Se requiere un mínimo de 15 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 7 día(s) antes de la fecha de salida
En caso de retrasos por tráfico, clima u otros factores de fuerza mayor que provoquen la cancelación de algunas atracciones, contacte con el servicio de atención al cliente. Le gestionaremos un reembolso parcial
Los viajeros con las siguientes afecciones u otros problemas de salud que puedan empeorar por una estimulación excesiva no deben participar en esta actividad: Presión arterial alta, Enfermedad cardíaca, Asma, Epilepsia, Mujeres embarazadas
Llegue al lugar designado 10 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente
Las comidas no están incluidas para niños menores de 3 años
Las entradas no están incluidas para viajeros menores de 3 años y deben comprarse en el lugar
El día anterior a la salida, se enviará el número de matrícula y el contacto del guía por SMS o SNS.
Si usa LINE / WECHAT, asegúrese de activar la recepción de solicitudes de amistad y mensajes de desconocidos.
Si el día del tour no se puede realizar el descenso en trineo Luge por cierre temporal u otros motivos, el cliente no podrá solicitar un reembolso ni ninguna compensación equivalente.
Descenso en trineo con el Luge: los niños de 95~120 cm de altura, mayores de 48 meses y menores de 10 años deben viajar acompañados de un adulto.
Los niños de 120 cm o más y de 10 años o más deben viajar solos en un vehículo.
Las personas mayores de 65 años no pueden usar el trineo Luge, pero sí pueden tomar el teleférico.
El itinerario puede ajustarse según las condiciones locales; la empresa no se hace responsable ni reembolsará en caso de cierres o inspecciones de seguridad imprevistas en las atracciones.