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Por favor, confirme que su modelo de teléfono es compatible con el servicio eSIM antes de comprarlo. Este producto no admite devoluciones una vez enviado el código QR de la eSIM.
Cada código QR solo puede ser escaneado una vez por un teléfono móvil. Una vez vinculado, no se puede transferir a otro dispositivo ni eliminar. Si se elimina, no se puede volver a escanear ni reinstalar, y deberá adquirirlo nuevamente.
El periodo de validez se calcula a partir del momento en que se escanea e instala la eSIM, según la zona horaria local (un día se cuenta desde la activación hasta las 24:00 del mismo día). Para evitar que se calcule el periodo de validez con antelación, instale la eSIM el día de su viaje.
Esta eSIM es una tarjeta prepago local de Vietnam. Si se instala fuera de Vietnam, puede mostrar "Activando" o "Error de activación". No la elimine por este motivo (no se volverá a emitir si se elimina). Puede activarla al llegar a Vietnam. El periodo de validez se calculará a partir de la fecha de la primera activación mediante escaneo.
Tras realizar su pedido, recibirá un correo electrónico que indicará que "Su eSlM está listo", junto con la hora de instalación más reciente y las instrucciones de instalación.
Cómo instalar:
iOS: Ajustes > Servicios móviles > Unirse al programa > Escanear código QR > Unirse al programa
Android: Ajustes > Internet (Conectividad) > Administrador de la tarjeta SIM > Agregar tarjeta SIM (Unirse al plan de acción) > Escanear código QR
Habilitar paso de activación:
1. Una vez que llegue a su destino, desactive todas las demás tarjetas SIM y active únicamente la eSIM (no es necesario activar la itinerancia para su tarjeta SIM nativa).
2. Configure el APN de la eSIM (normalmente el APN se reconoce automáticamente; si no se reconoce automáticamente, deberá configurarlo manualmente).