¡Este tour es solo para viajeros mayores de 5 años! Si un menor acompañante tiene menos de 5 años, no podrá participar en esta actividad por razones de seguridad. Los niños mayores de 5 años deberán presentar un documento que acredite su edad el día de la actividad para que el personal lo verifique.
Al realizar la reserva, proporcione un método de contacto correcto para aplicaciones de mensajería (LINE / WhatsApp). Si no lo proporciona y no podemos contactarlo antes de la salida, no se aceptarán reembolsos ni cambios de fecha.
El idioma predeterminado de la guía para este tour es chino o inglés. Seleccione su idioma preferido en la página de pago. (Si la reserva está completa o no se alcanza el número mínimo de participantes, se organizará según la situación. Agradecemos su comprensión).
El idioma del guía se asignará según la disponibilidad de las reservas, siendo principalmente chino o inglés. Si las reservas están completas o no se alcanza el número mínimo para un idioma específico, el idioma del guía se ajustará según la situación sin previo aviso.
Si realiza la reserva por separado de otros acompañantes, indique en los comentarios el número total de miembros que reservan por separado y el nombre de cada uno.
Antes de realizar el pedido, verifique que la dirección de correo electrónico ingresada sea correcta y confirme que el pago se haya realizado con éxito. Vuelva a revisar su correo electrónico el día anterior a la salida; le enviaremos la información de salida y el punto de encuentro por correo electrónico.
Para garantizar una comunicación fluida, asegúrese de proporcionar un método de contacto que permita la comunicación instantánea (WeChat / Line) y de poder recibir mensajes normalmente. La cuenta de WeChat debe permitir agregar extraños como amigos, y la de Line debe estar configurada como pública para que nuestro personal pueda contactarlo.
Si surge una emergencia el día de la salida (como no encontrar el punto de encuentro), comuníquese inmediatamente con el personal de atención al cliente.
Si su pedido ya está confirmado pero no recibe nuestro contacto el día anterior a la salida, revise primero la carpeta de correo no deseado. Si aún no recibe notificación, llegue al punto de encuentro designado 15 minutos antes el día de la salida; el guía y el vehículo lo estarán esperando. Si no llega puntualmente al punto de encuentro, se considerará una ausencia y no se podrá cambiar la fecha, cancelar ni realizar un reembolso. No esperaremos a los rezagados; le rogamos llegar puntualmente.
Si el tour no puede realizarse por falta de participantes, le notificaremos para reprogramar u ofrecer otras opciones. Si desea cancelar, puede solicitar un reembolso directamente en la plataforma. Esté atento a las notificaciones por correo electrónico antes de la salida.
Los paisajes estacionales como la observación de hojas de otoño o flores se ajustarán según las condiciones climáticas del año, pero no podemos garantizar el estado real del paisaje natural. Por ejemplo, el paisaje otoñal se ve fácilmente afectado por el clima, por lo que no podemos garantizar el color ni la cantidad de hojas de otoño. Agradecemos su comprensión.
En caso de condiciones climáticas de fuerza mayor como tifones, lluvias torrenciales o vientos fuertes, evaluaremos si cancelar la actividad el día de la salida.
Para participar en actividades en templos, deberá usar la vestimenta proporcionada por el templo, así como calcetines y zapatos cerrados (prohibido usar chanclas o ir descalzo). Los pasajeros con cabello largo deberán recogérselo y mantener una vestimenta ordenada y decorosa.
Se requiere un mínimo de 5 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 1 día(s) antes de la fecha de salida
Llegue al lugar designado 15 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente
El costo del almuerzo de algunas partes del itinerario no está incluido en el recorrido; se recomienda traer su propio almuerzo o comer en los lugares recomendados por el guía. Los recuerdos de algas coreanas presentados durante el recorrido se pueden comprar libremente al finalizar el mismo.
Llegue al punto de encuentro al menos 10-15 minutos antes de la hora de reserva; no se esperará a los que lleguen tarde. Los que lleguen tarde no podrán participar en la actividad y no podrán solicitar modificaciones, cancelaciones o reembolsos por este motivo.
Si, una vez confirmado el inicio, el mal tiempo u otros factores de fuerza mayor provocan el cierre del sitio, no habrá reembolso, agradecemos su comprensión.
El seguro de este grupo es un seguro de personas, es decir, solo se indemnizará en caso de un accidente personal grave. Se recomienda a los viajeros que contraten un seguro de accidentes por separado para obtener una cobertura más completa.
Si los miembros del grupo llegan tarde o hay condiciones de tráfico, el tiempo de recogida y entrega puede variar entre 10 y 15 minutos. Por favor, preste mucha atención el día de la experiencia.
Los paisajes estacionales como la observación de hojas de otoño o flores se ajustarán según las condiciones climáticas del año, pero no se puede garantizar el estado real del paisaje natural. Por ejemplo, el paisaje otoñal se ve fácilmente afectado por el clima, por lo que no se puede garantizar el color ni la cantidad de hojas de otoño. Agradecemos su comprensión.
Todos los itinerarios de viaje de nuestra empresa no incluyen seguro de viaje personal. Las actividades al aire libre conllevan riesgos y peligros específicos. Los clientes deben evaluar su propia salud o capacidad. La empresa no se hace responsable de ningún daño físico o lesión causada por accidentes o factores imprevistos.
Si el grupo no puede partir debido a un número insuficiente de participantes, le notificaremos activamente para reprogramar o proporcionar otras opciones. Si desea cancelar, puede solicitar un reembolso directamente en la plataforma. Por favor, preste atención a las notificaciones por correo electrónico antes de la salida.