1. Los menores de 18 años o niños deben estar acompañados por un adulto para participar en el grupo; los menores o niños que viajen solos no pueden participar.
2. Por razones de seguridad para las embarazadas, las mujeres embarazadas que se unan al grupo deben, al final del itinerario, no superar las 24 semanas de embarazo.
3. El hotel ofrece diferentes tipos de habitaciones, como una habitación con cama King/Queen Size o una habitación con dos camas Double Size. Se garantiza la cantidad de habitaciones, pero no el tipo específico de habitación ni su ubicación. No se aceptan solicitudes de un tipo de cama concreto; la asignación dependerá de la disponibilidad real.
4. El itinerario no acepta ni ayuda a compartir habitaciones con extraños. Debe reservar el tipo de habitación y el número de personas correspondientes al número real de viajeros.
5. Cada hotel tiene una forma diferente de cobrar el depósito (generalmente se realiza el cobro y la devolución del depósito con tarjeta de crédito), por lo que los pasajeros del grupo deberán cooperar según las distintas normativas en ese momento.
6. Durante la excursión, está prohibido fumar en el autobús. En la gran mayoría de las habitaciones de hotel también está prohibido fumar; el personal de limpieza del hotel está profesionalmente capacitado y el personal de seguridad también dejará pruebas de manera profesional. Si se descubre, los gastos de limpieza correrán por cuenta del huésped. Si necesita fumar, diríjase a la zona designada para fumadores.
7. No se permiten mascotas ni animales en el tour.
8. Este producto es una actividad grupal; si decide abandonar el grupo a mitad del recorrido, infórmenos con anticipación y obtenga la aprobación del guía, será necesario firmar un acuerdo de salida. Las partes no completadas se considerarán como una renuncia voluntaria y la tarifa del grupo no será reembolsada.
9. Los pasajeros del grupo no pueden traer sus propios boletos ni usar el City Pass.
10. Durante el viaje, el guía o el conductor pueden ajustar, según el clima, el tráfico u otras circunstancias, el orden de visita de los lugares, la duración de la estancia o la hora de reunión para garantizar que el itinerario se desarrolle sin problemas.
11. Si ocurre el cierre temporal de un sitio turístico o su cierre por festivos y, por lo tanto, no se puede visitar, el guía ajustará el itinerario según la situación, sustituyéndolo por una vista externa o por otro punto de interés para garantizar la riqueza del programa. Los horarios de apertura y el control de aforos de los sitios y parques nacionales pueden variar, y si esto afecta el itinerario por causas de fuerza mayor, le rogamos su comprensión.
12. Para garantizar que el itinerario se desarrolle de manera fluida y completa, los viajeros son responsables de cumplir estrictamente con la hora de reunión indicada por. Si la llegada supera los diez minutos después de la hora de reunión, el vehículo se marchará sin esperar. En caso de factores incontrolables como clima, tráfico, fallas mecánicas, huelgas, paralizaciones gubernamentales, guerras o atentados terroristas, nuestra empresa no puede asegurar la llegada puntual al punto de recogida. No nos hacemos responsables de los retrasos en el itinerario causados por estas razones ni de cualquier inconveniente para el cliente, ni de los costos adicionales de vuelos, trenes, autobuses u otros gastos turísticos relacionados.
13. Los niños menores de ocho años que participen en el tour deberán usar asientos de seguridad, con un costo de alquiler de USD$10.00 por persona por día. Por favor, asegúrense de indicarlo con antelación al reservar el itinerario para que podamos prepararlo con tiempo. Las infracciones y multas debidas a la falta de notificación previa por parte del cliente serán asumidas por el cliente, agradecemos su comprensión. Si el día del viaje se utiliza un autobús, no se requerirá asiento de seguridad y el costo será reembolsable.
14. Es posible que durante el trayecto se cambie de vehículo y se le asigne un guía y conductor diferentes.
15. Las siguientes recomendaciones le ayudarán a registrarse de forma más rápida y eficaz: debe llevar un documento de identidad válido (con fotografía); presente su itinerario en formato impreso o electrónico.
Se requiere un mínimo de 2 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 2 día(s) antes de la fecha de salida
Los viajeros con las siguientes afecciones u otros problemas de salud que puedan empeorar por una estimulación excesiva no deben participar en esta actividad: Presión arterial alta, Enfermedad cardíaca, Mujeres embarazadas, Acrofobia
Llegue al lugar designado 10 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente