el autobús turístico. En la mayoría de las habitaciones de hotel también está prohibido fumar; el personal de limpieza está capacitado profesionalmente y el personal de seguridad registrará las pruebas. Si se le sorprende fumando, el huésped deberá abonar el cargo de limpieza. Si necesita fumar, diríjase a la zona designada para fumadores.
12. Cada pedido incluye un único servicio gratuito de recogida en el aeropuerto dentro del plazo especificado. Si no es posible realizar la recogida debido a condiciones climáticas adversas, retrasos en los vuelos u otros motivos, el cliente deberá hacerse cargo de sus propios gastos de transporte.
13. Si no puede participar en la excursión o se retira de alguna parte de la misma por motivos personales (falta de documentos de viaje, retrasos en los vuelos, impuntualidad, enfermedad, accidentes, etc.), no se le reembolsarán las tasas de la excursión ni las de alojamiento ya abonadas, y no se le proporcionará ninguna otra compensación.
14. Si existe alguna discrepancia entre la hora indicada en el itinerario y la hora anunciada por el guía turístico en el lugar, prevalecerá la hora anunciada por el guía turístico.
15. Dependiendo del itinerario diario, es posible que le atienda un guía diferente.
Se requiere un mínimo de 2 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 2 día(s) antes de la fecha de salida
Los viajeros con las siguientes afecciones u otros problemas de salud que puedan empeorar por una estimulación excesiva no deben participar en esta actividad: Mujeres embarazadas, Presión arterial alta, Enfermedad cardíaca
Llegue al lugar designado 10 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente