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1. Al reservar, asegúrese de proporcionar información precisa y completa, incluyendo nombre, sexo, información de contacto válida (preferiblemente teléfono móvil para facilitar la notificación en caso de problemas), lugar de recogida exacto, etc., para evitar errores de reserva que afecten su viaje. Usted será responsable de cualquier pérdida causada por la información incorrecta que proporcione.
2. Los pasajeros en el tour no pueden traer sus propios boletos ni usar City Pass.
3. Durante el viaje real, el guía o conductor tiene derecho a ajustar el orden de visita de las atracciones, el tiempo de permanencia o la hora de reunión según el clima, el tráfico, etc., para garantizar el desarrollo sin problemas del itinerario.
4. En caso de que una atracción esté temporalmente cerrada o cerrada por días festivos, lo que impida la visita, el guía ajustará la situación según las circunstancias, ofreciendo una vista exterior o sustituyéndola por otra atracción para garantizar la riqueza del itinerario.
5. Para garantizar un itinerario fluido y completo, los turistas son responsables de cumplir estrictamente con la hora de reunión indicada por el guía. Si se excede la hora de reunión en diez minutos, el autobús se irá sin esperar. En caso de factores incontrolables como clima, tráfico, averías mecánicas, huelgas, cierres gubernamentales, guerras y ataques terroristas, nuestra empresa no puede garantizar la llegada a tiempo a los lugares de recogida y entrega. Nuestra empresa no se hace responsable de ninguna inconveniencia causada a los clientes o de los gastos adicionales relacionados con vuelos, trenes o autobuses y otros gastos de viaje debido a retrasos en el itinerario causados por estas razones.
6. Para facilitar las operaciones de salida, es posible que los turistas sean trasladados de un autobús a otro durante el trayecto y se les asigne un guía y conductor diferentes para prestar servicios.
7. Las siguientes sugerencias le ayudarán a registrarse más rápida y fácilmente: debe llevar una identificación válida (con foto); por favor, presente su itinerario en formato impreso o electrónico.
8. Si abandona el tour o no puede participar en ninguna parte del itinerario durante el viaje por motivos personales (sin documentos de viaje, retraso, enfermedad, accidente, etc.), la tarifa del tour pagada no será reembolsada ni compensada con otros servicios.
9. Está prohibido fumar en el autobús durante el tour.
10. No se permiten mascotas ni animales en ningún tour.
11. Los menores de 18 años o niños deben ir acompañados por un adulto para participar en el tour; los menores o niños que viajen solos no pueden participar. Si el pedido incluye niños, asegúrese de indicar la edad del niño al reservar el itinerario, de lo contrario, se cobrará una tarifa en el lugar según el estándar para adultos.
12. Los niños menores de 8 años que participen en el tour deben usar asientos de seguridad. Se ofrece servicio de alquiler por USD $10.00/persona/día. Asegúrese de indicarlo al reservar el itinerario. Si el día del viaje se utiliza un autobús, no se requiere asiento de seguridad y el costo será reembolsable.
13. Por seguridad de las mujeres embarazadas, las embarazadas que participen en el tour deben tener menos de 24 semanas de gestación al finalizar el itinerario.
14. Muchos de los lugares turísticos del itinerario requieren que los participantes tengan condiciones de salud básicas. Las personas con discapacidad y con movilidad reducida deben ponerse en contacto con antelación para obtener información sobre las políticas pertinentes antes de inscribirse en el tour.
Se requiere un mínimo de 2 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 2 día(s) antes de la fecha de salida
Los viajeros con las siguientes afecciones u otros problemas de salud que puedan empeorar por una estimulación excesiva no deben participar en esta actividad: Mujeres embarazadas
Llegue al lugar designado 10 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente