| Especificaciones de uso de datos | 5GB |
| Especificaciones de transmisión | 5G/4G |
| Área de cobertura de señal | Vietnam |
| Operador móvil | Viettel |
| Tamaños compatibles | eSIM |
| Compartir conexión (hotspot) | Disponible |
| Frecuencias compatibles (4G) | B3(1800 MHz) |
| Disponibilidad de recarga | Recarga no disponible |
| No compatible | Dispositivo bloqueado por SIM, Dispositivo personalizado por el operador, Punto de acceso móvil, tabletas |
| Tipo de red | Local |
Antes de instalar la eSIM, asegúrese de estar conectado a una red WiFi o a una red móvil para escanear el código QR o introducirlo manualmente y añadir el plan de datos. (Si ha actualizado su iPhone a iOS 17 o superior, puede tocar directamente "Abrir foto" para escanear el código QR de una imagen guardada en el teléfono e instalarlo).
Instálelo siguiendo las instrucciones. No salga de la pantalla durante el proceso para evitar que el teléfono malinterprete y elimine el plan eSIM
Un código QR solo puede ser escaneado una vez por un teléfono. Una vez vinculado, no se puede cambiar
Si aparece un mensaje de error después del escaneo, no significa que la eSIM esté dañada. Reinicie el dispositivo y vaya a la página de servicios móviles para comprobar si la eSIM ya está vinculada al teléfono, o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda. No escanee otros códigos QR por su cuenta, ya que podría provocar una vinculación duplicada y hacer que la eSIM deje de funcionar
Después de realizar el pedido de la eSIM, debe activarse en un plazo de 30 días; pasado ese tiempo, caducará automáticamente sin posibilidad de reembolso o prórroga.
En los teléfonos iPhone, elimine el perfil de configuración (pasos de verificación: Ajustes -> General -> Gestión de dispositivos, desplácese hasta el final; si no hay ningún perfil, significa que es normal) para evitar problemas que impidan un uso correcto
Los planes eSIM que no se hayan utilizado por completo o que se hayan eliminado sin la evaluación del servicio de atención al cliente no podrán ser reembolsados ni reemitidos
Método de cálculo de días: después de "llegar a Vietnam" y conectarse a la red con éxito, se calcula según el calendario local de Vietnam. El paso a la medianoche (hora de Vietnam, GMT+7) cuenta como un día, no es un sistema de 24 horas
La calidad de la red de telecomunicaciones varía según el país, y la infraestructura de estaciones base no es tan densa como en Taiwán. Cada país tiene diferencias regionales y de construcción de telecomunicaciones, por lo que no se pueden aceptar reembolsos debido a la señal en áreas minoritarias
Si no puede usarlo al llegar al destino, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. No se podrá gestionar el servicio postventa después de regresar al país
Consulta de uso de eSIM: envíe un mensaje de texto "KTTK" al 191.
Período de validez
Pasos de instalación:
Método 1: Escanear el código QR
Método 2: Agregar manualmente la dirección SM-DP y el código de activación
Pasos para la activación:
1. Al llegar al destino, desactive las otras tarjetas SIM y active solo la eSIM.
2. Configure el APN de la eSIM (normalmente se detecta automáticamente; si no, deberá configurarlo manualmente).
APN: v-internet