Precauciones:
1. Los menores de 18 años deben ir acompañados de un adulto para participar en la excursión. Los menores que viajen solos no podrán participar.
2. Asegúrese de proporcionar información precisa y completa al reservar, incluyendo su nombre, género, información de contacto válida (preferiblemente un número de teléfono móvil para facilitar la comunicación en caso de problemas) y el punto de encuentro exacto, para evitar errores que puedan afectar su viaje. Usted será el único responsable de las pérdidas ocasionadas por proporcionar información incorrecta.
3. Los participantes del tour deben comprar las entradas al guía; no pueden traer sus propias entradas ni usar pases turísticos. Los precios de entrada y de las comidas pueden variar según los anuncios oficiales de las atracciones; prevalecerán los precios publicados por las atracciones el día del tour.
4. Durante el viaje, el guía turístico o el conductor tienen derecho a ajustar el orden de las visitas, la duración de la estancia o la hora de encuentro en las atracciones según las condiciones meteorológicas, el tráfico y otras circunstancias para garantizar el buen desarrollo del viaje.
5. Si una atracción está temporalmente cerrada o cerrada durante días festivos (Acción de Gracias, Navidad, Año Nuevo), lo que imposibilita la visita, el guía turístico ajustará el itinerario para incluir únicamente una vista exterior o atracciones alternativas que garanticen una experiencia más enriquecedora. Tenga en cuenta que los horarios de apertura y los límites de visitantes de diversas atracciones y parques nacionales pueden variar debido a la pandemia; cualquier impacto en el itinerario debido a circunstancias imprevistas se considera fuerza mayor.
6. Los niños menores de ocho años deben usar una silla de seguridad infantil. El alquiler tiene un costo de $10.00 por persona por día. Por favor, indíquelo en las notas de la reserva para que podamos prepararnos con anticipación. Cualquier infracción o multa derivada de la falta de notificación por parte del cliente correrá a cargo del cliente. Gracias por su comprensión. Si se organiza una excursión en autobús el día del tour, no se requiere silla de seguridad infantil y se reembolsará el importe.
7. Muchas atracciones turísticas del itinerario requieren que los participantes cumplan con ciertos requisitos de salud. Las personas con discapacidad o movilidad reducida deben contactarnos con anticipación antes de inscribirse en la excursión. Sin esta notificación, el conductor/guía no puede garantizar la disponibilidad de autobuses adaptados para sillas de ruedas ni asientos adecuados.
8. Para garantizar un viaje sin contratiempos, los turistas son responsables de respetar estrictamente la hora de encuentro indicada por el guía. Si transcurren más de diez minutos desde la hora de encuentro, el vehículo partirá sin esperar. En caso de circunstancias imprevistas como condiciones climáticas adversas, tráfico, averías mecánicas, huelgas, cierres gubernamentales, guerras o atentados terroristas, el conductor/guía no puede garantizar la llegada puntual al punto de recogida. El conductor/guía no se responsabilizará de las molestias ocasionadas a los clientes por retrasos derivados de dichas causas, ni de los gastos adicionales incurridos, incluidos los billetes de avión, tren o autobús y otros gastos del tour.
9. El operador turístico tiene derecho a trasladar a los turistas del vehículo original a otro vehículo en ruta y asignar diferentes guías turísticos y conductores para prestar servicios, siempre que sea conveniente para la operación del tour.
10. Esta actividad se realiza en grupo. Si decide abandonar el grupo a mitad de la actividad, le rogamos que nos lo comunique con antelación y obtenga el consentimiento del guía. Deberá firmar un acuerdo de salida. La parte no completada se considerará como abandono voluntario y no se reembolsará el importe de la excursión.
11. En el caso de los servicios complementarios incluidos en el itinerario, si no se pueden proporcionar debido a causas de fuerza mayor como problemas de transporte o condiciones climáticas adversas, o si usted no puede participar por motivos personales, no se realizará ningún reembolso. Gracias por su comprensión.
12. Está prohibido fumar en el autobús durante la excursión, según la ley federal de EE. UU. Si necesita fumar, diríjase a la zona designada para fumadores.
13. No se permiten mascotas ni animales en ninguna de las visitas guiadas.
Se requiere un mínimo de 2 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 3 día(s) antes de la fecha de salida
En caso de mal tiempo como tifones o tormentas de nieve, la decisión de cancelar el tour se tomará 1 día(s) antes de la salida (hora local 23:00). Las notificaciones se enviarán por correo
Los viajeros con las siguientes afecciones u otros problemas de salud que puedan empeorar por una estimulación excesiva no deben participar en esta actividad: Presión arterial alta, Enfermedad cardíaca, Acrofobia, Asma, Epilepsia, Mujeres embarazadas
Llegue al lugar designado 10 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente