1. Los menores de 18 años o niños deben ir acompañados por un adulto para unirse al grupo; los menores o niños que viajen solos no podrán participar.
2. Por consideraciones de seguridad para la mujer embarazada, para participar en el tour, el embarazo no debe superar las 24 semanas al finalizar el viaje.
3. El hotel tiene diferentes tipos de habitaciones, como una habitación con cama King/Queen Size o una habitación con dos camas Doble Size. Se garantiza la cantidad de habitaciones, pero no el tipo específico de habitación ni su ubicación. No se aceptan solicitudes de tipos de cama específicos; esto estará sujeto a la asignación real.
4. El itinerario no acepta ni asistirá en compartir habitación con desconocidos; debe reservar la categoría de habitación correspondiente al número real de viajeros.
5. Cada hotel tiene un método diferente para cobrar el depósito (generalmente se gestiona el cobro y la devolución del depósito con tarjeta de crédito); en ese momento, los viajeros del grupo deberán cooperar de acuerdo con las distintas normas.
6. Está prohibido fumar en el vehículo durante el tour. La mayoría de las habitaciones de hotel también son para no fumadores; el personal de limpieza del hotel está especialmente capacitado y el personal de seguridad dejará pruebas profesionales. Si se descubre que ha fumado, se le cobrará una tarifa de limpieza que deberá pagar el huésped. Si necesita fumar, utilice las áreas designadas para fumadores.
7. No se permiten mascotas ni animales en el tour.
8. Este producto es una actividad grupal; si decide abandonar el grupo a mitad del itinerario, debe avisar con antelación y obtener la aprobación del guía, firmar el acuerdo de salida del grupo, y la parte no completada se considerará como una renuncia voluntaria, sin reembolso del precio del grupo.
9. Los pasajeros del grupo no pueden traer sus propios boletos ni usar el City Pass.
10. Durante el viaje real, el guía o el conductor tienen derecho a ajustar el orden de visita de los lugares de interés, el tiempo de permanencia o la hora de reunión según el clima, el tráfico y otras condiciones, para garantizar que el itinerario se desarrolle sin problemas.
11. Si un lugar de interés cierra temporalmente o por festivos, impidiendo la visita, el guía ajustará la visita a la vista exterior o la sustituirá por otro lugar de interés según la situación real para garantizar la riqueza del itinerario. Los horarios de apertura y el control de aforo de los lugares de interés y parques nacionales pueden cambiar en cualquier momento; si esto afecta al itinerario, se considera un caso de fuerza mayor, por lo que rogamos su comprensión.
12. Para garantizar que el itinerario se desarrolle sin contratiempos, los viajeros son responsables de cumplir estrictamente con la hora de reunión indicada por el guía. Si se supera la hora de reunión por más de diez minutos, el vehículo se marchará sin esperar. En caso de factores imprevistos como clima, tráfico, fallas mecánicas, huelgas, paralizaciones gubernamentales, guerras o actos de terrorismo, nuestra empresa no puede garantizar la llegada puntual punto de recogida. No nos hacemos responsables de retrasos en el itinerario que, por esas razones, generen inconvenientes al cliente o impliquen costos adicionales de vuelos, trenes, autobuses u otros gastos turísticos.
13. Los niños menores de 8 años que participen en el tour deben viajar en silla de seguridad, con un alquiler de USD $10.00 por persona por día. Es imprescindible notificarlo con antelación al reservar el viaje para que podamos prepararlo con antelación. Cualquier infracción o multa derivada de no haberlo notificado previamente será responsabilidad del cliente. Agradecemos su comprensión. Si el día del viaje se dispone un autobús, no será necesaria la silla de seguridad y el costo será reembolsable.
14. Es posible que durante el trayecto se cambie de vehículo y se le asigne un guía y conductor diferentes.
15. Las siguientes recomendaciones le ayudarán a registrarse de forma más rápida y eficaz: debe llevar un documento de identidad válido (con fotografía); presente su itinerario en formato impreso o electrónico.
Se requiere un mínimo de 1 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 2 día(s) antes de la fecha de salida
Los viajeros con las siguientes afecciones u otros problemas de salud que puedan empeorar por una estimulación excesiva no deben participar en esta actividad: Presión arterial alta, Enfermedad cardíaca, Mujeres embarazadas, Acrofobia
Llegue al lugar designado 10 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente