Tenga en cuenta si la versión y el modelo de su teléfono son compatibles con este producto; si no se puede utilizar por no haberlo verificado, no se podrá realizar el reembolso.
El pago completado se considera activación, no se puede devolver ni cambiar. Asegúrese de seleccionar correctamente la fecha de salida al extranjero para evitar no poder activarlo.
Al compartir el punto de acceso con eSIM, puede ser inestable; se recomienda su uso personal. Si necesita compartir, consulte los planes de dispositivos WiFi de nuestra empresa.
Cada código QR solo se puede instalar una vez. Si elimina el plan eSIM después de la instalación, no se podrá restaurar y deberá volver a comprar e instalar un nuevo plan eSIM.
La instalación de la eSIM requiere conexión a internet. Se recomienda escanear el código QR para instalarlo «el mismo día de la salida». Si no se escanea e instala en un plazo de 30 días, el plan caducará automáticamente.
Si no tiene un dispositivo adicional para escanear, asegúrese de imprimir el código QR antes de viajar al extranjero para poder escanearlo y usarlo en el destino.
La velocidad de la red y la señal varían según la cobertura de las estaciones base del operador local, la cantidad de usuarios conectados simultáneamente a la misma estación base, la topografía y el terreno del lugar de conexión, las especificaciones del procesador del dispositivo móvil, los estándares de red compatibles y el estado de movimiento durante el uso.
Basándose en el principio de uso justo, los operadores pueden limitar la velocidad o suspender el servicio de red a los usuarios con gran volumen de tráfico en un corto período. Se recomienda desactivar las funciones de actualización automática y copia de seguridad automática en la nube del teléfono, y evitar ver videos o jugar juegos móviles durante mucho tiempo.
Para mantener la calidad de uso de la red, cumpla con la política de uso justo (FUP, Fair Usage Policy) de cada país.