Vacaciones en alta velocidad｜Yunlin Jiàn Hú Shān World Theme Park – alquiler de coche 1 día
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Información del producto
Aviso de compra
- Los asientos del tren de alta velocidad son asignados automáticamente por el sistema, por lo que no se puede garantizar la continuidad de los asientos, ni se pueden asignar asientos o vagones específicos; si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de notas, pero la asignación real estará sujeta al resultado del sistema.
- Para cambiar el horario del tren, comuníquese con el servicio de atención al cliente de KKday 8 días antes de la fecha de salida, y solo se permite un cambio; no se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la fecha de salida.
- La reserva de asientos del tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida. Puede crear un pedido hasta 29 días antes, pero no se garantiza la obtención de un asiento en el tren de alta velocidad.
- Dado que los billetes de tren de alta velocidad solo se pueden reservar con 29 días de antelación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se pueden reservar hasta el domingo de forma flexible. Si la fecha de su itinerario reservado supera la fecha de reserva disponible, el personal de procesamiento de pedidos reservará de forma prioritaria el tren que usted solicite una vez que se abran las reservas, pero aún así estará sujeto a la respuesta del tren real que el personal de procesamiento de pedidos consiga.
- La definición de niño varía según el itinerario; los recargos en el lugar se rigen por las normas del establecimiento de servicio.
- Al seleccionar niños que no ocupen cama, solo se incluye el seguro y la tarifa administrativa. Si se necesita boleto de tren de alta velocidad, se puede adquirir al seleccionar la cantidad de boletos. Cualquier otro gasto adicional deberá gestionarse y pagarse en el lugar.
- Niño sin cama extra: significa que el niño no ocupa una cama adicional. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama extra; máximo 2 niños sin cama extra (si hay restricciones adicionales de cantidad, consulte la definición de niño en cada producto). Los niños sin cama extra no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de aseo.
- Realizar un pedido de un paquete no significa que la reserva se haya completado. Debe esperar a que el personal de procesamiento de pedidos confirme y emita un certificado para indicar que el pedido ha sido exitoso. Si tiene alguna duda, no realice el pedido.
Recordatorios
【Código de reserva y código de recogida del boleto de alta velocidad】Se proporcionará en el comprobante de la orden 7 días antes de la salida; los viajeros que utilicen el ticket electrónico o la recogida en tienda deben retirar el boleto dentro del plazo indicado; los que elijan el boleto en papel recibirán el envío a la dirección especificada 7 días antes de la salida. Para más información sobre la recogida y preguntas frecuentes, consulta el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de reservar este producto, lee detenidamente las notas de pedido y los acuerdos relacionados. Si el comprador no es el propio viajero, el comprador actúa como agente y tiene la obligación de informar plenamente al viajero sobre cada itinerario. Las notas de pedido y las limitaciones, una vez aceptadas, tendrán validez legal para el propio viajero, y no se aceptará como defensa que el viajero alegue desconocimiento o falta de comprensión después del hecho.
Compra el «boleto de corazón / boleto para personas mayores», y el día de salida, lleva siempre contigo un documento válido para entrar y salir de la estación, de modo que el personal de la alta velocidad lo pueda verificar. Si la alta velocidad verifica que no llevas documento o hay alguna irregularidad, la compañía se reserva el derecho de negar tu viaje; deberás comprar otro boleto de alta velocidad para poder viajar, y el boleto original no podrá ser reembolsado ni devuelto.
Nan‑gang, Taipéi y Ban‑chia no son aplicables como estaciones de partida y llegada simultáneas (por ejemplo, un itinerario con llegada a la estación de Taipéi no permite usar Nan‑gang y Ban‑chia como estaciones de partida).
El precio incluye boletos de ida y vuelta en clase estándar con asiento asignado para la alta velocidad; el día de viaje debe coincidir con la fecha de salida del itinerario, y un solo pedido solo permite entrar y salir por la misma estación y usar el mismo tren. El proyecto contempla boletos de ida y vuelta, no se permite el reembolso de trayectos individuales.
Este boleto de alta velocidad tiene precio promocional, válido solo para el día y el tren asignado, y es nominativo; en caso de pérdida no se emitirá un reemplazo, por lo que debes guardarlo cuidadosamente. Cualquier alteración, daño que dificulte su identificación o fotoc lo invalidará.
Para reservas con salida después del día 29, indica en “Notas del pedido” los dos o tres trenes de alta velocidad que deseas tomar en ida y vuelta; los trenes reales se confirmarán según la respuesta del personal de atención al cliente.
Para detalles de cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del viajero, contacta directamente al servicio de atención al cliente de KKday. Para información sobre otros puntos de salida, clases de coche, identidades con descuento, número de personas, precios y regulaciones, consulta también al servicio de atención al cliente de KKday.
La empresa de alta velocidad de Taiwán se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender este proyecto. Si hay cambios en este proyecto o en cualquiera de sus productos (incluyendo, pero sin limitarse a, ajustes de precio o contenido), se anunciarán en el sitio oficial de alta velocidad y en KKday, sin notificación adicional.
Para cambios de itinerario, reembolsos y demás procedimientos del boleto de alta velocidad de este proyecto, contacta al servicio de atención al cliente de KKday. Si necesitas cancelar la orden, comunícate proactivamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Este paquete es un producto promocional y debe canjearse por completo el día de la salida. No se aceptan fechas de uso separadas para cada componente ni cancelaciones de componentes individuales. Tampoco se pueden canjear por otros productos de igual valor. Si necesita realizar algún cambio, póngase en contacto con la agencia de viajes donde realizó la compra.
La confirmación real de la reserva en el restaurante depende de la respuesta del propio restaurante; no se puede especificar la hora de la comida. Si el restaurante está lleno y no hay alternativa, se reembolsará el total del pedido; agradecemos tu comprensión.
Una vez completada la reserva, no se permite cambiar la fecha ni el periodo de la comida, ni sustituir el producto por otro de igual valor; para cualquier cambio contacta a la agencia de donde efectuaste la compra.
Cómo usar
－ Cómo usar el paquete del Tren de Alta Velocidad (THSR) －
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
1. Para ingresar a la estación del THSR, utilice su boleto físico o pase electrónico en su teléfono móvil.
2. Las reservas de THSR solo están disponibles para fechas dentro de los 29 días posteriores a la fecha de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de los 29 días, su reserva se realizará y se le enviará después de que se abra la fecha.
3. Cada pasajero en el mismo pedido debe abordar y desembarcar en la misma estación; no se permite abordar/desembarcar en estaciones diferentes.
4. Los paquetes del THSR son boletos especiales con regulaciones para las estaciones de origen y destino. Por ejemplo, si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel en Kaohsiung, el boleto de ida será de Taipéi a Zuoying y el boleto de regreso será de Zuoying a Taipéi. No se realizarán reembolsos por paradas intermedias, y se deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial anunciada por el THSR por exceder la estación.
5. Los boletos de THSR para este paquete son boletos con descuento y solo son válidos para el tren especificado en el día.
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1. Por favor, presente este cupón en el mostrador.
－ Notas sobre la cancelación del paquete del THSR －
1. Según las regulaciones de los boletos del paquete del THSR, no se permiten reembolsos por tramos individuales.
2. Los reembolsos deben ser procesados por KKday. Las taquillas de las estaciones de THSR no pueden procesar reembolsos o cambios de boletos.
3. Nota: Según las regulaciones de los boletos del paquete del THSR, si varios pasajeros reservan el mismo pedido, los reembolsos o cambios deben procesarse juntos y no pueden procesarse individualmente. Se aplicará una tarifa de procesamiento de cambio/reembolso para todos los pasajeros. Lamentamos cualquier inconveniente.
－ Política de cancelación del paquete del THSR －
- Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido al tiempo de procesamiento administrativo, la política de cancelación se basará en la siguiente descripción de KKday. Solo se aceptan solicitudes de cancelación de pedidos entre las 08:30 y las 16:00 todos los días. Las solicitudes presentadas después de este horario se considerarán como presentadas un día después.
- Si ya se han emitido los boletos del THSR, se aplicará una tarifa de cancelación adicional de NTD20 por boleto (los boletos de ida y vuelta cuentan como 2 boletos).
- 8 días o más antes de la fecha de salida (sin incluir la fecha de salida), cancelación gratuita.
- Entre 7 y 4 días antes de la fecha de salida (sin incluir la fecha de salida), si se notifica un cambio o cancelación del pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los 3 días anteriores a la fecha de salida (sin incluir la fecha de salida), si se notifica un cambio o cancelación del pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 70% del costo total.
- El día de la salida, si se notifica un cambio o cancelación del pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 100% del costo total.
- (Por ejemplo: si la salida es el 12/8, y la cancelación o cambio se realiza antes del 11/30, la cancelación es gratuita; si la cancelación o cambio se realiza entre el 12/1 y el 12/4, se cobrará una tarifa del 30%; si la cancelación o cambio se realiza entre el 12/5 y el 12/7, se cobrará una tarifa del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de validez
- El cupón debe usarse en la fecha seleccionada y dentro del horario; no válido tras la caducidad
- Suplemento: Para ver los detalles de la fecha de vencimiento, consulte "Cómo usar".
Política de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
