| Marca de crucero | Costa |
| Compañía de cruceros | Costa Serena |
| Número de días | 3 días |
【Condiciones del viaje y notas importantes】
Primera cláusula: Reserva y forma de pago del crucero
Los pasajeros deben pagar el total al momento de la reserva, como confirmación de la reserva.
・Gastos incluidos en la tarifa del crucero: alojamiento a bordo, tarifa de navegación del crucero, comidas en restaurantes designados (incluido el buffet), tasas portuarias, cargo por manejo de equipaje, espectáculos de entretenimiento a bordo y tarifa de uso de instalaciones.
・Gastos del crucero no incluidos (salvo que se acuerde lo contrario): gastos médicos personales, compras a bordo, propinas por servicio (propinas a bordo), gastos personales (bebidas alcohólicas y no alcohólicas), gastos de lavandería, gastos de comunicación (teléfono, Wi-Fi), revelado de fotografías, tratamientos de spa, restaurantes de especialidades de pago, excursiones en tierra, minibar en la habitación, otros servicios de pago y gastos de seguro de viaje contratado por el viajero.
・Según las normativas internacionales de cruceros, no es necesario enviar un líder de grupo.
Artículo 2: Política de cancelación, modificación y penalizaciones
・Dado que las condiciones de pago, cancelación y modificación de los cruceros internacionales son extremadamente estrictas, se aplican las siguientes penalizaciones (cargos por cancelación):
Tarifa de cancelación antes del inicio del viaje:
Una vez confirmada la reserva, si el contrato se rescinde por motivos personales del viajero (cancelación), se aplicará la siguiente tarifa de cancelación calculada a partir del día anterior a la salida:
Gratis hasta 90 días antes
Hasta 20% desde 89 días hasta 60 días antes.
De hace 59 días hasta hace 45 días 50%
Hace 44 días ~ 30 días: 75%
29 días antes (inclusive) en adelante 100%
Forma de notificación: Cualquier cambio o cancelación de la reserva debe notificarse por escrito (con fecha y contenido) a la agencia de viajes. Las notificaciones telefónicas o verbales se considerarán inválidas. Si coinciden con días festivos nacionales o internacionales, para cumplir con las normas operativas de la compañía de cruceros (cálculo por días calendario), deberá notificarlo el último día hábil anterior al día festivo.
Artículo 3. Lista de registro de pasajeros y condiciones de embarque
・Registro en la lista:
a. Proporcione la lista correcta (incluyendo nombre completo en letras inglesas del pasaporte, género, número de identificación nacional, nacionalidad, número de pasaporte y fecha de vencimiento, detalles de asignación de camarotes) con 40 días de antelación a la salida. La validez del pasaporte debe ser de 181 días o más a partir de la "fecha de desembarque".
b. Tarifa por modificación: Después de confirmar la reserva, si se desea cambiar la lista de pasajeros o la asignación de cabina, se deberá pagar una tarifa de 3000 dólares taiwaneses por persona.
c. Período de rechazo de cambios: No se aceptan modificaciones de nombre ni asignación de cabina dentro de los 30 días anteriores a la salida.
・Personas con doble nacionalidad: el nombre registrado debe coincidir exactamente con el del pasaporte presentado al embarcar. Los visados necesarios deben gestionarse por cuenta propia.
・Restricciones de embarque: Según las regulaciones de la compañía de cruceros, los bebés menores de 6 meses y las mujeres embarazadas que tengan 24 semanas o más de gestación durante el crucero tienen prohibido embarcar. Los menores de 18 años no pueden inscribirse solos, y cada camarote debe tener al menos un pasajero mayor de 21 años.
・Certificado médico: Las mujeres embarazadas con menos de 24 semanas de gestación deben presentar un «Certificado de aptitud para volar» emitido por un médico.
・Responsabilidad: La agencia de viajes y la compañía de cruceros no serán responsables si no se proporciona la información correcta dentro del plazo establecido, lo que impide el embarque sin problemas.
Artículo 4. Responsabilidades
・Documentación de viaje: Nuestra empresa no recoge los pasaportes originales. Los pasajeros deben verificar por sí mismos la vigencia de sus propios pasaportes y los de sus acompañantes, y no podrán eludir su responsabilidad alegando no haber firmado el acuerdo o desconocimiento.
・Rechazo de entrada: Los pasajeros deben cumplir las leyes de cada país y poseer un visado válido. Si se le deniega la entrada o el embarque por motivos personales, la agencia de viajes no será responsable de ninguna compensación. Los gastos derivados (transporte, alojamiento, etc.) correrán a cargo del pasajero.
・Cambios por fuerza mayor: Por razones de seguridad, órdenes gubernamentales o fuerza mayor, la compañía de cruceros puede modificar el itinerario, los horarios de llegada y salida, y los puertos de escala sin previo aviso. En tal caso, la agencia de viajes y la compañía de cruceros no asumen responsabilidad de reembolso ni compensación. Si el pasajero cancela el viaje por este motivo, deberá abonar el importe total.
Artículo 5 Otras consideraciones
· Seguro de viaje: se recomienda encarecidamente que los viajeros contraten por su cuenta un seguro de protección que incluya “enfermedades inesperadas en el extranjero, cancelación de cruceros y retrasos en los itinerarios”.
・Declaración del estado de salud: Quienes padezcan una enfermedad crónica (como diabetes) o necesiten medicación o inyecciones periódicas deben informarlo activamente al hacer la reserva. Si es necesario, lleve consigo la receta médica (se recomienda una versión en inglés) y el certificado de diagnóstico.
・Asistencia: Los pasajeros con movilidad reducida que requieran cuidados especiales deben embarcar acompañados de un pasajero con capacidad para brindar asistencia durante todo el trayecto.
Artículo 6 Otras disposiciones acordadas
Los materiales publicitarios, folletos y presentaciones de este itinerario se consideran parte de este documento de condiciones.
・Autoridad del capitán: Por razones de fuerza mayor o de seguridad, el capitán tiene la autoridad final y el derecho de realizar cambios en la travesía. Las pérdidas derivadas de cambios en el itinerario (como billetes de avión, alojamiento en tierra, etc.) no están cubiertas por la compensación de la agencia de viajes ni de la compañía de cruceros.
・Desembarco anticipado: Los pasajeros que desembarquen a medio camino o no completen el viaje por motivos personales no podrán solicitar el reembolso de ninguna tarifa.
・Datos personales: el viajero autoriza a la agencia de viajes, con el fin de cumplir el contrato, a recopilar, procesar y utilizar sus datos personales conforme a la ley y a proporcionarlos a la compañía de cruceros.
Antes de comprar, lea detenidamente; la compra implica la aceptación de los términos siguientes.
Una vez realizado el pedido, el proveedor japonés gestionará la reserva y, al completarla, enviará una notificación.
Si durante el período de compra el precio en el sitio web del crucero varía significativamente, el proceso de pedido se suspenderá y se reembolsará el importe total.
Es obligatorio portar los documentos de entrada requeridos por cada puerto de escala (por ejemplo, visa Schengen, visa de Turquía, visa de re‑entrada a Taiwán).
Las embarazadas deben presentar certificado médico que indique la idoneidad para viajar en crucero; embarazadas de 24 semanas o más (inclusive) o bebés menores de 6 meses no podrán abordar.
Los pasajeros con discapacidad deben ser capaces de cuidarse a sí mismos o estar acompañados por un acompañante que pueda brindar asistencia durante el viaje; si se necesita ayuda, por favor comuníquelo.
En caso de diabetes, enfermedades crónicas u otras condiciones que requieran medicación regular o inyecciones, notifique con antelación al inscribirse; cuando sea necesario, deberá presentar un certificado médico de aptitud para el viaje.
Los hombres en servicio militar, la el personal contratado temporalmente por la policía, entre otros con identidades especiales, deben cumplir la normativa pertinente y acudir a la oficina del distrito o a la unidad de recursos humanos para tramitar la solicitud o el registro.
Para llevar silla de ruedas, bicicleta u otros artículos similares es necesario solicitar previamente la autorización de la compañía y presentar el documento original al embarcar.
Quienes necesiten transportar medicamentos especiales o regulados deben presentar una receta o documento acreditativo.
Preséntese al menos 120 minutos antes en el punto designado; de lo contrario, su llegada tardía será considerada como ausencia y no se esperará.
Si no se cumplen estos requisitos y no se puede embarcar, se aplicará la cláusula de cancelación del contrato y se descontará el gasto correspondiente.
Estas notas son solo orientativas; prevalecerá la información más reciente comunicada por la compañía.