Vacaciones en Kaohsiung con tren de alta velocidad | Entradas para la Escuela de Animales Salvajes · Hotel Cozzi · Paquete de 2 días por la sucursal de Zhongshan, Kaohsiung
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Información del producto
Qué puede esperar
Aviso de compra
- Después de realizar el pedido, no se podrán realizar cambios en la fecha/número de personas/tipo de entrada/tipo de habitación, etc. Por favor, seleccione y confirme el número de personas y las especificaciones del billete de coche, etc., antes de realizar el pedido. Lamentamos las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema. No se pueden garantizar asientos contiguos ni seleccionar asientos o vagones específicos. Si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de comentarios; la asignación final dependerá del resultado del sistema.
- Para cambiar el tren, comuníqu el servicio de atención al cliente de KKday al menos 8 días antes de la salida y solo se permite un cambio; no se aceptarán modificaciones dentro de los 7 días previos a la salida.
- La reserva del tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida. Se puede realizar un pedido con hasta 29 días de antelación, pero no se garantiza la obtención de asientos en el tren de alta velocidad.
- Debido a que los boletos del tren de alta velocidad solo se pueden reservar con 29 días de anticipación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se podrá reservar de manera flexible hasta el domingo. Si la fecha de su itinerario supera la fecha disponible para la reserva, el personal de procesamiento de pedidos priorizará la reserva del tren que usted solicite una vez que se abran las reservas; no obstante, la confirmación final estará sujeta a la respuesta del personal de procesamiento de pedidos sobre los asientos realmente obtenidos.
- Debido a las diferencias en las características del sistema según la región y el proveedor, si tiene necesidades especiales, por favor indíquelas al realizar el pedido. Le transmitiremos su solicitud al proveedor, pero la obtención de la misma dependerá de la disponibilidad del proveedor. Lamentamos las molestias y agradecemos su comprensión.
- La definición de niño varía según el itinerario; si se requiere un suplemento en el lugar, dependerá de la normativa del proveedor del servicio.
- Para los niños que no ocupan cama, solo se incluyen el seguro y las tasas administrativas. Si necesita billetes de tren de alta velocidad, puede comprarlos al seleccionar el número de billetes. Cualquier otro gasto adicional deberá ser abonado in situ.
- Niño sin cama extra: significa que el niño no ocupa una cama adicional. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama extra; máximo 2 niños sin cama extra (si hay restricciones adicionales de cantidad, consulte la definición de niño de cada producto). Los niños sin cama extra no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de aseo.
- Realizar el pedido del paquete no significa que la reserva esté completa; debe esperar a que el personal de procesamiento de pedidos confirme y emita el comprobante para indicar que la compra fue exitosa. Si tiene dudas, no realice el pedido.
Recordatorios
【Código de reserva del tren de alta velocidad y código de recogida de billetes】se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los pasajeros que utilicen el billete electrónico del tren de alta velocidad o la recogida en tiendas de conveniencia deberán recoger sus billetes dentro del plazo; los pasajeros que elijan billetes físicos en papel recibirán los billetes por correo a la dirección especificada 7 días antes de la fecha de salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de adquirir este producto, asegúrese de leer detenidamente las condiciones de compra y los acuerdos relacionados. Si el comprador no es el viajero, el comprador actuará como representante, con la obligación de informar plenamente al viajero sobre todos los detalles del itinerario. Al aceptar, las condiciones de compra y las restricciones tendrán efecto legal sobre el viajero; no se aceptarán reclamaciones posteriores del viajero basadas en el desconocimiento o la falta de comprensión.
Este itinerario puede ajustarse en el orden de las actividades por parte del guía según el número de participantes, festividades o condiciones climáticas del día.
Quienes adquieran el "Billete de cortesía / Billete para personas mayores" deberán llevar consigo un documento de identidad válido el día de la salida para la verificación del personal de la estación de tren de alta velocidad. Si no se presenta el documento o hay discrepancias, el tren de alta velocidad se reserva el derecho de denegar el embarque, y será necesario comprar otro billete de tren de alta velocidad para viajar; el billete original del paquete vacacional no podrá ser reembolsado ni devuelto.
Nangang, Taipéi, Banqiao: estas tres estaciones no son válidas como estación de salida ni de llegada (por ejemplo, para un viaje con destino a la estación de Taipéi, no se permite la salida desde las estaciones de Nangang ni Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta de clase estándar en tren de alta velocidad por persona; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check-in en el hotel o de inicio del itinerario. Cada pedido está limitado a la misma estación de salida y destino, y al mismo tren. Si el itinerario requiere un regreso retrasado, el traslado de vuelta al hotel corre por cuenta del pasajero. Este paquete incluye billetes de ida y vuelta; no se permite el reembolso de un solo trayecto.
Los billetes de tren de alta velocidad de este paquete tienen una tarifa promocional y son válidos solo para el día y el tren especificados, y no son nominativos. En caso de pérdida, no se repondrán; guárdelos adecuadamente. Cualquier billete alterado, manchado hasta el punto de ser ilegible o fotocopiado será inválido.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de check-in y check-out dependen de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones disponibles para la tarifa promocional es limitada; las habitaciones realmente disponibles dependen de la situación de venta y no se pueden cambiar por otro tipo de habitación.
Para reservas con salida a partir del día 29, complete en la "Nota del pedido" 2 o 3 trenes de alta velocidad deseados para la ida y la vuelta. El tren real asignado dependerá de la confirmación del servicio de atención al cliente.
Para obtener información detallada sobre cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del viajero, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday. Para obtener información detallada sobre otros puntos de salida, tipo de vagón, descuentos aplicables, número de personas, precios y normativas relacionadas, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real prevalecerá en el lugar. Las fuentes de algunas imágenes de atracciones en este sitio web son proporcionadas por MoKe Publishing Co., Ltd. Queda prohibida cualquier forma de reproducción o copia sin autorización.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender este paquete. Cualquier cambio en este paquete o en sus productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precio, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad y en KKday, sin previo aviso.
Para cambios de itinerario, reembolsos u otros procedimientos relacionados con los billetes de tren de alta velocidad de este paquete, contacte con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar el pedido, comuníquese con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
－ Modo de uso del tren de alta velocidad durante las vacaciones －
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Para ingresar a la estación de tren de alta velocidad, utilice el billete físico o el ticket electrónico en el móvil.
- Las reservas de trenes de alta velocidad solo están disponibles para fechas dentro de los 29 días anteriores a la fecha de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de los 29 días, le reservaremos y enviaremos su billete después de que se abran las reservas.
- En la misma reserva, cada pasajero debe subir y bajar en la misma parada; no es posible subir y bajar en paradas distintas.
- El paquete de alta velocidad es un boleto especial con estaciones de salida y llegada fijas. Por ejemplo: si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el boleto de ida será de Taipéi a Zuoying, y el de vuelta, de Zuoying a Taipéi. No se reembolsará si se baja antes de la estación de destino, y si pasa de la estación indicada, deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial del operador del tren de alta velocidad.
- Los billetes de tren bala para este proyecto son tarifas con descuento y solo son válidos para el servicio especificado en ese día.
- Entrada a la Escuela de Animales Salvajes y Bosques. Hotel Cozzi, Kaohsiung Zhongshan 2 días
- Por favor, presente este comprobante al registrarse en el sitio.
- Aviso de cancelación del paquete de tren de alta velocidad -
- Según la normativa de los billetes del paquete de viaje en tren de alta velocidad, no se permite la devolución de ningún trayecto individual de ida.
- Todas las solicitudes de reembolso deben ser gestionadas por KKday. Las taquillas de compra de billetes de todas las estaciones de tren de alta velocidad no pueden procesar reembolsos ni cambios.
- Atención: Según las regulaciones de los billetes de High Speed Rail Holidays, si varias personas reservan el mismo pedido al mismo tiempo, y se requiere un reembolso o cambio, todos deben procesar el reembolso o cambio juntos; no se puede procesar individualmente. Se cobrará una tarifa de procesamiento de reembolso/cambio para todas las personas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.
－ Política de cancelación del tren de alta velocidad －
- Si necesita cancelar el pedido, contacte primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido al tiempo de procesamiento administrativo, la política de cancelación se regirá según la explicación de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos durante el horario de 08:30 a 16:00 todos los días. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud realizada al día siguiente.
- Si ya ha emitido el billete de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD20 por billete (el billete de ida y vuelta cuenta como 2 billetes).
- Día de salida (no incluido), 8 días o más, cancelación gratuita ・Día de salida (no incluido), dentro de los 4 a 7 días anteriores, notifique cambios o cancelaciones de pedidos, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (excluida), cualquier notificación de cambio o cancelación del pedido conlleva un cargo de cancelación del 70% del costo total.
- El día de la salida, se aplicará un cargo de cancelación del 100% del coste total por cambios o cancelaciones.
- (por ejemplo: salida el 12/8, cambios o cancelaciones antes del 30/11, cancelación gratuita; cambios o cancelaciones entre el 1/12 y el 4/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 30%; cambios o cancelaciones entre el 5/12 y el 7/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente su código QR en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Complemento: consulte «Cómo usar» para conocer los plazos detallados.
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Hotel Cozzi Zhongshan Kaohsiung HOTEL COZZI Zhongshan Kaohsiung
Dirección: No. 260, Zhongshan 2nd Road, Xijia Li, Qianzhen District, Kaohsiung City 806, TaiwánPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
