Se requiere un mínimo de 2 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 1 día(s) antes de la fecha de salida
En caso de retrasos por tráfico, clima u otros factores de fuerza mayor que provoquen la cancelación de algunas atracciones, contacte con el servicio de atención al cliente. Le gestionaremos un reembolso parcial
Los viajeros con las siguientes afecciones u otros problemas de salud que puedan empeorar por una estimulación excesiva no deben participar en esta actividad: Presión arterial alta, Enfermedad cardíaca, Asma, Epilepsia, Mujeres embarazadas
Llegue al lugar designado 10 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente
Personas mayores: Las personas mayores de 60 años (inclusive) que reserven el viaje deben firmar un "Certificado de Salud" con nuestra empresa y estar acompañadas por familiares o amigos (excepto aquellos a quienes no podemos recibir o cuya recepción está limitada debido a nuestras capacidades de servicio) para poder viajar. Debido a limitaciones en nuestra capacidad de servicio, no podemos aceptar inscripciones de turistas mayores de 70 años; agradecemos su comprensión. Dado que la intensidad de los diferentes itinerarios varía, asegúrese de tener una salud adecuada para viajar; puede consultar al servicio al cliente sobre los límites de edad específicos.
Menores de edad: los turistas menores de 18 años deben ir acompañados por un familiar (excepto aquellos que no podemos recibir debido a limitaciones en nuestra capacidad de servicio); debido a limitaciones en nuestra capacidad de servicio, no podemos recibir a turistas menores de 18 años que viajen solos, agradecemos su comprensión.
Pacientes, mujeres embarazadas y personas con movilidad reducida: Para garantizar un viaje sin problemas, se solicita a los pasajeros realizarse un examen médico antes del viaje. Debido a limitaciones en nuestra capacidad de servicio, no podemos recibir a personas con enfermedades graves (como enfermedades infecciosas, cardiovasculares, cerebrovasculares, respiratorias, mentales, anemia grave, o en periodo de recuperación de cirugías mayores o medianas), mujeres embarazadas o personas con movilidad reducida.
Comprobante de entrada: Para ingresar a la zona turística, es obligatorio presentar el original del documento de identidad, pasaporte o permiso de viaje para residentes de Hong Kong, Macao y Taiwán utilizado al realizar la reserva; si no puede ingresar debido a la falta de documentos o errores en los mismos, los gastos adicionales correrán por su cuenta; si posee documentos que acrediten descuentos, infórmelo al momento de la inscripción. El reembolso será la diferencia entre el precio de la entrada grupal adquirida por la agencia de viajes y el precio real de la entrada con descuento, ¡no el precio de lista! Si no se informa con antelación, nuestra agencia comprará uniformemente entradas de adulto y no se podrá realizar ningún reembolso por descuentos, ¡agradecemos su comprensión!
Recordatorio de compras: Las compras en las atracciones turísticas y en las tiendas a lo largo del camino son actos voluntarios personales. Por favor, elija con precaución y guarde bien las facturas y certificados; este tipo de compras no tiene relación con la agencia de viajes.
Otros recordatorios: Durante el itinerario, no está permitido abandonar el grupo turístico sin autorización; de lo contrario, el turista asumirá todas las pérdidas y consecuencias resultantes. En caso de retrasos en el itinerario u otros gastos causados por factores de fuerza mayor, agradecemos la comprensión del turista y que los gestione por cuenta propia. Una vez que se una a este itinerario, no se reembolsarán los gastos si el cliente abandona el grupo o se retira a mitad de camino por cualquier motivo.