Vacaciones THSR - Aprendizaje en familia. Salida en fecha específica | Banquete de Neimen, Kaohsiung. Escuela de Animales Salvajes. Pueblo Hakka de Meinong - Tour de 1 día
- Reserve ahora mismo las vacaciones del tren de alta velocidad en KKday, «Atracciones de Taiwán + billete de ida y vuelta en tren de alta velocidad», transporte y atracciones resueltos de una vez, ¡más ventajoso que comprarlos por separado!
- Recoja fácilmente su billete de tren de alta velocidad las 24 horas en la APP T-EX del tren de alta velocidad o en las cuatro principales cadenas de tiendas de conveniencia, ¡ahorre tiempo y esfuerzo para disfrutar!
- Para más descuentos con tarjetas de crédito y ofertas exclusivas, consulte el sitio web de la promoción, acumule puntos como miembro TGo del tren de alta velocidad y disfrute además de la recompensa exclusiva de KKday Points.
Información del producto
Qué puede esperar
Aviso de compra
- Una vez realizada la reserva, no se podrán modificar la fecha, el número de personas, el tipo de billete, el tipo de habitación, etc. Por favor, asegúrese de que el número de personas y las especificaciones del billete sean correctos al realizar la reserva. Disculpe las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema; no se puede garantizar la continuidad de los asientos ni especificar asiento o coche. Si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, pero la asignación final se basará en el resultado del sistema.
- Para cambiar el tren, comuníquese con el servicio de atención al cliente de KKday 8 días antes de la fecha de salida, y solo se permite un cambio; no se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la fecha de salida.
- La reserva de asientos en el tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida. Puede crear un pedido antes de los 29 días, pero no se puede garantizar la obtención de un asiento en el tren de alta velocidad.
- Dado que los billetes de tren de alta velocidad solo se pueden reservar con 29 días de antelación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se pueden reservar billetes de forma flexible hasta el domingo como máximo. Si la fecha de su itinerario reservado supera la fecha de reserva disponible, el personal de procesamiento de pedidos reservará de forma prioritaria el tren que usted solicite una vez que se abra la reserva, pero aún así estará sujeto a la respuesta del tren real que el personal de procesamiento de pedidos consiga.
- Debido a que la estructura y los atributos del proveedor varían según la región, si tiene requisitos especiales, por favor indíquelos al crear el pedido; nosotros los comunicaremos al proveedor. Sin embargo, la posibilidad de obtenerlos dependerá de la disponibilidad del proveedor. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente.
- La definición de niño varía según el itinerario y los cargos adicionales que deban pagarse en el lugar se regirán por las normas del establecimiento de servicios.
- Comprar la opción para niños que no ocupan una cama incluye solo el seguro y los gastos administrativos; si desea billetes de tren de alta velocidad, puede adquirirlos al seleccionar la cantidad de billetes, y cualquier otro gasto derivado deberá ser cubierto en el sitio.
- Niño sin cama extra: significa que el niño no ocupa una cama adicional. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama extra; máximo 2 niños sin cama extra (si hay restricciones adicionales de cantidad, consulte la definición de niño en cada producto). Los niños sin cama extra no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni amenities.
- Realizar el pedido del paquete no significa que la reserva esté completada; debe esperar a que el personal de procesamiento confirme y emita el comprobante, lo cual indica que la compra ha sido exitosa. Si tiene dudas, no realice el pedido.
Recordatorios
【Código de reserva THSR y código de recogida de boletos】Se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los pasajeros que usen boletos electrónicos de THSR o recojan boletos en tiendas de conveniencia deben hacerlo dentro del plazo; los pasajeros que elijan boletos físicos en papel recibirán los boletos por correo a la dirección especificada 7 días antes de la fecha de salida. Para más información sobre la recogida de boletos y preguntas frecuentes, consulta el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de comprar este producto, asegúrate de leer detenidamente las instrucciones de compra y los acuerdos relacionados. Si el comprador no es el viajero, el comprador actuará como representante, con la obligación de informar completamente al viajero sobre todos los detalles del itinerario. Las instrucciones de compra y las restricciones acordadas, una vez aceptadas, tendrán efecto legal sobre el viajero, y no se aceptarán excusas posteriores del viajero por desconocimiento o falta de comprensión.
Este itinerario puede ajustarse en el orden de las actividades por parte del guía según el número de personas del día, festivales o condiciones climáticas.
Quienes compren el 'Boleto de Cortesía/Boleto para Personas Mayores' deben llevar consigo un documento de identidad válido el día de la salida para entrar y salir de la estación, para que el personal de THSR lo verifique. Si THSR verifica y no se presenta el documento o hay alguna discrepancia, THSR se reserva el derecho de denegar el abordaje, y será necesario comprar otro boleto de THSR para poder viajar; el boleto original de Vacaciones THSR no podrá ser reembolsado ni devuelto.
Nangang, Taipéi y Banqiao: estas tres estaciones no son válidas como estación de salida y llegada (por ejemplo, para un itinerario con la estación de Taipéi como destino, no son válidas las salidas desde Nangang o Banqiao).
El precio incluye un boleto de ida y vuelta de asiento reservado en vagón estándar de THSR por persona; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check-in del hotel o la fecha de salida del itinerario. Cada pedido está limitado a la misma estación de salida y destino, y se debe tomar el mismo tren. Si se necesita extender el regreso, el servicio de traslado de regreso al hotel deberá ser gestionado por el pasajero. El proyecto incluye boletos de ida y vuelta, no se permite la devolución de un solo trayecto.
Los boletos de THSR de este proyecto son a precio promocional, válidos solo para el día y el tren especificados, y no son nominales. En caso de pérdida, no se repondrán; guárdalos adecuadamente. Cualquier boleto alterado, manchado que dificulte su identificación, o fotocopiado, será inválido.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de check-in y check-out dependen de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la disponibilidad de habitaciones con precio promocional es limitada; las habitaciones realmente disponibles dependen de la situación de venta y no se pueden cambiar por otros tipos de habitación.
Para reservas con salida a partir del día 29, por favor indica en la "Nota del pedido" de 2 a 3 trenes THSR de ida y vuelta que desees tomar; los trenes realmente asignados dependerán de la confirmación del personal de servicio al cliente.
Para obtener información detallada sobre el contenido de cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del viajero, consulta directamente al servicio al cliente de KKday. Para otros detalles como lugares de salida, tipo de vagón, estado de descuento, número de personas, precios y regulaciones relacionadas, consulta directamente al servicio al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real se basa en el sitio. Algunas imágenes de este sitio provienen de la editorial Inkprint Co., Ltd.; no pueden reproducirse ni copiarse sin autorización.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender este proyecto. Cualquier cambio en este proyecto y sus productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precio, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de Vacaciones THSR y en KKday, sin previo aviso.
Para cambios de itinerario, reembolsos u otros procesos del billete de alta velocidad de este proyecto, contacte al servicio al cliente de KKday. Si necesita cancelar la reserva, comuníquese proactivamente con el servicio al cliente de KKday
Cómo usar
- Cómo usar las vacaciones en tren de alta velocidad -
- Tren de alta velocidad de Taiwán
- Ingrese a la estación de tren de alta velocidad utilizando un boleto físico o un comprobante electrónico en su teléfono móvil.
- Las reservas de trenes de alta velocidad solo están disponibles para fechas dentro de los 29 días anteriores a la fecha de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de los 29 días, le reservaremos y enviaremos su billete después de que se abran las reservas.
- Cada pasajero en el mismo pedido está limitado a subir/bajar en la misma parada; no se puede subir/bajar en paradas diferentes.
- Los billetes del proyecto de vacaciones en tren de alta velocidad son billetes especiales, con normas para la estación de origen y destino. Por ejemplo, si eliges partir de la estación de Taipei y alojarte en un hotel de Kaohsiung, el billete de ida será de Taipei a Zuoying y el de regreso de Zuoying a Taipei. No hay reembolso por bajarse a mitad de camino; si se omite una estación, se debe pagar la diferencia según el precio anunciado oficialmente por el tren de alta velocidad.
- Los billetes de tren bala para este proyecto son tarifas con descuento y solo son válidos para el servicio especificado en ese día.
- Banquete de Kaohsiung Neimen · Escuela de animales Wild Forest · Pueblo Hakka de Meinong: un día completo
- Presente este comprobante al registrarse en el lugar.
－ Avisos de cancelación del tren de alta velocidad durante las vacaciones －
- Las regulaciones de los billetes de vacaciones del tren de alta velocidad no permiten el reembolso de ningún tramo individual.
- Todos los reembolsos deben gestionarse a través de KKday; las ventanillas de billetes de las estaciones de tren de alta velocidad no pueden tramitar devoluciones ni cambios.
- Nota: Según las normas de los billetes de vacaciones del tren de alta velocidad, si varias personas reservan simultáneamente la misma orden y desean reembolsar o cambiar el billete, deberán hacerlo conjuntamente; no es posible gestionarlo de forma individual. Además, se aplicará la tarifa de gestión de reembolso o cambio a todas las personas, lo que puede causar inconvenientes. Gracias por su comprensión.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto primero con el personal de atención al cliente de KKday.
- Debido a los tiempos de procesamiento administrativo, la política de cancelación se basará en la descripción de texto de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos entre las 08:30 y las 16:00 todos los días. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud para el día siguiente.
- Si ya se ha emitido un billete de tren de alta velocidad, se aplicará una tarifa adicional de cancel de NTD20 por billete (el billete de ida y vuelta cuenta como 2 billetes).
- A partir de 8 días antes de la fecha de salida (sin incluirla), cancelación gratuita. Entre 7 y 4 días antes de la fecha de salida (sin incluirla), si se notifica un cambio o cancelación del pedido, se cobrará una penalización del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (excluida), se cobrará una tarifa de cancelación del 70% del costo total por cualquier cambio o cancelación del pedido.
- El día de salida, notificar cambios o cancelaciones del pedido conlleva un cargo de cancelación del 100 % del costo total.
- (por ejemplo: salida el 12/8, si gestionas el cambio o la cancelación del pedido antes del 11/30, la cancelación es gratuita; si lo haces entre el 12/1 y el 4, se cobrará una comisión del 30 %; si lo haces entre el 12/5 y el 7, se cobrará una comisión del 70 %).
Cómo usar su cupón
- Presente su código QR en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Complemento: Para más detalles sobre el período, consulta 'Cómo usar'
Política de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
