Reserva de entrada con asiento designado para el Gran Festival de Fuegos Artificiales del Lago Biwa (Área del Puerto de Yates) (Ōtsu, Prefectura de Shiga)

[Usará la aplicación de Ticket Plus para las entradas del día]
Después de completar la reserva, enviaremos un correo electrónico con información sobre el número de asiento, etc., desde Ticket Plus al representante de la reserva, aproximadamente 3 días antes de la fecha del evento.
Por favor, descargue la aplicación "Tickepal", inicie sesión y compruebe su número de asiento.
※Aplicación Ticket Plaza:App Store」、「Google Play」
※Para obtener información sobre cómo usar la aplicación TiketPlus,EstoPor favor, confirme.

Se prohíben todos los actos siguientes.

• Actos de destrucción de vallas, carteles y otras instalaciones instaladas por el comité organizador.
• Entrada a la zona de observación de pago para quienes no tengan boleto.
• Entrada a instalaciones privadas, terrenos de viviendas particulares y otros lugares prohibidos.
• Sentarse en la vía pública o extender lonas, mantas de picnic, etc.
• Traer sus propias sillas, mesas, mantas de picnic y otros artículos.
• El uso o la entrada de equipos que puedan obstaculizar la vista de otros clientes, como trípodes y equipos grandes para cámaras.
  
• Tirar basura fuera del contenedor y dejarla abandonada
• La extracción de piedras del malecón y otros actos que dañen las instalaciones del malecón.
• Cualquier otra conducta que cause molestias a otros clientes o vecinos.
  

Si no cumple con las prohibiciones indicadas arriba, podría ser expulsado. Por favor, tenga en cuenta esto de antemano.

【Preguntas y respuestas】

P. ¿Puedo especificar el número o la ubicación de mi asiento?
A. No se pueden especificar número ni ubicación del asiento. Al hacer la reserva puede elegir entre los distintos planes de asiento dentro del “área de Yacht Harbor”, pero no se aceptan solicitudes de ubicación concreta dentro de cada zona. Gracias por su comprensión.

¿Los asientos están juntos?
A. A los clientes dentro de la misma reserva se les asignarán asientos contiguos para que puedan ver el espectáculo juntos. Si las reservas se realizan por separado, no es posible garantizar asientos adyacentes. Tenga en cuenta que, incluso si se nos informa con antelación, es posible que no podamos cumplir con su solicitud. Agradecemos su comprensión.

P. ¿Cuándo se sabrá el número de asiento?
A. Aproximadamente 3 días antes de la fecha del evento, le enviaremos un correo de notificación desde Tikepla. Después de recibir el correo, descargue la aplicación Tikepla y emita (reciba) su boleto electrónico para poder confirmar su asiento. Aplicación Tikepla:App Store」、「Google Play」

P. ¿Cómo se realiza la entrada?
A. Emitiremos el (los) ticket(s) y, el mismo día, lo(s) validaremos en la recepción. Al ingresar, presente la pantalla del ticket correspondiente al número de personas que ingresan en ese momento.

P. Después de entrar, ¿puedo volver a entrar?
A. Se le entregará una pulsera al entrar. Por favor, preséntela para volver a entrar. Solo se entregarán pulseras al número de personas que coincidan con el número de autenticaciones al entrar.

P. ¿Qué debo hacer si llego por separado en el momento de la entrada?
A. Al emitir (recibir) los billetes, se emitirán billetes para el número de personas reservadas. Si van a asistir por separado, por favor, distribuyan cada billete con antelación. Tengan en cuenta que las pulseras que se entregarán al entrar serán solo para el número de personas que coincidan en ese momento (autenticadas). Por favor, comprendan esto de antemano.

Q. No sé cómo usar la aplicación Ticketpla.
A. Detalles:AquíPor favor, compruebe. (Aplicación Ticket Plus:App Store」、「Google Play」）

P. ¿Cómo se llega al «Área del Puerto de Yates»?
A. Aproximadamente 15 minutos a pie desde la estación Keihan Otsukyo o la estación JR Otsukyo. No hay estacionamiento exclusivo para el festival de fuegos artificiales. Se implementarán restricciones de tráfico en las carreteras alrededor del recinto y se prevé una gran congestión el día del evento, por lo que se recomienda utilizar el transporte público para asistir.

P. ¿Puedo llevar mi propia silla, mesa, manta de picnic, cámara, etc.?
A. Para que todos puedan disfrutar de la vista dentro del alcance de cada plan de asientos, le rogamos que no utilice ni traiga sillas, mesas, esterillas de picnic, tiendas de campaña, etc. Si trae alguno de estos artículos, tenga en cuenta que podríamos recogerlos en el momento del registro. Además, está permitido traer cámaras, pero le pedimos que no utilice ni traiga trípodes o equipos grandes que puedan obstruir la vista de otros visitantes. Si se detecta su uso dentro del recinto, le informaremos y, según la situación, podríamos retener dichos artículos.

¿Se permite llevar alimentos y bebidas?
A. Puede traer sus propios alimentos y bebidas siempre que pueda llevarlos en la mano. Sin embargo, absténgase de traer artículos que ocupen más espacio que su asiento, como neveras portátiles.

P. ¿Es posible comprar alimentos y bebidas en el lugar?
A. Dentro del recinto (el «Área del Puerto de Yates») se dispondrán camiones de comida y bebida. Podrá comprar alimentos y bebidas, así que no dude en utilizarlos. Sin embargo, se prevé que el día esté concurrido, por lo que recomendamos traer sus propios alimentos y bebidas en la medida que pueda llevar consigo. Asimismo, absténgase de traer objetos que ocupen espacio más allá de su asiento, como neveras portátiles.

¿Se puede realizar la visita con una mascota?
A. No se permite la entrada de mascotas.

¿Hay zona para fumar dentro del recinto?
A. En el área está totalmente prohibido fumar. Para los clientes que deseen fumar, por favor utilicen la zona de fumadores fuera del recinto.

¿Se realizará en caso de mal tiempo?
A. El evento se realizará aunque haya lluvia. En caso de lluvia, por favor absténgase de usar paraguas, ya que podría interferir con la visualización de los demás clientes. Le solicitamos que lleve impermeables o chaquetas de lluvia mientras disfruta del espectáculo. En caso de condiciones meteorológicas muy adversas, el evento se cancelará (sin aplazamiento). La decisión sobre la realización del espectáculo la tomará el organizador del espectáculo de fuegos artificiales. La decisión sobre si el espectáculo de fuegos artificiales se realizará ese día será...Sitio web oficialLe rogamos que lo verifique por su cuenta.

P. En caso de lluvia, ¿se realizará un reembolso?
A. En caso de que se celebre el evento, no habrá reembolso bajo ninguna circunstancia. Por favor, tenga esto en cuenta de antemano. Sin embargo, si el festival de fuegos artificiales se cancela por decisión del organizador debido a mal tiempo u otras causas, se procederá al reembolso de manera gradual. La decisión sobre la realización o no del evento será tomada por el organizador del festival de fuegos artificiales. Además, si el evento se cancela, no se podrá compensar los gastos de transporte, alojamiento u otros costos hasta el lugar, así que por favor, téngalo en cuenta con anticipación.

Cómo usar su cupón

• Presente el cupón electrónico en el lugar

Período de canje del cupón

• El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad

Período de validez

• El cupón debe usarse en la fecha seleccionada y dentro del horario; no válido tras la caducidad