Gastos reales reembolsables
Vehículos de hasta 10 plazas: se cobrarán JPY 5,000 por cada hora adicional (se considera 1 hora a partir de 15 minutos de exceso). Vehículos de 14 plazas o más: se cobrarán JPY 10,000 por cada hora adicional (se considera 1 hora a partir de 15 minutos de exceso). ・Los retrasos debidos a atascos, esperas u otras circunstancias imprevistas se incluirán en el tiempo extra.
El horario de uso del vehículo es entre las 7:00 y las 22:00. Si necesita el servicio fuera de este horario, indíquelo en los comentarios al hacer el pedido para que el servicio de atención al cliente lo confirme. Se aplicará un recargo por servicio nocturno de 5,000 yenes por hora (el pago deberá realizarse en efectivo al conductor en el lugar).
Si el recorrido no se encuentra en la misma área (por ejemplo, área de Kioto + Nara), se cobrará una tarifa de servicio interregional. Por favor, indique la ruta deseada al realizar el pedido y nos pondremos en contacto con usted para confirmarla.
Para garantizar un buen ambiente a bordo, no coma ni beba dentro del vehículo y deseche la basura por su cuenta. Si se ensucian los asientos, la alfombra o el interior del vehículo, se deberá pagar la tarifa de limpieza del vehículo según la cotización real de la empresa profesional.
Si necesita ajustar o modificar la información del pedido después de realizarlo, notifíquelo a más tardar dos días antes del viaje. No se podrán atender solicitudes de cambio el día anterior o el mismo día del servicio. Gracias por su comprensión.
El servicio de chárter tiene una duración de 10 horas al día. Durante el tiempo del chárter, no se puede pausar el uso del vehículo ni retrasar la reanudación del servicio.
Si el cliente finaliza el recorrido por su cuenta antes de tiempo dentro del horario del servicio de chárter, no se realizará ningún reembolso ni se podrá continuar al día siguiente.
Si el punto de salida o llegada no se encuentra dentro del área metropolitana de Tokio, se descontará el tiempo de conducción en vacío o se podrá cobrar un suplemento según la situación real. Por favor, indique la dirección correcta de recogida y llegada al realizar el pedido para que el servicio de atención al cliente pueda confirmarlo.
El día del viaje no se puede ajustar la hora de salida (por ejemplo: si reserva la salida a las 10:00 el día anterior y el cliente retrasa el uso del vehículo 1 hora por motivos propios, el tiempo del chárter seguirá contando desde las 10:00).
El servicio de chárter no incluye acompañamiento dentro de las atracciones; el conductor le esperará fuera de la atracción. Si necesita acompañamiento, indíquelo en los comentarios al hacer el pedido para que el servicio de atención al cliente confirme la tarifa del servicio. Las entradas a las atracciones y las tasas de estacionamiento deberán pagarse por separado. Gracias por su comprensión.
En caso de atasco, el conductor ajustará la ruta o el orden del itinerario según la situación real, y podrá sugerir la hora de regreso para garantizar un viaje fluido. Si se supera el tiempo de servicio, se cobrará una tarifa por tiempo extra según el tipo de vehículo. Gracias por su comprensión.
Si desea personalizar la ruta, indique el itinerario al hacer el pedido para que el servicio de atención al cliente lo confirme.