Obtén ofertas exclusivas para aplicaciones
Número de artículo #601426
8
Vacaciones en Alta Velocidad | Viaje de 2 días: Exploración de las estrellas en Cingjing y Jardín Jianqing
Vacaciones en Alta Velocidad | Viaje de 2 días: Exploración de las estrellas en Cingjing y Jardín Jianqing
Vacaciones en Alta Velocidad | Viaje de 2 días: Exploración de las estrellas en Cingjing y Jardín Jianqing
Vacaciones en Alta Velocidad | Viaje de 2 días: Exploración de las estrellas en Cingjing y Jardín Jianqing
Vacaciones en Alta Velocidad | Viaje de 2 días: Exploración de las estrellas en Cingjing y Jardín Jianqing

Vacaciones en Alta Velocidad | Viaje de 2 días: Exploración de las estrellas en Cingjing y Jardín Jianqing


Responder al resultado del pedido a más tardar 8 días antes de la salida.
Duración del itinerario:2 días
9 días antes se puede cancelar gratis.
Presente el cupón electrónico en el lugar

  • ¡Exclusivo del mercado! ¡Habitación garantizada si se viaja en 14 días! Cancelación gratuita hasta 9 días antes. Además, opción de extender el regreso con el tren de alta velocidad.
  • Recoja sus billetes de tren de alta velocidad fácilmente a través de la APP T-EX o en las cuatro principales cadenas de tiendas de conveniencia, ¡disponible las 24 horas, ahorrando tiempo y esfuerzo para disfrutar al máximo!
  • Para más ofertas de tarjetas de crédito y descuentos exclusivos, consulte el sitio web de la promoción. Acumule puntos como miembro TGo del tren de alta velocidad y disfrute además de la recompensa exclusiva de KKday Points.
Descarga la app, en la primera compra al pagar ingresa «APP90» y obtén un descuento inmediato de 90 al alcanzar el importe mínimo.

Información del producto

El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.

- Introducción a las vacaciones en tren de alta velocidad -

  • Tren de alta velocidad: billete de ida y vuelta en asiento reservado de vagón estándar
  • Transporte: Costo del vehículo del itinerario + guía personal
  • Comidas: 1 desayuno + 1 almuerzo
  • Regalo adicional: Entrada al Prado Verde + Entrada al Jardín Pequeña Suiza (por favor, consulte al guía/conductor del día o la notificación por SMS antes de la salida)
  • Obsequio: Durante su estancia, los cumpleañeros del mes recibirán un regalo especial.
  • Trenes aplicables:
    Por favor, seleccione uno de los siguientes horarios recomendados. Otros horarios no son aplicables a este proyecto.
    • Viaje de ida: Se recomienda elegir un tren que llegue a la estación de HSR Taichung antes de las 09:30.
    • Regreso: Se recomienda elegir un tren que salga de la estación de Taichung del tren de alta velocidad después de las 16:30.
  • Alojamiento - Exclusivo para el cumpleañero:
    • Estancias durante el año 2026: Los cumpleañeros del mes disfrutarán de un regalo exclusivo. Por favor, recójanlo en el restaurante Qingjing. Se requiere presentar un documento de identidad que acredite la fecha de cumpleaños al canjearlo.
    ► Si el cumpleañero del mes se hospeda, se obsequiará "1 rebanada de pastel" por habitación. (Se proporcionará según el número de cumpleañeros que ocupen cama)
    ►Si el cumpleañero del día se registra, se obsequiará una botella de vino tinto de 750 ml por habitación. (Una botella por habitación)
    • Por favor, escriba el nombre del cumpleañero del mes en el campo de comentarios del pedido para que el hotel pueda hacer los arreglos con anticipación; el nombre del cumpleañero debe coincidir con la lista de pasajeros del pedido. Si no se proporciona en los comentarios del pedido, lamentablemente no se podrá ofrecer el regalo exclusivo para el cumpleañero.
    • El regalo por habitación solo se proporciona una vez y no se repetirá durante las estancias consecutivas; si hay 2 o más cumpleañeros por habitación, solo se proporcionará 1 regalo.
    • Debido a que la preparación de los obsequios requiere tiempo, los pedidos realizados dentro de los 3 días anteriores a la fecha de salida no son elegibles para el obsequio de cumpleaños.
    • El contenido de los obsequios puede ajustarse debido a materias primas u otros factores; los artículos ofrecidos reales estarán sujetos a la disposición del hotel.
  • Precauciones:
    • Este itinerario requiere un mínimo de dos personas para salir. Si no se alcanza el número mínimo de participantes, el tren de alta velocidad se reserva el derecho de cancelar la salida.
    • Las habitaciones dobles de la casa de huéspedes se asignarán con una cama grande; lamentablemente, no se ofrecen dos camas individuales. Las especificaciones de cada tipo de habitación varían ligeramente. El mostrador de la casa de huéspedes asignará la habitación según la disponibilidad el día del check-in; lamentablemente, no se pueden especificar habitaciones ni pisos.
    • Definición de niño: Se cobrará una tarifa para menores de 3 años (sin incluir comidas ni artículos de tocador). Los niños de 3 años (inclusive) en adelante pagarán la misma tarifa que los adultos. • La casa de huéspedes no proporciona artículos de tocador desechables (como cepillos de dientes, pasta de dientes, peines, maquinillas de afeitar, gorros de ducha, etc.).
    • El orden del itinerario puede ser ajustado por el personal según el número de personas, festivales o condiciones climáticas del día. Durante la temporada de nieve, si no se puede ir a la montaña Hehuanshan debido a controles de tráfico o condiciones climáticas que afecten la seguridad vial, se reemplazarán por otros lugares de interés en Nantou como itinerario alternativo.
    • Por motivos de seguridad y por las características de las carreteras de montaña, no se ofrecen asientos de pie en el servicio de transporte. Si viaja con adultos, niños o bebés acompañantes, por favor, infórmenos activamente al inscribirse o antes de la salida y pague la tarifa del transporte; no se reservarán asientos en el transporte para quienes no lo informen con antelación.
    (Si no se notifica, y aún hay asientos disponibles ese día, los pasajeros deberán pagar la tarifa de traslado en el lugar, y el precio anunciado en el lugar será el definitivo; si no quedan asientos, lamentablemente no se permitirá que los acompañantes no notificados aborden.)
  • Precauciones para el itinerario de viaje a la montaña Hehuanshan para ver el atardecer y las estrellas:
    1. La temperatura en Hehuanshan durante el amanecer y el atardecer es de aproximadamente 5 grados Celsius. Por favor, asegúrense de llevar ropa de abrigo, especialmente los ancianos y los niños necesitan prestar más atención al calor; también deben preparar gorros, guantes y bufandas.
    2. Por favor, preparen un impermeable desechable para la posibilidad de tormentas eléctricas por la tarde o chubascos breves. También podría ser útil para observar la Vía Láctea, las estrellas o la luna.
    3. La cena corre por su cuenta; preparen algo ligero como sándwiches de pan, ya que los parques nacionales y el departamento forestal promueven la actividad "Leave No Trace" (no dejar rastro), y es más conveniente llevarse los envoltorios de los alimentos.
    4. Dado que la ruta para ver el atardecer y las estrellas se decidirá según la nubosidad del día, por favor, informe con antelación si tiene alguna dificultad de movilidad.
    5. Durante el período de prevención de epidemias, asegúrese de usar una mascarilla antes de subir al vehículo.
    6. Dado que las actividades se desarrollan en la zona montañosa de Hehuanshan, esperen a que el conductor les asista al subir y bajar del vehículo. No abran ni cierren las puertas por su cuenta para evitar lesiones.
    7. La hora de salida del itinerario se ajustará según la hora de la puesta de sol (15:30-17:00). Por favor, mantenga su teléfono móvil accesible.
    8. El itinerario de observación de estrellas puede verse limitado por factores de fuerza mayor, como la luz de la luna o el mal tiempo, lo que podría afectar la visibilidad. Agradecemos su comprensión.
    9. La montaña Hehuan se encuentra a más de 3.000 metros sobre el nivel del mar. Los viajeros con enfermedades cardiovasculares, hipertensión, enfermedades pulmonares, asma, diabetes, etc., deben prestar especial atención a su condición física. Las mujeres embarazadas y los bebés y niños pequeños también deben tener especial cuidado. Le recomendamos que evalúe su propia condición física antes de realizar la reserva.
    10. En caso de controles de tráfico por la temporada de nieve en Hehuanshan, el lugar para observar las estrellas se ajustará de manera flexible.



- Oferta especial vigente - 

  • Período de la actividad: Si compra el "Proyecto Normal / Vacaciones de HSR en Nantou", no se incluirán los elementos de contenido de la actividad del "Período de Oferta Especial Actual". Se solicita a los viajeros que reserven el proyecto correcto según sus necesidades. Gracias por su comprensión y cooperación.



- Tren de Alta Velocidad de Taiwán -

  1. ¡Viaja rápidamente entre Taipéi y otras ciudades importantes de Taiwán con el tren de alta velocidad de Taiwán! En un viaje precioso, esperamos poder exprimir al máximo el tiempo para explorar la ciudad en profundidad. ¡Reserva ahora tus vacaciones en tren de alta velocidad y podrás reservar tu asiento directamente, es más rentable que comprar en el momento!
  2. Viajen para explorar la belleza de las ciudades del oeste de Taiwán, de norte a sur, con un viaje en coche de hasta 90 minutos para experimentar la belleza de la ciudad más meridional de Taiwán.
  3. Este producto es aplicableAcumulación de puntos de miembro de High Speed Rail TGo¡Únete ahora como miembro y disfruta de más beneficios!



- Introducción a los tipos de billetes de tren de alta velocidad -

  • Adulto: Boleto que deben comprar los pasajeros de doce años en adelante.
  • Boleto para personas mayores: Ciudadanos de sesenta y cinco años o más (a partir del día del viaje), que posean una tarjeta de identificación nacional o un documento de identidad emitido por el gobierno que incluya fotografía, número de identificación y fecha de nacimiento, y que sean suficientes para probar su identidad.
  • Entradas de amor: Ciudadanos que posean un certificado de discapacidad (rosa). (Solo se ofrecerá la tarifa de entrada de amor para un acompañante necesario si el campo "Medidas de descuento para acompañantes necesarios" en el reverso del certificado de discapacidad indica "Transporte público nacional").
  • Entrada infantil: Los niños menores de doce años pueden comprar una entrada infantil, pero los niños menores de doce años que midan más de 150 cm deben presentar una identificación.
  • Niños exentos de pago: Niños que no superen los 115 cm de altura, o que superen los 115 cm pero que demuestren con certificado tener menos de seis años, no ocuparán asiento y estarán exentos de pago. (Los que ocupen asiento deberán comprar una entrada infantil). Los niños exentos de pago deberán ir acompañados por un adulto y cada adulto podrá acompañar un máximo de dos niños exentos de pago.



- Preguntas frecuentes -

Por favor, consulteSitio web del evento"Preguntas frecuentes" en la parte inferior

Qué puede esperar

Duración: 2 día(s)

Día 1

  • 09:30
    [Estación de Taichung del Tren de Alta Velocidad] 9:30~9:40 Reúnanse en la Salida 7 de la 1ª planta de la Estación de Taichung del Tren de Alta Velocidad, donde el coche especial estará esperando. ※No se esperará a los que lleguen tarde, por favor, reúnanse puntualmente en la salida.
  • 12:00
    【Jardín Pequeña Suiza】 El horario más temprano de entrada en la casa de huéspedes es a las 16:00; los viajeros pueden dejar su equipaje primero. Después de comer, pueden caminar por su cuenta o, a su cargo, reservar el servicio de traslado de la casa de huéspedes para ir al Jardín Pequeña Suiza y disfrutar del paisaje de estilo nórdico. Los senderos florales del parque son coloridos y se le conoce como el «Pequeña Suiza de Taiwán», y al pasear por ellos parece estar en un escenario de cuento europeo. ※El almuerzo de hoy se servirá en el restaurante del complejo vacacional Qingjing Jiànqíng Garden.
  • 16:30
    [Atardecer en la montaña Hehuan] La belleza de la montaña Hehuan reside en sus cambios constantes; la variación de las nubes realza la singularidad del atardecer en la montaña Hehuan. A medida que el sol se pone gradualmente, los colores del mar de nubes cambian continuamente con la luz, desde un paisaje blanco puro hasta el resplandor del atardecer, creando otra escena encantadora y deslumbrante. ※ La hora de salida y los lugares de recogida/entrega se ajustarán según la temporada. Mantenga su teléfono móvil operativo para que el personal local pueda contactarle.
    [Atardecer en la montaña Hehuan] La belleza de la montaña Hehuan reside en sus cambios constantes; la variación de las nubes realza la singularidad del atardecer en la montaña Hehuan. A medida que el sol se pone gradualmente, los colores del mar de nubes cambian continuamente con la luz, desde un paisaje blanco puro hasta el resplandor del atardecer, creando otra escena encantadora y deslumbrante. ※ La hora de salida y los lugares de recogida/entrega se ajustarán según la temporada. Mantenga su teléfono móvil operativo para que el personal local pueda contactarle.
  • 18:00
    【Tour de observación de estrellas en el Monte Hehuan】Al caer la noche, el cielo sin contaminación lumínica se llena de estrellas brillantes, la Vía Láctea romántica parece fluir ante los ojos, y las constelaciones familiares. ※ El tour de observación de estrellas puede verse afectado por factores incontrolables como la luz lunar o el mal tiempo, lo que podría limitar la visibilidad; agradecemos su comprensión.
    【Tour de observación de estrellas en el Monte Hehuan】Al caer la noche, el cielo sin contaminación lumínica se llena de estrellas brillantes, la Vía Láctea romántica parece fluir ante los ojos, y las constelaciones familiares. ※ El tour de observación de estrellas puede verse afectado por factores incontrolables como la luz lunar o el mal tiempo, lo que podría limitar la visibilidad; agradecemos su comprensión.
  • 19:00
    【Resort Jardín Jianqing en Cingjing】Al finalizar el itinerario, regrese al Resort Jardín Jianqing en Cingjing para alojarse y descansar. ※ La hora de finalización de las actividades puede verse afectada por el clima, la visibilidad de las estrellas, las condiciones del tráfico y la situación del grupo; los horarios indicados son solo de referencia.
    【Resort Jardín Jianqing en Cingjing】Al finalizar el itinerario, regrese al Resort Jardín Jianqing en Cingjing para alojarse y descansar. ※ La hora de finalización de las actividades puede verse afectada por el clima, la visibilidad de las estrellas, las condiciones del tráfico y la situación del grupo; los horarios indicados son solo de referencia.

Día 2

Comidas del día: Desayuno , Almuerzo
  • 07:30
    【Desayuno】Por favor diríjase al lugar designado para tomar el desayuno.
  • 08:30
    【Pradera Verde】Después del desayuno, por favor haga el check-out y deje su equipaje en la posada; luego tome el transporte de enlace para dirigirse a la Pradera Verde. La Pradera Verde, rodeada de montañas y de una extensión amplia y vasta, cuenta con grupos de ovejas, como si estuviera en un tranquilo y apacible pueblo nórdico. Caminando por la pasarela de madera de la Pradera Verde, se disfruta de una vista completa del paisaje pastoril, con una brisa suave y un ligero aroma a hierba. ※ El almuerzo de hoy corre por cuenta del viajero.
  • 13:30
    [Estación de Taichung del Tren de Alta Velocidad] Reúnanse en el Centro de Visitantes de la Granja de Qingjing, luego tomen el autobús de enlace de regreso a la Estación de Taichung del Tren de Alta Velocidad.

Aviso de compra

  • Después de realizar el pedido no es posible cambiar la fecha, el número de personas, el tipo de boleto o la categoría de habitación, etc.; por favor verifique que la cantidad de personas y las especificaciones de los boletos sean correctas antes de confirmar la compra. Gracias por su comprensión.
  • Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema, por lo que no se puede garantizar la continuidad de los asientos ni seleccionar asiento o vagón; si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, aunque la asignación final dependerá del resultado del sistema.
  • Si necesita cambiar el tren, contacte al servicio de atención al cliente de KKday al menos 8 días antes de la salida y solo podrá realizar una modificación; no se aceptarán cambios dentro de los 7 días previos a la salida.
  • Las reservas de asientos del tren de alta velocidad se abren 29 días antes de la fecha de salida; puede crear la orden hasta 29 días antes, pero no se garantiza la obtención de asiento.
  • Debido a que los billetes del tren de alta velocidad solo pueden reservase dentro de los 29 días (incluido el día del viaje), el día 29, si cae en viernes o sábado, se permite reservar de forma flexible hasta el domingo. Si la fecha de su itinerario supera el periodo de reserva disponible, el personal encargado del pedido...
  • Una vez abierto el proceso de reserva, se priorizará la asignación del tren que usted requiera, pero la respuesta final dependerá de la disponibilidad real de asientos que el personal de reservas pueda confirmar.
  • Debido a que los sistemas de regiones y hoteles varían, si tiene requerimientos especiales (cama doble, dos camas individuales, cuna, etc.), indíquelos al crear la reserva; solicitaremos el favor al hotel, pero la obtención dependerá de la disponibilidad del mismo. Disculpe los inconvenientes.
  • La definición de niño varía según el hotel; si se requiere un suplemento en el sitio, se aplicará según la normativa del hotel.
  • Seleccionar niños que no ocupan cama solo incluye seguro y cargos administrativos; si desea boletos de alta velocidad, selecciónelos al indicar la cantidad de boletos. Cualquier cargo adicional deberá pagarse en el lugar.
  • Niño que no ocupa cama: el niño no usa una cama. Si decide que dos niños compartan una cama, seleccione “1 niño + 1 niño que no ocupa cama”. Un máximo de 2 niños pueden no ocupar cama (consulte las restricciones específicas en la definición de niño de cada producto). Los niños que no ocupan cama no incluyen comidas, uso de instalaciones ni artículos de cortesía del hotel.
  • Realizar el pedido de un paquete no significa que la reserva esté completa; debe esperarse a que el personal encargado confirme y emita el comprobante, lo que indica que la compra fue exitosa. Si tiene dudas, no realice la compra.
  • Para reservar asientos de tren con accesibilidad para silla de ruedas, contacte la ventanilla de ventas de la estación correspondiente o llame a la línea de atención al cliente del tren de alta velocidad (4066‑3000). La agencia de viajes no ofrece servicio de reserva de asientos para sillas de ruedas. Gracias por su comprensión.

Recordatorios

  • Las especificaciones de cada tipo de habitación varían; la asignación se realiza según la disponibilidad por el personal de recepción de la posada al momento del check-in, y no se puede solicitar una habitación o piso específico.

  • Este itinerario puede ajustarse en el orden por el personal según el número de personas del día, festividades o condiciones climáticas, entre otros factores.

  • Por razones de seguridad en carreteras de montaña y para los pasajeros, el transporte de enlace no ofrece plazas de pie. Si hay adultos, niños pequeños o bebés acompañantes, asegúrese de informar y pagar la tarifa del transporte al momento de la reserva o antes de la salida; de lo contrario, no se proporcionará plaza en el transporte. (Si no se informa y el transporte tiene plazas disponibles ese día, el pasajero deberá pagar la tarifa del transporte en el lugar según la tarifa vigente; si no hay plazas, no se permitirá subir a los acompañantes no informados).

  • La fecha de uso del paquete de viaje exclusivo está limitada al día de salida. Disculpe las molestias.

  • Los compradores de "Billetes para personas mayores/con discapacidad" deben llevar consigo un documento de identidad válido para entrar y salir de la estación el día de la salida, para que el personal de la estación de tren de alta velocidad pueda verificarlo. Si el personal de la estación de tren de alta velocidad verifica que no lleva un documento de identidad o si hay alguna discrepancia, la estación de tren de alta velocidad se reserva el derecho de denegarle el embarque. Deberá comprar un billete de tren de alta velocidad adicional para poder embarcar, y el billete original de "Vacaciones en tren de alta velocidad" no podrá ser reembolsado ni devuelto.

  • Nangang, Taipéi y Banqiao: estas tres estaciones no son válidas como estación de salida y de llegada en ningún par (por ejemplo, un itinerario con llegada a la estación de Taipéi no es válido con salida desde Nangang o Banqiao).

  • El precio incluye un boleto de ida y vuelta de asiento numerado en clase estándar de alta velocidad; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check-in en el hotel o de inicio del itinerario. Cada pedido individual solo permite salida y llegada en el mismo punto, y en el mismo tren. Si el itinerario requiere un regreso posterior, el servicio de traslado de regreso desde el hotel corre por cuenta del viajero. El paquete incluye boletos de ida y vuelta; no se permite la devolución de un solo trayecto.

  • Los boletos de alta velocidad de este paquete tienen tarifa promocional, son válidos solo para el día y tren indicados, y son intransferibles. En caso de pérdida, no se reponen; guárdelos cuidadosamente. Cualquier alteración, mancha que dificulte la identificación o copia los invalida.

  • Si el itinerario incluye alojamiento, la hora de entrada y salida depende de la normativa de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, el precio promocional está sujeto a la disponibilidad de tipos de habitación; el número real de habitaciones vendibles depende de la situación de ventas y no se pueden cambiar por otros tipos de habitación.

  • Comprando itinerarios con salida a partir del día 29, los boletos de alta velocidad se reservarán 29 días antes de la fecha de viaje; los trenes realmente disponibles dependerán de la confirmación del servicio de atención al cliente.

  • Para detalles de cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del viajero, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday. Para otros lugares de salida, tipo de vagón, tarifa reducida, número de personas, detalles, precios y normativas relacionadas, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday.

  • Las fotos son solo de referencia; la situación real prevalece en el lugar. Parte de las imágenes de atracciones en este sitio web son proporcionadas por Moook Publishing Co., Ltd.; no se permite su reproducción o copia en ninguna forma sin autorización.

  • Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender este paquete. Cualquier cambio en este paquete o sus productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precios, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de Vacaciones en Alta Velocidad y en KKday, sin previo aviso.

  • Para cambios o devoluciones de los boletos de alta velocidad de este paquete, contacte con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar el pedido, comuníquese activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.

  • Si el acompañante es un menor de 6 años y no necesita comprar boleto de alta velocidad, el costo del itinerario debe consultarse con la agencia de viajes autorizada.

  • Este paquete requiere un mínimo de 4 personas para su realización. Si no se alcanza el número mínimo, la alta velocidad se reserva el derecho de cancelarlo.

Cómo usar

- Cómo usar el Paquete de Alta Velocidad -

  • Ferrocarril de Alta Velocidad de Taiwán
  1. Al ingresar a la estación de alta velocidad, use un boleto físico o un boleto electrónico en el teléfono.
  2. La reserva del tren de alta velocidad solo está disponible para fechas dentro de los 29 días posteriores al viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de esos 29 días, le reservaremos y enviaremos los boletos una vez que se abra el período.
  3. En un mismo pedido, todos los pasajeros deben subir y bajar en la misma estación; no es posible hacerlo en estaciones diferentes.
  4. El Paquete de Alta Velocidad es un boleto especial con estaciones de salida y llegada fijas. Por ejemplo: si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el boleto de ida será de Taipéi a Zuoying, y el de vuelta, de Zuoying a Taipéi. No se reembolsará si se baja antes; si se pasa de la estación, deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial del THSR.
  5. Este boleto especial del THSR es un boleto con descuento y solo es válido para el tren y horario especificados en la fecha indicada.

  • Exploración Estelar en Cingjing · Jardín Jianqing 2 Días
  1. Para registrarse en el recorrido en el lugar, presente este comprobante.

- Avisos importantes sobre cancelaciones del Paquete de Alta Velocidad -

  1. Según las normas del boleto del Paquete de Alta Velocidad, no se permite el reembolso de ningún trayecto individual.
  2. Todos los reembolsos deben gestionarse a través de KKday; las ventanillas de las estaciones del THSR no pueden procesar reembolsos ni cambios.
  3. Atención: De acuerdo con las normas del boleto del Paquete de Alta Velocidad, si varias personas reservan juntas en un mismo pedido y necesitan un reembolso o cambio, deben hacerlo todas juntas; no se puede procesar de forma individual. Se cobrará la tarifa de gestión de cambio o reembolso a todas las personas. Disculpe las molestias.


- Política de cancelación del Paquete de Alta Velocidad -

  • Si necesita cancelar un pedido, contacte primero con el servicio de atención al cliente de KKday. 
  • Debido al tiempo de procesamiento administrativo, la política de cancelación se regirá por la siguiente descripción de KKday. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos durante el horario de 08:30 a 16:00. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como presentada al día siguiente. 
  • Si ya se han emitido los boletos del THSR, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD 20 por boleto (un boleto de ida y vuelta cuenta como 2 boletos). 
  • Ocho días o más antes de la fecha de salida (sin incluir el día de salida): cancelación gratuita. 
  • Entre siete y cuatro días antes de la fecha de salida (sin incluir el día de salida): si se notifica un cambio o cancelación del pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total. 
  • Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (sin incluir el día de salida): si se notifica un cambio o cancelación del pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 70% del costo total. 
  • El mismo día de la salida: si se notifica un cambio o cancelación del pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 100% del costo total. 
  • (Ejemplo: para una salida el 8 de diciembre, si se gestiona el cambio o cancelación antes del 30 de noviembre, la cancelación es gratuita; si se gestiona entre el 1 y el 4 de diciembre, se cobrará una tarifa del 30%; si se gestiona entre el 5 y el 7 de diciembre, se cobrará una tarifa del 70%).

Cómo usar su cupón

  • Presente el cupón electrónico en el lugar
Presente este comprobante electrónico en el lugar; para ingresar a la estación de tren de alta velocidad, utilice el boleto físico o el comprobante electrónico en su teléfono móvil.

Período de canje del cupón

  • El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
  • Nota: Para ver los detalles de los plazos, consulte "Cómo usar".

Punto de encuentro

Nombre de la ubicación: Estación de Alta Velocidad de Taichung

Dirección: N.º 8, Zhanqu 2nd Road, Distrito Wuri, Ciudad de Taichung

Política de cancelación

  • Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
  • No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
NOTA
  • Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.

Obtener ayuda

Centro de ayuda de KKday