Información importante para la reserva:
1. Los menores de 18 años o niños deben estar acompañados por un adulto para participar en el grupo; los menores o niños que viajen solos no pueden unirse a este tour, y las embarazadas deben estar en su embarazo con no más de 24 semanas al finalizar el itinerario.
2. Asegúrese de proporcionar información precisa y completa al reservar, incluyendo nombre, sexo, información de contacto válida (preferiblemente teléfono móvil para facilitar la notificación en caso de problemas), información precisa del vuelo o lugar de recogida del tour, etc., para evitar errores de reserva y afectar su viaje. Usted será responsable de cualquier pérdida causada por la información incorrecta que proporcione.
3. El hotel tiene diferentes tipos de habitaciones, como una habitación con cama King/Queen Size o una habitación con dos camas dobles. El número máximo de personas legalmente permitidas en cada habitación es de 2 a 4 personas, incluidos adultos y niños. A petición de algunos hoteles, cada grupo de huéspedes debe llevar al menos una tarjeta de crédito o débito utilizable en el destino, y se requerirá cooperación para el pago del depósito y el proceso de registro de entrada según las diferentes normativas del hotel. Si no hay gastos personales, el hotel reembolsará el depósito a su origen en un plazo de 7 a 14 días laborables tras la salida. Se puede garantizar el número de habitaciones para los huéspedes, pero no el tipo de habitación específico ni su ubicación. La hora de entrada en el hotel suele ser a partir de las 15:00.
4. Los pasajeros del grupo deben comprar las entradas con el guía turístico durante el recorrido; no pueden traer sus propias entradas ni usar City Pass. Las tarifas de entrada a las atracciones y los gastos de comidas durante el tour pueden variar según notificaciones temporales oficiales de las atracciones, rigiendo el precio publicado por la atracción el día de la visita.
5. En aras de la conveniencia operativa del grupo, el orden de las actividades del itinerario puede ajustarse adecuadamente para garantizar el buen desarrollo del viaje, pero no se reducirán los elementos incluidos en el itinerario.
6. Durante el viaje real, el guía o el conductor tienen derecho a ajustar adecuadamente el orden de visita de los lugares de interés, el tiempo de permanencia o la hora de reunión según las condiciones climáticas, el tráfico, etc., para garantizar que el itinerario se desarrolle sin problemas.
7. Si un lugar de interés cierra temporalmente o permanece cerrado en días festivos (Acción de Gracias, Navidad, Año Nuevo), imposibilitando la visita, el guía ajustará la visita a una vista exterior o la sustituirá por otro lugar de interés según la situación real para garantizar la riqueza del itinerario. Los horarios de apertura y el control de aforo de los lugares de interés y parques nacionales pueden cambiar en cualquier momento debido a la pandemia; si esto afecta el itinerario, se considera un caso de fuerza mayor, por lo que agradecemos su comprensión.
8. Los niños menores de ocho años que participen en el tour deben viajar en silla de seguridad. Se ofrece servicio de alquiler por USD $10.00 por persona por día. Asegúrese de informarlo con antelación al hacer la reserva para que podamos prepararlo. Si el cliente no lo notifica con anticipación, las infracciones y multas resultantes correrán por cuenta del cliente. Agradecemos su comprensión. El día del viaje, si se utiliza un autobús, no se requiere silla de seguridad y el costo se reembolsará al cliente.
9. Numerosos lugares de interés turístico en el itinerario requieren que los participantes tengan condiciones de salud básicas. Las personas con discapacidad y con movilidad reducida deben ponerse en contacto con antelación para obtener información sobre las políticas pertinentes antes de inscribirse en el tour. Si no se notifica a tiempo, no se puede garantizar la provisión de autobuses con elevador para sillas de ruedas o la asignación de asientos adecuados para los huéspedes.
10. Este producto es una actividad grupal. Si decide abandonar el grupo a mitad del recorrido, debe informar con antelación y obtener el consentimiento del guía, además de firmar un acuerdo de abandono del grupo. Las partes no completadas se considerarán como una renuncia voluntaria por su parte, y no se reembolsará la tarifa del tour.
11. Los productos de tours en autobús requieren un recargo de transporte de USD $5/persona/día, que el guía turístico cobrará de manera unificada durante el recorrido.
Nota especial:
1) El día de la recogida o la despedida en el aeropuerto, si no hay otros recorridos en autobús programados, no se cobrará el recargo por combustible.
2) No se cobrará el recargo por combustible en los días en que no se utilice el servicio de autobús: por ejemplo, en productos relacionados con Florida donde los huéspedes tomen por su cuenta el transporte de enlace del parque para ir y volver del parque temático, o en productos de tren donde el recorrido del día sea completamente en tren sin servicio de guía ni autobús.
12. Para garantizar que el itinerario se desarrolle de manera fluida y completa, los viajeros son responsables de cumplir estrictamente la hora de reunión indicada por el guía. Si el retraso supera los diez minutos, el vehículo partirá sin esperar. Ofreceremos un servicio puntual, pero ante factores fuera de nuestro control como condiciones climáticas, tráfico, fallas mecánicas, huelgas, paralizaciones gubernamentales, guerras o actos terroristas, no podemos asegurar la llegada a tiempo al punto de recogida o entrega. No nos hacemos responsables de los retrasos en el itinerario que, por esa razón, ocasionen inconvenientes al cliente ni de los costos adicionales de vuelos, trenes, autobuses u otros gastos de turismo que se generen.
13. En el trayecto puede cambiarse del vehículo original a otro y asignarse guías y conductores diferentes para prestar el servicio.
14. Las siguientes recomendaciones le ayudarán a registrarse más rápido y mejor: lleve un documento de identidad válido (con foto); por favor presente la versión impresa o electrónica del itinerario.
Se requiere un mínimo de 2 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 2 día(s) antes de la fecha de salida
Los viajeros con las siguientes afecciones u otros problemas de salud que puedan empeorar por una estimulación excesiva no deben participar en esta actividad: Presión arterial alta, Enfermedad cardíaca, Mujeres embarazadas
Llegue al lugar designado 10 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente