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Información del producto
Aviso de compra
1. Número mínimo de participantes: Se requiere un grupo de 4 personas para formar el tour.
2. La hora exacta de salida y encuentro se confirmará a través de los mensajes de la plataforma KKday la noche anterior al viaje. Por favor, asegúrese de revisar los mensajes el día anterior.
3. En caso de cambios, retrasos o cancelaciones del itinerario debido a daños en el transporte, huelgas, accidentes, condiciones climáticas u otras causas de fuerza mayor, nuestra compañía asistirá en el ajuste o la organización de alternativas. Las pérdidas y los gastos adicionales correrán por cuenta del pasajero.
4. Se recomienda a los turistas que adquieran su propio seguro de viaje. Si un viajero llega tarde y se pierde el tour, no se realizarán reembolsos. Si se requiere organizar un vehículo adicional, los costos generados correrán por cuenta del viajero.
5. Para garantizar la seguridad y comodidad del grupo, si el número de participantes excede la capacidad del autobús, el operador turístico se reserva el derecho de cancelar el pedido.
6. Dado que puede haber más de un grupo interesado en asientos delanteros el mismo día, para garantizar la equidad en la asignación, no podemos aceptar solicitudes de asientos específicos. Se recomienda llegar temprano al punto de encuentro y hacer fila para abordar el autobús tan pronto como llegue, para poder elegir su asiento preferido.
Recordatorios
Se requiere un mínimo de 4 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 3 día(s) antes de la fecha de salida
. El proveedor notificará la información importante previa al viaje a través de un mensaje de KKday el día anterior a la salida. Asegúrese de revisar
. El cambio de fecha se considerará una cancelación y se aplicarán los cargos de cancelación correspondientes. La disponibilidad de la nueva fecha está sujeta a la disponibilidad y no está garantizada. Tenga en cuenta
. Asegúrese de proporcionar un número de teléfono local para recibir llamadas al realizar la reserva, para notificaciones previas al viaje y para contacto el día del tour
Se recomienda a los visitantes adquirir su propio seguro de viaje; si el viajero llega tarde y pierde el itinerario, no se reembolsará ningún costo. En caso de que sea necesario organizar otro vehículo por esta razón, los gastos correrán a cargo del pasajero.
. KKday se reserva el derecho de interpretación final sobre cambios, retrasos o cancelaciones del itinerario debido a daños en el medio de transporte, huelgas, accidentes, condiciones climáticas u otras causas de fuerza mayor
Política de cancelación
- Se permiten cancelaciones 4 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 3 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
