Vacaciones THSRC Kaohsiung | Viaje de 2 días a Kaohsiung | Boleto de entrada a la Escuela de Animales Yesen de Kaohsiung + Viaje libre de 2 días al Hotel Kanghan Journey
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- La aplicación T-EX del tren de alta velocidad y las cuatro principales cadenas de tiendas de conveniencia permiten recoger los billetes de tren de alta velocidad fácilmente las 24 horas, ¡ahorre tiempo y esfuerzo para disfrutar del viaje!
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Información del producto
Qué puede esperar
Aviso de compra
- Después de realizar el pedido, no se podrán realizar cambios en la fecha/número de personas/tipo de entrada/tipo de habitación, etc. Por favor, seleccione y confirme el número de personas y las especificaciones del billete de coche, etc., antes de realizar el pedido. Lamentamos las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema. No se pueden garantizar asientos contiguos ni seleccionar asientos o vagones específicos. Si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de comentarios; la asignación final dependerá del resultado del sistema.
- Si necesita cambiar el tren, contacte al servicio de atención al cliente de KKday al menos 8 días antes de la salida y solo se permite un cambio; dentro de los 7 días anteriores a la salida no se aceptarán modificaciones.
- La reserva de asientos en el tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida. Puede crear un pedido antes de los 29 días, pero no se puede garantizar la obtención de un asiento en el tren de alta velocidad.
- Dado que los billetes de tren de alta velocidad solo se pueden reservar con 29 días de antelación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se pueden reservar billetes de forma flexible hasta el domingo como máximo. Si la fecha de su itinerario reservado supera la fecha de reserva disponible, el personal de procesamiento de pedidos reservará de forma prioritaria el tren que usted solicite una vez que se abra la reserva, pero aún así estará sujeto a la respuesta del tren real que el personal de procesamiento de pedidos consiga.
- Debido a las diferencias en las características del sistema según la región y el proveedor, si tiene necesidades especiales, por favor indíquelas al realizar el pedido. Le trasladaremos su solicitud al proveedor, pero la disponibilidad dependerá de las condiciones del grupo del proveedor. Lamentamos las molestias y agradecemos su comprensión.
- Los criterios para niños varían según el itinerario; si se requiere un recargo en el sitio, se aplicará según lo establezca el proveedor del servicio.
- Para los niños que no ocupan cama, solo se incluyen el seguro y la tarifa administrativa. Si necesita billetes de alta velocidad, puede adquirirlos al seleccionar la cantidad de billetes; cualquier otro gasto adicional deberá ser asumido en el sitio.
- Los niños no ocupan la cama: es decir, los niños no ocupan una plaza en la cama. Si se decide que dos niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño que no ocupen la cama; el número máximo de niños que no ocupan la cama es 2 (si existen restricciones adicionales de número de personas, consulte la descripción de la definición de niño en cada producto). Los niños que no ocupan la cama no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de cortesía.
- Realizar el pedido del paquete no significa que la reserva esté completa; debe esperar a que el personal de procesamiento de pedidos confirme y emita el comprobante para indicar que la compra se ha realizado con éxito. Si tiene dudas, no realice el pedido.
Recordatorios
El [Código de reserva de THSRC y Código de identificación para retirar boletos] se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los viajeros que usen el boleto electrónico de THSRC o retiren boletos en tiendas de conveniencia deben hacerlo dentro del plazo; los viajeros que elijan boletos físicos en papel recibirán los boletos por correo postal a la dirección especificada 7 días antes de la fecha de salida. Para más información sobre la recogida de boletos y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de adquirir este producto, asegúrese de leer detenidamente los términos y condiciones de compra y las disposiciones relacionadas. Si el comprador no es el viajero, el comprador actuará como representante, con la obligación de informar plenamente al viajero sobre todos los detalles del itinerario. Al aceptar los términos y condiciones y las restricciones, su efecto legal se extiende al viajero; no se aceptarán reclamaciones posteriores del viajero basadas en el desconocimiento o la falta de comprensión como defensa.
Este itinerario puede ajustarse en el orden por el guía según el número de personas del día, festividades, condiciones climáticas u otros factores.
Quienes adquieran el 'Boleto de Tarifa Solidaria/Tarifa para Mayores' deben llevar consigo un documento de identidad válido el día de salida para presentarlo en los torniquetes de la estación de alta velocidad, a fin de que el personal de THSRC pueda verificarlo. Si THSRC comprueba que no se porta el documento o que este no es válido, THSRC se reserva el derecho de denegar el abordaje, y será necesario adquirir otro boleto de THSRC para poder viajar; el boleto original del paquete vacacional de THSRC no podrá reembolsarse ni devolverse.
Las estaciones de Nangang, Taipéi y Banqiao no son válidas como estación de salida y llegada para ningún par de estaciones (por ejemplo, para los viajes con destino a la estación de Taipéi, no se permite la salida desde las estaciones de Nangang ni Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta de clase estándar con asiento reservado en el tren de alta velocidad; la fecha de viaje debe coincidir con el check-in del hotel o la fecha de salida del itinerario. Cada pedido está limitado a la misma estación de salida y destino, y debe tomar el mismo tren. Si necesita retrasar el regreso, el servicio de traslado de vuelta al hotel deberá gestionarlo por su cuenta. Este paquete incluye billetes de ida y vuelta, no se permite el reembolso de un solo trayecto.
Los boletos de THSRC de este paquete tienen un precio con descuento y son válidos únicamente para el día y el tren especificados. No son nominativos; en caso de pérdida, no se repondrán. Consérvelos en buen estado. Cualquier boleto que haya sido alterado, manchado hasta quedar ilegible o fotocopiado será considerado inválido.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de entrada y salida dependen de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones disponibles para la tarifa promocional es limitada; las habitaciones realmente disponibles para la venta dependen de la situación de ventas y no se pueden cambiar por otros tipos de habitación.
Para reservas con salida a partir de 29 días, indique en la "Nota del pedido" de 2 a 3 trenes THSRC de ida y vuelta que desee tomar. Los trenes realmente asignados dependerán de la confirmación del servicio de atención al cliente.
Para obtener información detallada sobre el contenido de cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del viajero, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday. Para otros detalles como lugares de salida, tipo de vagón, descuentos especiales, número de personas, precios y disposiciones relacionadas, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo a modo de referencia; la situación real se basa en lo que se observe en el sitio. Algunas imágenes de los lugares en este sitio provienen de Mokke Publishing Co., Ltd.; no se permite su reproducción o copia en ninguna forma sin autorización.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, modificar, suspender o alterar este paquete. Cualquier cambio en este paquete o sus productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precios, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de Vacaciones THSRC y en KKday, sin previo aviso.
Para cambios de itinerario, cancelaciones de boletos de THSRC de este paquete y otros procedimientos relacionados, comuníquese con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar el pedido, póngase en contacto activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
- Cómo usar las vacaciones en tren de alta velocidad -
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Para entrar a la estación de tren de alta velocidad, utilice su billete físico o su billete electrónico en el móvil.
- Las reservas de trenes de alta velocidad solo están disponibles para fechas dentro de los 29 días anteriores a la fecha de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de los 29 días, le reservaremos y enviaremos su billete después de que se abran las reservas.
- Cada pasajero en el mismo pedido está limitado a subir/bajar en la misma parada; no se puede subir/bajar en paradas diferentes.
- Los billetes del proyecto de vacaciones en tren de alta velocidad son billetes especiales, con reglas para la estación de origen y destino. Por ejemplo, si se elige salir desde la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el billete de ida será de Taipéi a Zuoying, y el de regreso de Zuoying a Taipéi. No se reembolsará si se baja del tren a mitad de camino, y si se pasa la estación será necesario pagar la diferencia según el tarifario oficial del tren de alta velocidad.
- Los boletos de tren de alta velocidad de este proyecto son boletos con descuento y solo son válidos para el tren designado del día.
- Entrada a la Escuela de Animales Salvajes de Kaohsiung. Viaje independiente de 2 días en el Hotel Khan.
- Por favor, presente este comprobante al registrarse en el sitio.
- Notas sobre la cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad -
- La normativa de los billetes de viaje en tren de alta velocidad no permite la devolución de ningún trayecto individual.
- Todas las solicitudes de reembolso deben ser gestionadas por KKday. Las taquillas de compra de billetes de todas las estaciones de tren de alta velocidad no pueden procesar reembolsos ni cambios.
- Aviso: Según las normas de los billetes del paquete de alta velocidad, si varias personas reservan juntas en el mismo pedido y necesitan cancelar o cambiar los billetes, deberán hacerlo todas juntas; no se permite realizar la cancelación o el cambio de forma individual, y se cobrarán los gastos de gestión de cancelación o cambio a todas las personas. Disculpe las molestias ocasionadas.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si necesita cancelar el pedido, comuníquese primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido al tiempo de procesamiento administrativo, la política de cancelación se regirá según la descripción a continuación de KKday. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos durante el horario de 08:30 a 16:00 horas. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como presentada al día siguiente.
- Si ya se ha emitido un billete de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD20 por billete (los billetes de ida y vuelta cuentan como 2 billetes).
- Día de salida (excluido), ocho días o más, cancelación gratuita. · Día de salida (excluido), dentro de los siete a cuatro días anteriores, si se notifica un cambio o cancelación del pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (excluida esta), se aplicará una penalización del 70% del costo total por cambios o cancelaciones del pedido.
- El día de la salida, se aplicará un cargo de cancelación del 100% del coste total por cambios o cancelaciones.
- (por ejemplo: salida el 12/8, si gestionas el cambio o la cancelación del pedido antes del 11/30 es gratuito; si lo gestionas entre el 12/1 y el 4 se cobrará una comisión del 30 %; si lo gestionas entre el 12/5 y el 7 se cobrará una comisión del 70 %).
Cómo usar su cupón
- Presente su código QR en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Nota adicional: consulte "Cómo usar" para conocer los plazos detallados
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Hotel Kanghan Journey
Dirección: No. 195, Qixian 2nd Road, Qianjin District, Kaohsiung City 801, TaiwánPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
