OPEN Kurokawa Onsen + Tour en autobús a Hita (guía coreano/Rakutour)

✓ Esta es una reserva en lista de espera al momento de la compra; por favor, espere un momento para recibir la confirmación. Le ayudaremos con la gestión de la reserva y responderemos sus consultas por orden de llegada.

✓Una vez confirmada la reserva, le informaremos de la confirmación mediante un mensaje de KKDAY. El día del tour, solo tiene que decirle su nombre al guía antes de subir al autobús y abordar. No enviamos vales por separado. Gracias por su comprensión.

El guía no se pondrá en contacto individualmente el día del tour.

Tenga en cuenta que los tours reservados se gestionarán de acuerdo con la política de reembolso en caso de error en la fecha, cambio de opinión, cambio de itinerario, retraso o no asistencia.

✓ El tour puede ser cancelado si no se alcanza el número mínimo de participantes (10 personas). Le pedimos su comprensión, ya que el tour puede ser modificado o cancelado debido a la falta de participantes o problemas con el autobús, incluso después de la confirmación.

✓ Todos los asientos se asignan por orden de llegada; considere que el primer asiento que ocupe será su asiento asignado para el recorrido. Se recomienda llegar puntualmente a la hora de encuentro. El asiento delantero debe quedar vacío para que el guía realice el recorrido.

¿Qué es Rakutour? Es un tour con guías coreanos veteranos pertenecientes a Rakutour. Estamos inscritos en un seguro de garantía de viaje para la seguridad de los viajeros. Recomendamos contratar un seguro de viaje personal además del seguro del tour para viajar al extranjero.

✓ Podrá recorrer en un solo día un itinerario que de otro modo sería abrumador, utilizando un autobús de primera clase y confortable. No se realiza a un ritmo forzado, y se ofrece suficiente tiempo de descanso y tiempo libre.

✓ La tarifa se compra igual para niños y adultos.

✓ Los bebés menores de 24 meses no pueden realizar el tour por razones de duración prolongada y seguridad. ¡¡Asegúrese de tener en cuenta que, si abordan sin previo aviso, podrían ser desembarcados a medio camino!!

✓ Es común que los bebés y niños pequeños lloren o se pongan inquietos durante tours largos. Dado que es un tour grupal, les pedimos que cuiden y controlen bien el estado de sus hijos.

En caso de mujeres embarazadas o personas mayores, debido a la naturaleza del tour (larga distancia, seguridad), es imprescindible que nos informen con antelación antes de reservar.

Le rogamos que comprenda que puede ser necesario desembarcar si el inconveniente persiste para otros clientes.

✓ Utilice auriculares obligatoriamente para sus dispositivos electrónicos personales. Se trata de un tour en autobús de un día en grupo, por favor no cause molestias a los demás.

En caso de que el organizador determine que no es apto para continuar el tour, se le pedirá que descienda. Esperamos que tenga un viaje más agradable y gratificante con un tour de buena conducta.

✓ Si desea llevar equipaje o cochecitos, debe informarlo con anticipación. No nos hacemos responsables de daños o pérdidas.

✓ Tenga en cuenta que el horario y el itinerario pueden cambiar según las condiciones del tráfico y el clima local en tiempo real.

✓ Las tarifas pueden cambiar en cualquier momento según las condiciones locales o la fecha. Tenga en cuenta que, en caso de cancelación y re-reserva relacionada con la tarifa, la reserva anterior se procesará según la política de reembolso.

✓ Priorizamos la comunicación con el cliente. Respondemos rápidamente dentro del horario laboral (lunes a viernes de 10:00 a 17:00).

✓ Las personas que insulten o profieran malas palabras contra el personal serán sancionadas conforme a la Ley de Seguridad y Salud Ocupacional. Por favor, absténgase de insultar o maldecir a cualquier empleado.

✓ Para consultas, por favor contáctenos a través de Mensajes KKDAY / KakaoTalk Plus Friend.

✅ Información sobre la fecha y hora límite para solicitar la cancelación.

La cancelación se aplica únicamente dentro de los días laborables (excluyendo festivos, sábados y domingos) y dentro del horario laboral (de lunes a viernes de 10:00 a 17:00).