Vacaciones en THSR Kaohsiung｜Entrada a la Escuela de Animales Salvajes de Kaohsiung · Paquete de 2 Días en el Hotel Shuimu Business de la Estación Zuoying de THSR
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Información del producto
Qué puede esperar
Aviso de compra
- Una vez realizado el pedido, no se podrán modificar la fecha, el número de personas, el tipo de billete, el tipo de habitación, etc. Por favor, asegúrese de que el número de personas y las especificaciones del billete sean correctos al realizar el pedido. Disculpe las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad (THSR) se asignan automáticamente por el sistema; no se garantiza la continuidad de los asientos ni se pueden elegir asientos o vagones específicos. Si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de notas; la asignación final dependerá del resultado del sistema.
- Si necesita cambiar el tren, deberá contactar con el servicio de atención al cliente de KKday al menos 8 días antes de la fecha de salida, y solo se permitirá un cambio. No se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la fecha de salida.
- La reserva de billetes del THSR está disponible 29 días antes de la fecha de salida. Se pueden realizar pedidos con más de 29 días de antelación, pero no se garantiza la obtención de asientos en el THSR.
- Dado que los billetes del THSR solo se pueden reservar para un período de 29 días (incluido el día de viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se podrá reservar de forma flexible hasta el domingo. Si la fecha de su itinerario supera el período de reserva disponible, el personal de procesamiento de pedidos priorizará la reserva del tren que usted solicite una vez que se abra la venta de billetes, pero la confirmación final estará sujeta a la disponibilidad real de asientos que el personal pueda obtener.
- Debido a las diferencias en las características de los sistemas de las regiones y los proveedores, si tiene necesidades especiales, indíquelo al realizar el pedido. Le transmitiremos su solicitud al proveedor, pero la aceptación dependerá de las condiciones de salida del proveedor. Disculpe las molestias.
- La definición de niño varía según el itinerario; el recargo en el lugar se determinará según las normas del establecimiento de servicio.
- Para los niños que no ocupen cama, solo se incluye el seguro y la tarifa administrativa. Si necesita billetes de THSR, puede adquirirlos al seleccionar el número de billetes. Cualquier otro gasto adicional deberá abonarse en el lugar.
- Niño sin cama: significa que el niño no ocupa una cama. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama. El número máximo de niños sin cama es 2 (si hay restricciones adicionales, consulte la definición de niño en cada producto). Los niños sin cama no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de aseo.
- La realización de un pedido de paquete no significa que la reserva esté completa. Deberá esperar a que el personal de procesamiento de pedidos confirme y emita el comprobante para que el pedido se considere exitoso. Si tiene dudas, no realice el pedido.
Recordatorios
【Código de reserva del tren de alta velocidad e identificador de recogida de billetes】Se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los pasajeros que utilicen el billete electrónico del tren de alta velocidad o recojan el billete en el supermercado deberán hacerlo dentro del plazo indicado. Los pasajeros que elijan el billete físico en papel recibirán el billete por correo postal 7 días antes de la fecha de salida en la dirección especificada. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de reservar este producto, asegúrese de leer detenidamente las instrucciones de reserva y los acuerdos relacionados. Si el comprador no es el viajero, el comprador actuará como representante, con la obligación de informar completamente al viajero sobre todos los itinerarios. Las instrucciones de reserva y las restricciones acordadas, una vez aceptadas, tendrán efecto legal sobre el viajero; no se aceptarán reclamaciones posteriores del viajero basadas en desconocimiento o falta de comprensión.
Este itinerario puede ser ajustado en el orden por el guía según el número de personas del día, festivales o condiciones climáticas.
Quienes compren el 'Boleto de Asistencia/Boleto para Personas Mayores' deben llevar consigo un documento de identidad válido el día de la salida para ingresar y salir de la estación, a fin de que el personal de THSR pueda verificarlo. Si THSR verifica y no se presenta el documento o hay discrepancias, THSR se reserva el derecho de denegar el viaje; se deberá comprar otro boleto de THSR para poder viajar, y el boleto original de Vacaciones en THSR no podrá ser reembolsado ni devuelto.
Nangang, Taipéi y Banqiao: estas tres estaciones no aplican como estación de salida y llegada en ningún par (por ejemplo, para un itinerario con la estación de llegada en Taipéi, no se permite la salida desde Nangang ni Banqiao).
El precio incluye un boleto de ida y vuelta de asiento reservado en clase estándar de THSR; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check-in en el hotel o la fecha de inicio del itinerario. Cada pedido está limitado a la misma estación de salida y destino, y debe tomar el mismo tren. Si el itinerario requiere una extensión de la fecha de regreso, el servicio de traslado de regreso al hotel deberá ser gestionado por el viajero. Este proyecto incluye boletos de ida y vuelta; no se permite la devolución de un solo trayecto.
Los boletos de THSR de este proyecto son tarifas promocionales, válidos solo para el día y el tren designados, y no son nominativos. En caso de pérdida, no se emitirán duplicados; guárdelos de forma segura. Cualquier boleto alterado, manchado que dificulte su identificación, o fotocopiado, será inválido.
Si el itinerario incluye alojamiento, el horario de entrada y salida depende de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones disponibles con precio promocional es limitada; el tipo de habitación realmente disponible depende de la situación de venta y no se puede cambiar por otro tipo de habitación.
Para reservas con salida a partir de 29 días, complete en "Notas del Pedido" 2 o 3 números de tren de THSR para la ida y la vuelta; los trenes realmente asignados dependerán de la confirmación del servicio al cliente.
Para obtener información detallada sobre cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del viajero, consulte directamente al servicio al cliente de KKday. Para otros lugares de salida, tipo de vagón, estado de descuento, número de personas, detalles, precios y regulaciones relacionadas, consulte directamente al servicio al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real se basa en el lugar. Las fuentes de las imágenes de algunos lugares de interés en este sitio web son proporcionadas por Moook Publishing Co., Ltd. Queda prohibida cualquier forma de reproducción o copia sin autorización.
THSRC (Taiwan High Speed Rail Corporation) se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender este proyecto. Cualquier cambio en este proyecto y sus productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precios, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de Vacaciones en THSR y en KKday, sin previo aviso.
Para los procedimientos relacionados con cambios de itinerario o cancelaciones de los billetes del tren de alta velocidad de este paquete, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar el pedido, comuníquese activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
- Cómo usar las vacaciones en tren de alta velocidad -
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Ingrese a la estación de tren de alta velocidad utilizando un boleto físico o un comprobante electrónico en su teléfono móvil.
- La reserva en el tren de alta velocidad solo está disponible para fechas dentro de los 29 días posteriores al día de viaje; si su fecha de viaje no está dentro de ese rango, la reserva y el envío se harán después de la fecha de apertura.
- En el mismo pedido, cada pasajero debe subir y bajar en la misma estación; no se puede subir o bajar en estaciones diferentes.
- El paquete de vacaciones en tren de alta velocidad es un boleto especial que tiene restricciones en las estaciones de salida y llegada. Por ejemplo: si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el boleto de ida será de Taipéi a Zuoying, y el boleto de regreso será de Zuoying a Taipéi. No se reembolsará si se baja a medio camino, y si pasa de la estación, deberá pagar la diferencia de tarifa según el precio oficial anunciado por el tren de alta velocidad.
- Los billetes de alta velocidad de este proyecto son tarifas promocionales, válidos solo para los trenes designados del día.
- Entrada a la Escuela de Animales Yesen de Kaohsiung. Viaje libre de 2 días al Hotel Shuimu Business, estación de HSR Zuoying.
- Presente este comprobante al registrarse en el lugar.
- Aviso de cancelación del paquete de tren de alta velocidad -
- La normativa del billete de viaje en tren de alta velocidad no permite la devolución de ningún trayecto individual.
- Todas las solicitudes de reembolso deben ser gestionadas por KKday. Las taquillas de compra de billetes de todas las estaciones de tren de alta velocidad no pueden procesar reembolsos ni cambios.
- Nota: según las normas de los billetes de vacaciones del tren de alta velocidad, si varias personas reservan simultáneamente el mismo pedido y desean cambiar o reembolsar los billetes, deberán hacerlo conjuntamente; no se permite gestionar el cambio o reembolso de forma individual, y se cobrará la tarifa de gestión de cambio/reembolso para todas las personas. Lamentamos los inconvenientes y agradecemos su comprensión.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si necesita cancelar el pedido, contacte primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido al tiempo de procesamiento administrativo, la política de cancelación se regirá según la explicación de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos durante el horario de 08:30 a 16:00 todos los días. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud realizada al día siguiente.
- Si ya se ha emitido un boleto de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD20 por boleto (los boletos de ida y vuelta cuentan como 2 boletos).
- Día de salida (no incluido), 8 días o más, cancelación gratuita ・Día de salida (no incluido), dentro de los 4 a 7 días anteriores, notifique cambios o cancelaciones de pedidos, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Si se notifica el cambio o la cancelación del pedido dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (excluida), se cobrará una tarifa de cancelación del 70 % del costo total.
- El día de la salida, se aplicará un cargo de cancelación del 100% del coste total por cambios o cancelaciones.
- (Por ejemplo: si la salida es el 12/8 y se realiza un cambio o cancelación del pedido antes del 11/30, la cancelación es gratuita; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/1 al 12/4, se cobrará una tarifa del 30%; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/5 al 12/7, se cobrará una tarifa del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente su código QR en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Complemento: Para más detalles sobre el plazo, consulte 'Cómo usar'
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Hotel Shuei Mu Business de Zuoying
Dirección: No. 111, Zhonghui St., Distrito Zuoying, KaohsiungPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
