Por favor, comprueba si la versión y el modelo de tu teléfono son compatibles con este producto. Si no puedes usarlo debido a no haberlo confirmado, no se realizarán reembolsos.
El pago completo se considera activación y no se admiten devoluciones ni cambios. Asegúrate de seleccionar la fecha de salida correcta para evitar problemas de activación.
La compartición de puntos de acceso con eSIM puede ser inestable; se recomienda su uso individual. Para compartir, consulte nuestros planes de equipos WiFi.
Cada código QR solo se puede instalar 1 vez. Una vez instalado, si eliminas el plan eSIM, no se podrá recuperar y deberás comprar y reinstalar un nuevo plan eSIM.
Se requiere conexión a internet para instalar la eSIM. Se recomienda escanear e instalar el código QR el "día de salida". Si no se escanea e instala dentro de los 30 días, el plan caducará automáticamente.
Si no tiene un dispositivo adicional para escanear, asegúrese de imprimir el código QR antes de salir del país para poder escanearlo y usarlo en su destino.
La velocidad y la señal de la red varían según la cobertura de la estación base del operador de telecomunicaciones local, el número de usuarios que acceden a Internet simultáneamente en la misma estación base, la topografía del lugar de acceso a Internet, las especificaciones del procesador del dispositivo móvil y las redes que puede admitir, así como el estado de movimiento.
Basado en el principio de uso justo, el operador puede limitar la velocidad o suspender el servicio de red para usuarios que consumen grandes cantidades de datos en un corto período de tiempo. Se recomienda desactivar las actualizaciones automáticas del teléfono, la función de copia de seguridad automática en la nube y evitar ver videos o jugar juegos en línea durante mucho tiempo.
Para mantener la calidad del uso de la red, por favor, cumple con los principios de uso justo de datos (FUP, Fair Usage Policy) de cada país.