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Preguntas sobre reservas:

• Pregunta 1: Si desea que su perro participe en SUP, se incluye un chaleco salvavidas, cuyo costo adicional es de 3500 yenes por perro el día del evento. Por favor, indíquenos la raza y el tamaño aproximado de su perro si desea participar. Asimismo, escriba aquí cualquier otra pregunta que tenga.
• Pregunta 2: Indique si es la primera vez que practica SUP en GoRETREAT AIZU. Escriba también aquí cualquier otra pregunta o inquietud que tenga.

Respecto a la cancelación del evento:

• [Sobre si se realizará la excursión] ・La excursión se realizará incluso con tiempo nublado o lluvioso si se puede garantizar la seguridad del campo. ・La excursión se cancelará en caso de condiciones climáticas adversas (lluvias intensas, vientos fuertes, relámpagos, etc.) o si se determina que es difícil garantizar la seguridad del campo. ・Incluso si el tiempo empeora después del inicio de la experiencia, la excursión puede cancelarse a mitad de camino a discreción del instructor. Por favor, comprenda esto de antemano. ・En caso de cancelación, nos pondremos en contacto con usted directamente, en principio, desde el día anterior hasta 30 minutos antes de la hora de inicio programada el día de la excursión. ・Si la excursión se cancela a discreción del organizador, ofreceremos un cambio de fecha o un reembolso.

Notas importantes sobre la participación en el curso:

• [Acerca del evento] ・Este plan es un tour en grupo pequeño. Tenga en cuenta que puede realizarse conjuntamente con otros clientes. ・Hay una "opción completamente privada" disponible por 10.000 yenes adicionales por grupo. Recomendado para aquellos con niños pequeños, grupos y para ocasiones especiales♪ *Tenga en cuenta que es posible que no podamos aceptar su reserva si otros clientes ya han hecho una reserva. [Requisitos de participación] ・Los participantes deben tener entre 6 y 70 años. ・Los menores de 15 años deben estar acompañados por un tutor. ・No se permite la participación a quienes hayan consumido alcohol o estén embarazadas. ・Es obligatorio el uso de chaleco salvavidas. Por razones de seguridad, asegúrese de seguir las instrucciones del personal.

Otras notas especiales:

• [Acerca de la operación del tour] ・El tour se realizará incluso con tiempo nublado o lluvioso si se puede garantizar la seguridad del campo. ・El tour se cancelará en caso de condiciones climáticas severas (lluvias intensas, vientos fuertes, relámpagos, etc.) o si se determina que es difícil garantizar la seguridad del campo. ・Incluso si el clima empeora después del inicio de la experiencia, el tour puede cancelarse a mitad de camino a discreción del instructor. Por favor, comprenda esto de antemano. ・En principio, si el tour se cancela, nos comunicaremos con usted directamente desde el día anterior o hasta 30 minutos antes de la hora de inicio programada el día del tour. ・Si el tour se cancela a discreción del organizador, responderemos con un cambio de fecha o un reembolso. [Acerca de la fotografía con drones] ・Este plan incluye fotografías aéreas tomadas por un dron♪ ・Si la fotografía con drones no es posible debido al clima, viento, condiciones de seguridad, condiciones del equipo, etc., tomaremos fotos con una cámara de mano en su lugar. ・Se pueden agregar "datos de video aéreo con dron" por 2000 yenes adicionales por grupo. Le entregaremos el metraje de video tal como está♪ [Acerca de la pérdida, daño o daño por agua de los artículos] ・No nos hacemos responsables de la pérdida, daño o daño por agua de teléfonos móviles, cámaras u otras pertenencias personales, así que por favor manéjelos usted mismo. ・Si los artículos alquilados (tablas SUP, remos, chalecos salvavidas, etc.) se dañan o se pierden, se le puede cobrar el costo real. [Acerca de los baños y el cambio de ropa] ・No hay baños en el lugar de encuentro ni en el lugar de la experiencia. Por favor, utilice el baño antes en la "Plaza Turística de la Entrada de Goshikinuma", que está a unos 5 minutos en coche del punto de encuentro. ・El cambio de ropa después de la experiencia se realizará en una tienda de campaña sencilla. [Acerca del encuentro] ・El día de la actividad, por favor, llegue al punto de encuentro al menos 5 minutos antes de la hora de inicio, después de haberse cambiado de ropa y haber utilizado el baño. ・Si llega con más de 10 minutos de retraso, su reserva podría ser considerada como cancelada. [Contacto de emergencia] TEL: 070-8444-6898 *Es posible que no podamos contestar el teléfono durante la experiencia de SUP. Por favor, intente llamar de nuevo más tarde.