1. La chaqueta térmica de ganso canadiense en alquiler, la gran mayoría del serie de expedición roja. En el entorno de la aurora boreal ofrece resultados fotográficos excelentes, pero es muy propensa a ensuciarse. Debido a que la chaqueta es de alquiler, es inevitable que durante su uso presente distintos grados de desgaste. Aunque después de cada devolución se desinfecta y se limpia, aún pueden existir manchas, marcas de uso o daños. Hay aproximadamente 200 unidades de ropa térmica, con tallas y números de calzado limitados, lo que no permite satisfacer completamente la figura o el tipo de pie de cada viajero. Por lo tanto, se recomienda sinceramente: si ya dispone de suficiente ropa de abrigo adecuada, prefiera llevar la suya propia y no alquile. El servicio de alquiler está pensado para viajeros que no tienen equipamiento completo de abrigo, sólo como opción de calefacción.
2. Los menores de 18 años o niños deben estar acompañados por un adulto durante el viaje; los menores o niños que viajen solos no pueden participar.
3. Por razones de seguridad, las embarazadas solo pueden unirse al grupo si al finalizar el itinerario no superan las 24 semanas de gestación.
4. Los hoteles ofrecen diferentes tipos de habitaciones, como una habitación con una cama King/Queen Size o una habitación con dos camas Double Size. Se garantiza la cantidad de habitaciones, pero no se asegura el tipo específico de habitación ni su ubicación; no se aceptan solicitudes de tipo de cama concreto, quedando todo sujeto a la asignación real.
5. No se aceptan ni se facilita el compartir habitación con desconocidos; la reserva debe hacerse según el número real de viajeros y el tipo de habitación correspondiente.
6. Cada hotel tiene su propio método de cobro de depósito (generalmente mediante tarjeta de crédito), por lo que los participantes deberán colaborar según las normas de cada establecimiento.
7. La aurora boreal es un fenómeno natural propio de los polos; en condiciones climáticas favorables hay una alta probabilidad de verla, pero puede ser tenue o invisible por el clima u otros factores naturales. No hay reembolso si no se observa o el espectáculo es deficiente.
8. El orden de las actividades del itinerario se ajustará según la fecha de ingreso del viajero al grupo, el clima local y otras variables, manteniéndose el contenido de la visita; la secuencia mostrada es solo orientativa. Los servicios opcionales se organizarán según la inscripción y el clima; se indican como referencia y no como fechas definitivas. Si tiene actividades fuera del programa, confírmelas con anticipación para evitar conflictos.
9. Está prohibido fumar en el autobús durante el viaje. La mayoría de las habitaciones de hotel también prohíben fumar; el personal de limpieza está profesionalmente capacitado y la seguridad registrará evidencia. Si se detecta humo, el cliente asumirá los costos de limpieza; para fumar, utilice las áreas designadas.
10. No se permite la entrada de mascotas ni animales al grupo.
11. Cada reserva incluye una única asistencia de traslado al aeropuerto dentro del horario gratuito; si por clima, retraso del vuelo u otras causas no se puede proporcionar, el cliente asumirá los costos de transporte.
12. Por causas personales (falta de documentos de viaje, retraso de vuelo, tardanza, enfermedad, accidente, etc.) que impidan participar en el programa o abandonar el viaje, no se reembolsará ni la tarifa del grupo ni la del alojamiento, y no habrá compensación adicional.
Se requiere un mínimo de 4 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 2 día(s) antes de la fecha de salida