Excursión de 2 días al Parque Nacional Banff + Glaciar Athabasca desde Calgary/Banff, Canadá

1. Los menores de 18 años o niños deben estar acompañados por un adulto durante el tour; los menores o niños que viajen solos no pueden participar.

2. Por consideraciones de seguridad para las embarazadas, las mujeres embarazadas deben unirse al grupo siempre que al finalizar el itinerario no tengan más de 24 semanas de gestación.

3. El hotel ofrece diferentes tipos de habitaciones, como una habitación con cama King/Queen Size o una habitación con dos camas Double Size. Se garantiza la cantidad de habitaciones, pero no el tipo específico ni la ubicación. No se aceptan solicitudes de un tipo de cama concreto; la asignación dependerá de la disponibilidad real.

4. El itinerario no acepta ni asistirá en compartir habitación con extraños; es necesario reservar la categoría de habitación y la capacidad correspondiente según el número real de viajeros.

5. Cada hotel tiene diferentes métodos para cobrar el depósito (la mayoría utiliza tarjetas de crédito para cobrar y reembolsar el depósito), y se requerirá la cooperación de los huéspedes del tour según las diferentes regulaciones.

6. Está prohibido fumar en el vehículo durante el tour. La mayoría de las habitaciones de hotel también son para no fumadores; el personal de limpieza del hotel está especialmente capacitado y el personal de seguridad dejará pruebas profesionales. Si se descubre que ha fumado, se le cobrará una tarifa de limpieza que deberá pagar el huésped. Si necesita fumar, utilice las áreas designadas para fumadores.

7. No se permiten mascotas ni animales en el tour.

8. Este producto es una actividad grupal. Si decide abandonar el grupo a medio camino, notifíquelo con antelación y obtenga el consentimiento del guía; deberá firmar un acuerdo de abandono del grupo. Las partes no completadas se considerarán como una renuncia por su parte y no se reembolsará la tarifa del grupo.

9. Los pasajeros del grupo no pueden llevar boletos por sí mismos ni usar City Pass.

10. Durante el viaje real, el guía o el conductor tienen derecho a ajustar el orden de visita de los lugares de interés, el tiempo de permanencia o la hora de reunión según el clima, el tráfico y otras condiciones, para garantizar que el itinerario se desarrolle sin problemas.

11. Si un sitio turístico se cierra temporalmente o por festivos y no es posible visitarlo, el guía ajustará el programa, sustituyéndolo por una visita exterior o por otro atractivo para garantizar la riqueza del itinerario. Los horarios de apertura y el control de afluencia de los sitios y parques nacionales pueden variar; si estas condiciones, consideradas fuerza mayor, afectan el programa, agradecemos su comprensión.

12. Para garantizar la fluidez y la integridad del itinerario, los turistas son responsables de cumplir estrictamente los horarios de reunión indicados por el guía. Si se supera el tiempo de reunión en más de diez minutos, el vehículo partirá sin esperar. En caso de factores incontrolables como el clima, el tráfico, fallas mecánicas, huelgas, cierres gubernamentales, guerras y ataques terroristas, nuestra empresa no puede garantizar la llegada a tiempo a los lugares de recogida y entrega. Nuestra empresa no se hace responsable de ninguna inconveniencia causada a los clientes o de los gastos adicionales, como los relacionados con vuelos, trenes o autobuses y otros gastos de viaje, debido a retrasos en el itinerario causados por estas razones.

13. Los niños menores de 8 años que participen en el tour deben viajar en silla de seguridad, con un alquiler de USD $10.00/persona/día. Es imprescindible notificarlo con antelación al reservar el viaje para que podamos prepararlo con antelación. Cualquier infracción o multa derivada de no haberlo notificado previamente será responsabilidad del cliente. Agradecemos su comprensión. Si el día del viaje se dispone un autobús, no será necesaria la silla de seguridad y el costo será reembolsable.

14. Durante el trayecto, es posible que se cambie del vehículo original a otro y se asignen diferentes guías y conductores para brindar el servicio.

15. Las siguientes recomendaciones le ayudarán a registrarse de forma más rápida y mejor: lleve consigo un documento de identidad válido (con foto); presente la versión impresa o electrónica del itinerario.